ケーキ屋の店員の箱詰めについての疑問
- ケーキ屋の店員が注文された数よりも少ない数のケーキを入れることがあるのか、そして代金はどのように設定されるのか疑問です。
- お客さんが注文したケーキの数と実際に入れられるケーキの数が異なる場合、どのような対応がされるのか問題です。
- ケーキ屋の店員が注文された数よりも少ない数のケーキを入れることを繰り返しており、その対応に不満を抱いています。なぜこのようなことが起きるのか疑問です。
- ベストアンサー
ケーキ屋の店員さんにお聞きします。
お客さんが注文をした数があなたが選んだ箱に入らなかった場合のことです。 例えばお客さんがケーキを４ヶ注文した場合に、あなたが選んだ箱に３ヶしか 入らなかったら、箱に３個だけ入れて、代金は４ヶ分取りますか？ 小生のときは、箱の中にケーキは３ヶレシートは４ヶ分でした。 客は店員がそんなことをするとは思ってもいませんから箱詰めするところを見ていませんので ケーキを渡されたらそのまま持って帰ります。 そして家に帰ったら４ヶ買ったはずが３ヶしか入っていませんでした。 仕方ないので苦情を言いに行きますが謝罪の言葉はありません、と言うことは 度々しているということですネ ケーキ屋の店員が１０以下の数を数えられないとは思いませんから故意にしているのでしょう。 なぜこんな質問をするかと言うと、１度ならず何回もあったもので質問しました。
- E-FB-14
- お礼率92% (1394/1502)
- コンビニ・スーパー・百貨店
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
大抵のケーキ屋さんでは というか ケーキ屋さんに限った事ではありませんが 商品の確認をするものです 「こちらの４点で間違いありませんか？」と聞くのは 当たり前の事だ、と認識しています それは、箱詰めする以前に行うべき行為です そんなお店のケーキなんかより、 コンビニのケーキの方がよっぽど良いと思いますよ 次回から、そのお店は利用すべきではありませんね
関連するQ&A
- どこのケーキ屋さんでも？
こんばんは。 先日ケーキを買ったのですが。 家から車で１時間かかるケーキ屋さんにケーキ（生ケーキ）を買いに行きました。 とても美味しいと評判のお店なので、一度食べてみたかったので。。 ケーキを選んで箱詰めしてもらう際に、『どれくらい持ち歩きますか？』と聞かれ、『１時間くらいです』と答えました。 店員さんは不機嫌な顔になり、 『１時間？！？！』と言うので、 『・・・３０分で行けそうです！！』 と無理無理答えました。 店員さんは、『生のケーキは３０分が限度ですので。』 と言って保冷剤を１つ入れてくれました。 １時間後、家に着いて食べてみると、特に問題なく美味しく食べられました。（私がお腹が丈夫なだけかもしれません。） 保冷剤が入っていても、ケーキはやはり３０分以上は、持ち歩きができないものなのでしょうか？（夏場は例外として、春・秋・冬の場合に） 友人は、別のケーキ屋さんで、１～２時間以上持ち歩いてウチに買ってきてくれることもあります。 その時は、保冷剤ではなく、ドライアイスを入れてくれています。 基本的なことですが・・・保冷剤より、ドライアイスの方が保冷効果（時間）は高い（長い）のでしょうか？ ケーキ屋さんは、保冷剤？ドライアイスの両方を用意してあるものですか？ 今日のケーキ屋さんは、３０分以内で持ち帰るお客にしか、販売はしない・・・というイメージを受けました。 ケーキを買うには、３０以内で持ち帰るのが常識なのでしょうか？ それともケーキ屋さんによって、まちまちですか？？ あまりケーキを買ったことがないのです。。 すみません、結構色々と常識がなくて本気で質問しています。
- ベストアンサー
- お菓子・スイーツ
- 店員同士のあいさつについて
デパートのケーキ屋さんで働いています。 休憩から戻ったときに、 接客している他のバイトさんが 「おかえりなさーい」と言ってくれるのですが、 お客さんの注文をお伺いしているときに 店員同士があいさつするのは お客様に失礼かなと思うのですが、 いかがですか？ 自分が注文を伺っているときに 他のバイトさんが休憩から戻っても お客様の手前、あいさつしにくいのですが わたしは考えすぎでしょうか？
- ベストアンサー
- マナー・冠婚葬祭
- 売れ残ったケーキって。
こんにちは。 昨日銀座コージーコーナーでケーキを買いました。 夜の9時だったにも関わらずケーキがまだいっぱいありました。 そこでふと疑問に思ったのですが、売れ残ったケーキってどうするんでしょう？ ケーキの箱に貼ってあるシールには「本日中にお召し上がりください」って書いてあるし、やはりその日のうちに処分するんでしょうか。 店員さんがお持ち帰りするんですかね？（だとしたらうらやましい・・） 本日中に・・とは書いてあるけど、次の日でもおいしいし、次の日にまたケースに並んでたりするんでしょうか？（客としてはやだなぁ・・） あんなにいっぱいあるのに、処分してたらお店としては結構損だと思うのですが・・。 ど～でもいいことなんですが、ちょっぴり気になるのでケーキ屋さんで働いてる人、働いた事のある人、教えてくださいませm(__)m
- ベストアンサー
- 素材・食材
- 店員さんがパッキングした贈り物、包装前に確認したい！
こんにちは。 店で贈り物を買った時、 店員さんにパッキングしてもらいますが、 客が、＜箱詰め後、包装する前の段階＞で、箱の中身を見せてもらい、 内容を確認することは、店員さんにとって迷惑でしょうか？ 以前、友人に贈り物をした時、店員さんが１アイテム箱に詰め忘れていて、 友人が私の目の前で開いてくれたのでそこで私が気づき、後日別途贈り直したことがあります。（支払済商品の詰め忘れ） 少々、店側に任せきりにするのがこわくなっています。 大抵は『包装が終わりましたらお呼びします』ですので、 包装後だと、１アイテム入れ忘れていることも確認できないので心配です。 『箱詰めが終わったら、包装する前に、一度見せてほしいのですが』 というニュアンスで、もうちょっと、店員さんの気を悪くしない、 言い回しがありましたら、教えて下さい。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- 無愛想な店員に苦情がきたら他の店員はどう思いますか
コンビニ、ファーストフードに限らずいろんな店で無愛想で非常識な応対をする店員に遭遇することもあるかと思います。 そんなとき、その非常識な店員がいる店舗、あるいはその店舗を管理するお客様センターに客から苦情がきたとします。 そしてその非常識な応対をする店員が上から注意された場合、他の店員はどう思うものでしょうか。 無関心でしょうか、それとも、その無愛想な店員を嫌ってる店員からしたら「ざまあみろ」と思ったり するものでしょうか。 或いは1人の店員に対して苦情がきた場合でも、その店舗に勤める店員全員が連帯責任として上から怒られたりするのでしょうか。
- 締切済み
- コンビニ・スーパー・百貨店
- 感じの悪い店員さん・・・。
今日仕事終わりで、偶然祖母と会い、某有名大型ティールーム(わかってしまうかな・・・)で、お茶をしました。その際、店員さんが忙しいらしく、さっと現れて、笑顔もなく、悪く言うと「フン！！」という感じで、綺麗な言葉遣いをしてるかもしれないけど不快な感じで(伝わるかな・・・？)注文を聞かれました。 ケーキを注文し、出てきた際もその店員さんの動きでケーキが崩れましたが、何にも言わず置いていくし・・・。 ああいうお洒落なお店の店員さんて、ステキな人もいるけど、こんな感じの悪い人もいるんだとがっかりしました。 祖母は怒りクレームを出したいと言います。 こんな場合くらいでクレームはおかしいでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 店員に聞こえよがしに悪口言われたことありますか？そういう時どうしたらい
店員に聞こえよがしに悪口言われたことありますか？そういう時どうしたらいいでしょう？ 以前、ファーストフードというか某有名コーヒーチェーン店で 僕は飲み物とケーキを注文しました。 それで、店内で席に座ってケーキを食べてたら若い女の店員が２人で 「ケーキとか食べる男ってキモイよね」って言ってるのが聞こえ すごくむかつきました！（その女達はもうその店にはいないのでいいですが） 最近はタレントの的場浩司さんのように男でもケーキなどスイーツが好きって 公言してる人もいますよね。 あと、また数ヶ月前のこと、 ときどき行く焼きたてパン屋（有名なパン屋の系列店です） に入って僕はパンを選んでました。 そうしたら、レジにいたおばさん２人が 「あの客、どうせいつもアイスティを注文するんだよ。」って 感じ悪い口調で言ってるのが聞こえてきました。 内心驚いて そのときは、ホットコーヒーをパンを一緒に注文して店内で食べました。 そうしたら そのおばさん２人が「あの客別のもの注文したよ。（私語が）聞こえたのかしら？」 って言っててすこくむかつきました！ そのときは、電話して店に店長に抗議したら一応誤ってました。 が、いまだそのおばさんは その店にいるので その店に入る気がしません。 そんな失礼な態度をとった店員をその店がなんで雇い続けてるのかと思うと その焼きたてパンのチェーン店にも腹が立ちます。 皆さんは 似たような経験ありますか？ またそういうときどう対処したら効果的でしょうか？
- ベストアンサー
- コンビニ・スーパー・百貨店
- 失礼な有名百貨店の店員
先日、とても失礼な店員にあってしまいました。今だにムカムカします。 そこは誰もが知っている有名百貨店の婦人靴売り場です。 私が靴を見ていて、気に入ったものがあったので試しに履いてみたいと思い、 側にいた店員さん（多分50歳位のおばさん）に声を掛けました。 私「すみませ～ん。これの24ｃｍ履いてみたいんですけど」 店員さんはこっちをちらっと見て「・・・」。 私はもう一度「えっ？あの～これの24cmなんですけど」 店員さん「ふ～（ため息）、えっ！？何？」 私「はぁ？？？だから、これの24ｃｍ」 するのその店員さんはムスッとした顔で奥に入って行きました。 なかなか戻って来ないので、私はその場に有ったスツールに腰かけて待っていました。 その後、暫く（多分5分以上）して靴の箱を持ってきたその店員さん、 なんと箱ごと私の足元に放り投げました。 私「えっ？」 店員さん「ふ～（ため息）、チェッ（舌打ち）」の後、靴を箱から出し、 詰め物が入ったままの靴をまたもや私の足元にポイッ・・・。 私「あの～、もういいです」と言って立ち上がると、 店員さん「ふ～（ため息）」 周りには他の店員さんもいましたが、皆な遠巻きに見て見ぬふり。 私は非常に不愉快でした。 皆さんはこの様な経験は有りますか？ こういう場合、どう対処したらよいのでしょう？ 意味も分からず不愉快な思いをし、気に入った靴も買えず、その日は踏んだり蹴ったりでした。 後になって考えてみると、何かちゃんとした苦情の仕方があったのかなぁ～とも思えましたが、 その時は、一時も早くその有名百貨店から離れたくってそんな事も考えられませんでした。 皆さんならどうされますか？ そこの有名百貨店にはよく行くのですが、そこまでヒドイ事は今までありませんでした。 しかし、その事があってから思い出したのは、以前、やはり同じ婦人靴売り場で、 今回のおばさん店員とは違う女性店員さん（25歳位）が、私や他の客が靴を見ている時に、 「は～、疲れた」と言いながらスツールにストンと座っていました。 私は初めはお客さんかと思ったのですが、見るとその女性は制服を着てネームプレートもしていたので、店員さんだと分かりビックリしました。 その時は周りにいた店員さんに「ちょっと～、ふふふっ（笑）」と言われ、ニヤニヤしながら立ち上がっていました。 そこは本当に特に関東の人なら皆が知っている様な有名百貨店の郊外の店舗です。 店員さんの教育ってどうなっているんですかね？？？
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 注文忘れで謝罪なしのカフェ
先日、最近オープンしたカフェに行きました。何回か利用しましたが、ケーキも美味しく店員さんも店の雰囲気もよかったのですが、今回娘のケーキを注文した時、先に飲み物だけきていつまでたってもケーキはこなく、娘も「ケーキまだかな」と言って騒ぐこともなく待っていました。 あまりにも遅かったので店員さん（そのカフェのオーナー）がちょうど私達の席を通り過ぎたので「ケーキはまだ時間がかかりそうですか？」と聞いたら完璧に忘れていた感じですぐにケーキをもってきてくれたのですが、謝罪もなくなんとなくモヤモヤが残りました。クレームは入れなかったのですが、たとえクレームを言わなくても、ケーキを持ってきたときに娘に「遅くなってごめんね」ぐらい一言言ってもいいんじゃない？と思いましたが、他の人だったらクレームいれたのかなと思い質問しました。 ちなみに注文をとった店員さんに、娘のケーキを注文した後私はケーキはいらないですと言ったのですが、それを勘違いして娘のケーキもいらないと思ったのかなと思いましたが、私の言い方も悪かったのかもしれませんが、注文とった店員さんもそのカフェのオーナーも謝罪しないのはどうなのかなとモヤモヤしました。
- ベストアンサー
- レストラン・ファミレス
- 頭にくる服屋の店員
今日、マ○カルで買い物をしました。 ビ○レの直営の服屋さんでワゴンセールをしてたので、服を選んでると、その店の店員２人が私のすぐ近くでぺらぺら喋りだしたのです。 そして、「あーやって広げるだけ広げて、グシャグシャに汚くして腹立つよな～。」「まじウザイ」と私に聞こえるように言ってきました。 （その時ワゴンのものを見てたのは私だけでしたので、確実に私に言ってました。） そして、そのワゴンの中の服を選んでるのに、その２人はそのワゴンの中の商品を違う棚に移しだしたのです！！そしてこちらを見て「まだあいついる～。ウザイ」と言われました。そして何かコソコソ話しながら、こっちを見て笑ってました。 かなり頭にきて、その２人の店員の名札を見て名前を確認し、マ○カルの『お客様の声』とゆうのに、苦情を書きました。もちろん２人を名指しして。 でもそれでも怒りが納まりません。 きっと、マ○カルの苦情センター？の人から謝罪の電話があるんだろうけど、私は直接その店の店長（できたらその２人）に謝罪してほしいのです。 明日にでもその店に電話して謝罪要求するつもりですが、本人たちに謝罪してもらうのって不可能でしょうか？ また、みなさんこのように、店員のせいで不愉快な気分をした時はどうしてますか？？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
お礼
＞商品の確認をするものです＜ これとこれ、あれとあれと言って４ヶ指定して確認をしてから箱詰めします。 その際客に背中を向けていますから確認のしようがありません。 こちらを向いたときはもう箱に入ってひもで縛ってありますから・・・・ ＞コンビニのケーキの方がよっぽど良いと思いますよ＜ コンビニが出来る前の古い話です。 ふと、思い出したもので・・・・・・