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未経験で入った医療事務。泣けてきます。
mayurikayuの回答
はじめまして 30才を過ぎてから全くの未経験で医療事務に従事したことがある者です 医療事務は専門用語も多く、覚えなければいけない事が山の様にありますから、就業したての今はさぞお辛い事と存じます 私も従事したての頃は、医療事務の学校を出たばかりの20代の方から「こんな事も知らないんですかぁ？(苦笑)」等と馬鹿にされてばかりでした(;＿q) でも、大丈夫ですよ 何でも慣れです 少しずつで構いませんので、１つづつゆっくり覚えればいいのです 受付業務がメインの様ですから、接遇からやっていきましょう 今は御自身の不安でいっぱいでしょうが来院される患者様は殆どがもっと不安な心持でいらっしゃいます そんな時に受付の方から曖昧な対応をされると、不安はいや増します わからなくていいんです ただ、笑顔で元気良くご挨拶して、お迎えして差し上げましょう それだけで受付業務の一番大事な事はクリア出来てますから (o^－^o) 怒られているのではなく、教えて貰っていると考えましょ （＾＿－）≡★ 大丈夫です 貴方は充分頑張っていける筈です ただ今は少し気負い過ぎなだけです 肩の力を抜いて、笑顔でいる事を心掛けましょう 貴方のこれからが素敵な日々になることを心から御祈り致します
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お礼
ご意見ありがとうございました。 mayurikayuさんもお辛い想いをされたのですね。 同じような方がいらっしゃって心強いです。 今から3日目の勤務です。 不安で涙が止まりません。 もう辞めてしまいたいと思っていますが、何でも慣れという言葉を頭に入れて頑張ってきます！ ありがとうございました！