• ベストアンサー
  • 暇なときにでも

ふとしたATMの疑問

最近、銀行のATMでまとまったお金をおろした時、ふと思ったんですけど、ATM機のお金の数え間違いはないんでしょうか? こんなに社会にたくさんあるのなら、過去に一度くらい誤った金額が出てきたり、預金時のお札の数え間違いなんかはなかったのか、すごい気になってしまいました。 すごく精密且つ高性能な機械だとは思うんですが、機械に「絶対」はないと思っているので。。。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数5
  • 閲覧数861
  • ありがとう数10

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.5
  • sekimae
  • ベストアンサー率58% (126/217)

ありました。全部千円札で引き降ろし直後に、枚数を数えた時に1枚足りないような気がしたのですが、急いでいたこともあってそのまま店を出てしまいました。取り出し口には、お札は残っていなかったと思います。そしたらその日の4時過ぎにその支店から電話がかかってきて、今日引き出しをしたか、また金額がおかしくなかったか、と問合せがありました。なんとなくそんな感じがしたというと、平謝りで札が1枚、機械のどこかに引っかかっていたそうで、その分は口座に振り込んでおく、とのことでした。今は3行で合併してしまった、某都市銀行での話です。 それ以来、念のため人間、機械を問わず、必ず枚数を数えるようにしています。人は必ず間違えるし、機械には必ず不調や故障はつき物ですからね。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご自分で経験されたなら、なおさら念入りに枚数を数えるように注意しますね! 都市銀行でもそんなことがあるなんて、思ってた以上にお金の間違いは身近にあるのかもしれない・・・。 銀行側の「その分は口座に振り込んでおく」という言葉は、なんか手馴れた感がしますね。 結構あるんでしょうか。 ありがとうございました。

その他の回答 (4)

  • 回答No.4

>機械に「絶対」はないと ⇒勿論です。(^_^) 詳しい人ほど、それは知っています。 科学者は科学が絶対では無いと知っていますし、どの分野でも同じです。 一番基礎時代の話で覚えているのが、ノーベル賞に何時もノミネートされている体格の素晴らしい筋肉モリモリの物理学教授が、「水の入ったヤカンを火の上にかけて、其の水が瞬時に凍る」これを研究するのが物理だ!!!と言ったことが忘れられません。 ATMの場合は、自分ですぐに数えられる枚数だけを一回ごとにおろし、其の前でカメラに写るようにして数えます。   もっとも、日本以外では今はATMの方が誤魔化される確立は少ないのですが(^_^;)。 日本の銀行は良くやっています。今思うと。(^_^) ものすごい金額が振り込まれて、それを引き出そうとしたら詐欺罪とかは聞いたことがあります。 自分の間違いは隠そう、誤魔化そうとするのはどこでも同じですね。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

「水の入ったヤカンを火の上にかけて、其の水が瞬時に凍る」 なるほど。全くありそうにない話ですよね。けど「絶対」ない、とはいいきれない!ということですね。 最近の機械は高性能なので、人間がミスをする確立の方が高いかも知れない、と思ってしまいます。 ありがとうございました。

  • 回答No.3

昔、ラジオで聴いたことがありますが、千円札だったか1万円札だったか、出てきた枚数がちがったことがあったとのことです。その人は、その銀行の支店の行員とも顔見知りだったこともあり、疑われることもなく、機械を調べてくれて、確かに1枚足りなかったことが確認されたという話でした。 機械に絶対はありません。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

本当はもっとたくさん間違いが出ていて、私達が気付いてないだけなのかも知れないですね。 千円ぐらいの間違いなら体験してみたいかも・・・。このラジオの投稿者のように、話のネタにはなりそうですしね。 ありがとうございました。

  • 回答No.2

すごく昔の話なのですが、新聞か雑誌の投書か記事で見た記憶があります。 ATMでお金を下ろしたところ、出てきた金額と自分が入力した金額が違い。(入力金額より少なかった。)通帳も入力した金額が下ろされた事になっていたので、その場で行員を呼んで「お金が出てこない」と訴えたそうです。 行員は「機械に間違いは有りません」の一点張りだったそうですが、その方は実際にお金を受け取っていなかったので「機械の中を調べて欲しい」と食い下がったそうです。 結局、お金が出てこなかった場合の調査費用は自分が持つという事で調査を銀行側は承諾をしたそうです。  後日機械を調査したところ、機械の中にからクチャクチャになった紙幣が出てきたそうです。 この話は20年以上も前の話なので、今のATMとは機能も性能も比べ物にならない時代だとは思いますが、 個人的には私も「機械に絶対はない」と思っています。 ちなみに、私自身間違いではありませんが、新札10数枚の入金をしたところ、機械がエラーになり行員が飛んできたことがありました。 新札だとうまく機械が数えられないのでしょうか。 友人にも同じ経験をした人がいましたが・・・

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

その人はもう意地で、ATM機の間違いを暴いたんですね。 20年前は、私はまだ2、3歳だったのでそのころのATM事情を知りませんが、20年も前にATMが普及してたことに驚きました! 今と比べたらかなり性能が違うのは確かですね!

  • 回答No.1
  • cyaboe
  • ベストアンサー率32% (550/1698)

数え間違いはないのですが、一万円札の代わりに千円札が出てきたという人を知っています。 まとまった数の一万円札の中に一枚だけ混じっていたそうです。 機械とはいえ、人間が手でお札を入れるのですから、やはり予想しなかったことが起こることがありますね。 しかし、銀行は「機械に間違いはない」という立場ですから、彼女は「千円札が出てきた」ということが信じてもらえなくて大変な思いをしたそうです。 その話を聞いてから、お金を下ろした後は必ずその場で数えています。 めったにないことですが、皆無ではないということで・・・。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

もし、出てきたお金が違った!と言ってもまず、銀行員はATMではなくこちらを疑うでしょうね・・・。 私もこれからは数えるようにします。

関連するQ&A

  • ATMでお金が消えました

    銀行のATMで定期預金に入金したところ 28万も少なく記帳されていたため銀行員に確認するも確認とれず ATMで28万消えたままです 機械を確認してもらっても間違いないと言われます このような場合どうしたらいいでしょうか

  • ATM預け入れ☆一万円札の場合☆

    銀行のATMで手元に一万円札しかない場合、 一万円以下の預金をしたらおつりって出てきますか? 例えば1000円預け入れしたいのに手元に一万円札しかない場合。 ちなみにみずほ銀行ATMなのですが。。。 お札を崩すにも金欠で躊躇してしまうので、 ご存知の方いましたらよろしくお願いします。

  • 銀行のATM 間違い

    先程、某都市銀行のATMで51万を振り込んだのですが 機械では50万の計算になっていました。 最初は私自身が間違えていたと思いましたが 納得ができないので 銀行員の方に話し ATMのお金をすべて数えてもらいましたが 一致していて、誤差がありませんでした。 このようなことは初めてです。 そして、私の間違いなのかと恥ずかしくなりました。 ATMは100%間違いはないのでしょうか?

  • 銀行のATMに現金が挟まった???

    子供のお年玉千円札30枚を入金の最中に、銀行のATMがエラーをおこしATMが途中で止まってしまい、返金が出来なくなりました。そこで、係員を呼び、ATMを見て貰ったのですが、実際に入金した金額より少ない2千円少ない金額を返金されそうになりました。確かに入金した金額は千円札30枚だったのですが、銀行員が数えたところ、2万8千円の金額だと言われました。納得行かないので、当日は通帳、戻ってくるお金は受け取らず、後日機械をばらして挟まっていないか調べるということになったのですが、後日機械には挟まってなかったと言われました。エラー発生時は金額を数える音もせずエラーを起こしたので、金額が少ないことは全く納得いきません!!!家でしっかり金額を確認したので金額は間違いありません。 この様な時の対処法をお教えいただきたいです!!!!お願いします

  • ATMの出金ミス

    今日某銀行内のATMにて20万おろしました。 お札をそのまま備え付けの封筒へ。 新札が欲しかったので、封筒を手に持ったまま 2,3メートル歩いて案内係のところへ。 用紙を渡され記入してる間に案内係が番号札を取ってきてくれました。 すぐ窓口へ。 女性が封筒を受け取りお札を数えると・・・ あらびっくり。 「19枚しかありませんけど?」 なんで??? 今おろしたから機械が間違えたのね。 簡単にすぐ1枚足してくれると思ってました。 機械だって間違いはありますから。 甘いんですね。 絶対くれない。 該当ATMを止めて現金数えて合ってるって言い張る銀行。 でも20枚のうち1枚をくすねる間もなかったし、取り忘れたら ぴーぴーなるのがATMじゃないですか。 銀行側は暗にあなたが落としたかくすねたんでしょうと言ってきます。 ブチキレですよ。 3時の銀行の締め後、再度収支が合ってるか電話もらいましたけど 合ってるっていうに決まってるし、ATMメーカーの沖にきてもらった けど、不具合はない。 そういうに決まってますよ。 防犯カメラみればくすねてないことわかるでしょって言っても こちらには見せてくれず映ってないと言う始末。 銀行から一歩も出てないのに映ってないって・・・。 たかが1万されど1万。 あの銀行のお客様サービス課長の対応も副支店長の対応も感じ悪く。 副支店長なんて名刺出さないで挨拶したし、二人とも上着のボタンは 開いてるし。礼儀がなさすぎ。誠意感じられません。 警察に被害届を出しても受け付けてもらえない場合もあるとか。 なんとかなりませんか? ATMはミスがあってはならないものなので 絶対に認めないそうです。 どうにか1万円を取り戻したいのです。 お知恵をお貸しください。

  • 先程、銀行のATMでお金を下ろしたところ、夏目漱石

    先程、銀行のATMでお金を下ろしたところ、夏目漱石の描かれた1000円札が出てきました。このお札はどれほどの価値があるのでしょうか?

  • ATMの預け入れ上限

    ATMの預け入れ上限って1回OO万円とかになっていますよね。 銀行によって金額は違うと思うけど・・・。 それって一度上限まで入金して何度か同じ操作をすれば いくらでも預け入れできるって事ですか? カードは持っていないので通帳での入金になります。 今仕事中の友人に頼まれて変わりに質問しているのですが・・・。 私にはそんなお金はないので(笑) 急にお金ができたらしくて土日家においておくのも怖いので 取引銀行の普通預金にしたいそうなんです。 そして月曜にでもその銀行で定期にでもしたいという事なので その銀行に入れておければ便利だってことなんだそうですけど・・・。 よろしくお願いします。

  • ATMのタッチパネル

    銀行、JA、信金などのATMは全てタッチパネル。 対し、7銀行、Eネット、は 暗証番号、金額は、タッチパネルでなくメカキーです。 この差は何でですか? メカキーの方が機械(ATM)が安いから? メカキーの方が機械の幅が小さくできるから? 使い勝手はタッチパネルの方がいいですが。 (字が大きくて、見やすい)

  • 海外ATM

    海外のATMでお金を引き出そうとしたのですが、こっちの引き落とせる限度額が超えていて引き落しができませんでした。しかし、預金残高は引き落とそうとした額が落とされていました。 この落とされたお金はどうすれば返ってくるのですか?? カードは楽天銀行のデッビットカードです。

  • 銀行恐怖症。。。

    銀行のATMで100枚以上のお札を入れてしまい途中で取消をしたら初めに入れた金額と違って出てきました。1万円札121枚と千円札は1枚だったのに五千円札1枚と千円札3枚が混じり戻ってきたのです。銀行の方でも調べてもらい、機械自体も調査してもらいましたが、誤差は無く機械も異常はないとのことでした。こちらも千円札は1枚だった事は譲れない程の事実なので、話は平行線でした。入金を途中で取消したならばお客様が入れた金額がそのまま戻ると言われたのですが 本当に100%そうなのでしょうか?お金を入れて数えた時点で読み違い等は無いのでしょうか? 銀行はこれ以上尽くす手は無いそうです。 ATM、銀行恐怖症になりました・・・