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銀行のATM 間違い
先程、某都市銀行のATMで51万を振り込んだのですが 機械では50万の計算になっていました。 最初は私自身が間違えていたと思いましたが 納得ができないので 銀行員の方に話し ATMのお金をすべて数えてもらいましたが 一致していて、誤差がありませんでした。 このようなことは初めてです。 そして、私の間違いなのかと恥ずかしくなりました。 ATMは100%間違いはないのでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
普通は入金した時 金額の表示が出て それを確かめてから 「確認」を押します。そこで はじめて お金はＡＴＭ本体の中に送り込まれます。 間違っていたら「取消」を押しますが そうするとＡＴＭに入れたお金がそのまま（同じ札で）戻されます。 万が一ＡＴＭの誤作動で５０万円としか表示されなかったら 「取消」を押せばよかったのです。 機械の誤作動とかいう前に これから そういうトラブルを起こさないよう操作に気を付けましょう
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- iess8255
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行員が ＡＴＭの中の金額を確認して正しかったら 今回は質問者様の数え間違いです。 ＡＴＭは、所定の時間にしか現金を取りだしたりしませんし、その際は複数の人で 記録上の金額と 現物を確認します。 まあ、ＡＴＭの間違いはゼロとは言いませんが １００万分の一くらいの確率でしょう。 よくいるんですよね 自分の間違いを棚に上げて 相手に責任にしてクレームをつけ （最後は引きさがりますが） 迷惑料として粗品でも貰おうとする人が・・ 質問者様のことを言っているのではありませんので念のため
- yana1945
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紙幣のみでの入金で、 新券（ピッタリくっついている）でも、 ５０枚前後なら、今のＡＴＭは、略完璧に １枚ずつカウントできます。 制限容量一杯の２００枚を超えて、全て新券 を押し込むと、もしかして、 古いタイプのＡＴＭなら、数千回に１回ミス する可能性が有ります。
- FEX2053
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経験上「人間の間違いの方がはるかに多い」事は確かですが、 メカものですから「絶対に間違えない」訳では無いです。 そのために、間違えたかどうかをチェックするログもあることは あるんですが、こいつをすり抜けちゃうと、機械側ではどうしよう もありません。間違ったかどうかすら認識できないんです。 銀行としては、申し出があればチェックして、お客様の申し出に 妥当性があれば（例えば当日中の入出金締に違算があれば） 返金の手続きなどをします。そういう経験は無いですが、マニュ アル上対応できる手順はあるんです。 ただ、銀行は、毎日入出金のチェックを１円単位まで行います ので、間違ったかどうかは別ルートで判る筈なんですけど・・・。
- keirimas
- ベストアンサー率28% (1119/3993)
振り込んだのではなく 「５１万円を入金した（つもり）だったが、５０万円として記録された」ということでしょうか。 ５１万円を入れたときに「入金金額５０万円」と画面に出たはずですから、そのときにキャンセルしてやり直すなりしないと、５１万円入れたつもりでも５０万円が正しい金額、ということになってしましまいます。 ＡＴＭは100％間違いはないとはいえませんが、上のようなことです。
- kadakun1
- ベストアンサー率25% (1507/5848)
ATMは100%間違いはないのでしょうか？ 10年前に努めていた銀行の知り合いによると、間違いはあるようです。 最近は分かりませんが、機械の隙間に挟まっていたとか、コインが落ちていたとか・・・（機械の分解修理・点検で発見） でも、それも滅多には起きないこととは言ってましたけどね。 しかし「ATMのお金をすべて数えてもらいましたが一致していて、誤差がありませんでした。」となれば、銀行の間違いは無いでしょう。 でもATMでは、一回に10万までしか現金で振り込めないのでは？ 6回操作したって事？？
お礼
帰宅し、家の中を探してみたのですが見つかりませんでした。 昨日は現金で保管しており、手元にあったのに、残念です。 ですが、私がATMで確認をおこたったことに始まったことですので 今後、気をつけます。