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光回線の電話勧誘について
佐藤 志緒（@g4330）の回答
- 佐藤 志緒（@g4330）
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安心しなさい。 アクセスコミュニケーションズは勧誘してNTTに取り次ぐだけの会社です。 契約をした後は全てNTTが仕事します。 お金を払うのもNTTに払います。
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実際にＡＤＳＬから光回線に契約変更された方に相談したいと思います。 連日ＮＴＴの代理店から光回線へ切り替えの勧誘電話や訪問があります。正直うんざりしています。インターホン越しに強めに断ったこともあります。月々の金額が安くなるのはわかるのですが、この営業方法が気に食わないんです・・・しつこい！（と思いませんか？） 先日も、勧誘電話があり、家族のものが出たのでそのまま"検討します"と返事をしたら、詳細が記載されたＦＡＸが送られてきました。その電話ではこちらの名前も住所も知らせていません。フリーダイヤルが記載されているので、契約するかどうかはこちらに任せる、くらいの柔らかい勧誘だったようでした。 そして、さっきまた勧誘の電話がかかってきました。「お宅の電話基本料金が○○円から○○円になりましたのでお知らせいたします。」というんです。私は先日の代理店からの勧誘かなと思い、そのことをたずねてみたらどうやら別の会社のようでした。こういう話の切り出し方だと、まるで契約済みで明日からにでもその安い料金になるみたいな錯角をおこさせますよね？で、「先日家族のものとお話された○○○という代理店の方ですか？」と聞くと、「いえ違います」との返事。私も一筋縄ではいかない者なので色々つっこみたかったのですがうまくカワされる会話が続きました。（自分の名前をやたら強調してたので営業成績にかかわってくるんだろうなとは思いましたが・・・） 結局、向こうはこっちの住所や名前も知らない感じだし、「お客様の口からおっしゃっていただけますか？」と個人情報を聞かれました。書類を送ってくるようです。そして３～４日後、契約するかどうかの最終確認の電話をかけます、と言われました。また別の営業さんが電話してくるそうです。そして・・・連絡先の番号はフリーダイヤルを言ってきたのですが、その番号は既に契約済みの人用の問い合わせ番号。故障とか、ネット接続についての番号で、光回線を契約しようとしている人向けの番号ではありませんでした。（実際にこのフリーダイヤルにかけてみたところ、やはり違う部署のようでした。電話口に出られた方も首をかしげておられました・・・）ますます不信感がつのってきたので天下のＮＴＴさんなので怪しいことは当然無いと思いますが、こういった勧誘方法に疑問を感じます。代理店があまりにも多すぎていろんなセールスマンが入れ替わり立ち代り訪ねてくるのでほとほと嫌になります。トータル的に見ても月々の支払いは安くなるのでいずれは契約しようとは思いますが、この代理店とは契約したくないです。 長くなりまして申し訳ありません、そこで質問ですが光回線で契約された方、その勧誘方法に疑問を持たれたことないですか？また、どういう代理店と契約したら一番いいんでしょうか・・・ 今回の相談の場合、別になにか被害を受けるとかサギにあうとかそういう事では無いのですが、心理的になんかスッキリしません・・・ いっそのこともう今のままＡＤＳＬでいいのに！って思ってしまいます。 アドバイス、どうぞよろしくお願いします。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 ＞アクセスコミュニケーションズは勧誘してNTTに取り次ぐだけの会社です。 契約をした後は全てNTTが仕事します。 お金を払うのもNTTに払います。 そうですよね。それ以上しないのが本来の代理店ですからね。 ＞安心しなさい。 頑張って安心します。 ありがとうございました