Amazon.com(米国)アカウント停止について

質問

こんばんわ。

もしamazonに詳しい方がいたら教えてください。

アマゾンアメリカで初めて買付をしていたら、

突然アカウント停止になってしまいました。

理由不明で、

クレジット会社の明細をfaxしてとメールが来ました。
何度か送ったのですが、停止のままで、
chatで質問しても、回答を待ってとしか言いません。

いきなり数十万買ったのが理由かはわかりませんが、
どういうことなのかわかる方いますでしょうか？

また、どうすればいいのでしょうか？

一度、アカウント停止すると、もう戻らないような記事もネット上で見ました。

金額枠は１５０に対し、６０まんかったので、カード会社側の原因とは考えにくいです。
（海外で買ったのは初めてです。）

どなたかわかるかたご回答ください。
宜しくお願い致します。

回答No.2

potatorooms · ベストアンサー

同じものをいくつも購入した、ということはありませんか？　または、金額と品目が関税枠に該当したのかも。

Amazonは、個人向け通販なので、事業者相手の関税措置を発送時に取りません。この辺で、事業目的の購入と判断されたということは？
税務署が絡むので、クロと判断される以前に、白でないと判断された段階で、止められると思います。あちらの税務署は恐れられていますから。

お礼

ご回答誠にありがとうございます！
実は今amazonアメリカからメールが来まして、
問題なしと言われました。
なにか不正をしたとかトラブルを引き起こしたとかであれば、わかるのですが、全く訳がわかりません（笑）

４日も停止になってましたが、原因は記載されていませんでした。

事業目的は基本ダメなのですか？
はじめてしりました、ありがたい情報です、
ご丁寧にありがとうございました。

貴重な時間を使っていただき、感謝いたします。

回答No.1

simotani

案外カード会社側の都合かも。与信枠150万と言っても、その全てが海外利用可能枠という訳ではありません。海外利用枠は50万しか無かった可能性も否定出来ません。
後既存アカウントが強制閉鎖(料金未納その他)になり、クレジット会社と打ち合わせして「盗難カードでは無い旨」確認されたならば解除可能性をそれから探る事になります。
一旦決済引き落としを完了して枠が空く迄は再開不能な筈です。

お礼

さっそくのご回答誠にありがとうございます！
実は朝、カード会社に上記説明して、カード会社にて止まってるか確認はしたのでしたが、問題なしと言われました。（但、海外決済についてはあえてききませんでしたが、話の流れで調べているはずです。しっかりした担当者さんでした。）

だから、不思議なのです・・・。

なにか不正をしたとかトラブルを引き起こしたとかであれば、わかるのですが、全く訳がわかりません（笑）

でも、こうなると持久戦、果報は寝て待てかもしれません。

ご丁寧にありがとうございました。

貴重な時間を使っていただき、感謝いたします。