パートのおばちゃんへの対応、まとめ方教えて

質問

パートのおばちゃんからの意見の吸い上げ及びまとめ方教えて

パートのおばちゃん15人と今度就業時間内に話し合いをしようと思ってます。
当方口下手な36歳現場主任です。

ウチの社長が実作業者から改善案を提案してほしいということ言われ今度意見の吸い上げをします。
その時の対応を教えてください。

(1)切り出し方は社長の方から考えてほしいと言われて案考えてきた？ みたいな感じでいいですか？
(2)15通りの意見が出た場合多すぎて絞ったり却下したらまずいですか？(優先順位決めた方がいい？できないと決めつけたら次から意見だしてこない可能性も)
(3)わがまま的なことを言ってきたときの上手な返し方。(やり方気に入らないからもっと楽な仕事させてとか)

以上、3点教えてください。

回答No.2

norikhaki · ベストアンサー

1）事前に提案を考えてほしいとは伝えてないのでしょうか？

「先日話がありました業務改善について意見交換をしたいと思います」とかでいいんじゃないですか

2）その場で却下する必要はないです。したら次から意見出ません。
出された意見は社長に伝えるべきです。
その結果を聞いて改善案を実行するかどうかは社長の判断

3）それは今回と関係ないこと。って言うしかないのでは？

何故社長が改善案を出すように言ってきたのか、
どこが問題なのかを理解したうえで意見を聞くことが大事です。

お礼

ありがとうございます。
貴重な意見参考になりました。
さっそく実践したいと思います。

回答No.4

obrigadissimo

いきなり話し合いというのではなしに、
質問者さまが書式を考えて、皆さんの
ご意見を書いて貰うようにしませんか。
それだと、
嘱託女性は、互いに細部までは
知らないで済みますし、
（カンファレンスの場では）声を出せないという
人たちの意見をも得ることができます。

P・D・C・Aを嘱託女性に、任せてみるのなども
1つの方法ではないでしょうか。有効だと思いますよ。

余計なことになりますが、
自己評価表＆他者評価表を書いて貰うのも
参考になるでしょう。
他者評価表の価値を高めるには、
そのように評価する根拠を書いて貰うことを
必須にすれば悪意やインチキを防げます。
評価項目は7つか8つにしたら、どうでしょうか。
自己評価表は入社時に書いて貰うようにするのも
宜しいのではないでしょうか。評価は変動しますので、
その辺は、
やわらかアタマで、フレキシブルに考えませんか。

Good Luck！

お礼

ありがとうございます。
貴重な意見参考になりました。

回答No.3

noname#189408

女性におばちゃんは使わない方が良いです。

考えて欲しいことは、事前に紙で伝えておく。

いちばん最初は口火を切りにくいものなので、
ちょっとクイズを出したりして、笑いをとり、
話し出しやすくする。

出た意見は否定しない。ホワイトボードに書いていくか、
パソコンを持ち込んで、入力していく。

議題を紙に書いて会議の場に貼り出しておく。

強く言う人の意見ばかり取り上げ無い。

なるほど、とか、そうなんですね、とか、
それもそうですね、とか、うんうん、とか
マメに相槌をうつ。

極論がでても、でも、とか、えーっ？とか、言わない。

困って見せるための笑い、を浮かべない。
嘲笑されたと思われます。

我がままは、言ったもんがちになると真面目な人が損するので、
その場ではとりあえず聞くだけ、にして、
後で申し訳なさそうに却下。聴くに価する意見の時もあるので、
自分だけで判断しない。

お礼

ありがとうございます。
貴重な意見参考になりました。

回答No.1

dada4533

口下手であれば、まず、パートの方の意見を聞く方法として。

メモるのが大変なので、メモに書いてもらう。

箇条書きで一人一点を書いてもらい、無記名で期限までに箱に入れてもらう。

要望、改善などの多いのを検討して行く。

例えば、作業台をもう少し大きくして欲しい。

椅子のガタツキを直して欲しい。

照明を明るくして欲しい。

作業道具のいいものにして欲しい。

片付けやすい様に棚が欲しい。

時間給を上げて欲しい。

残業になる様なら、早めに連絡して欲しい。

いろいろ要望は出て来ると思います、そのきっかけをこのように明記して欲しいと話、皆さんの意見を吸い上げて行くことが改善につながります。

お礼

ありがとうございます。
貴重な意見参考になりました。