• 締切済み

プリンターの情報を取得しています・・・

さきほど、webページを大量にプリントアウトしていたところ、突然印刷できなくなりました。 プリンタの情報を取得中です。と表示され、「プリンターの状態」を見ると、 プリンター：エラー　キューに1個のドキュメント という表示と キューに0個のドキュメント　プリンター：準備完了 という表示がコロコロ変わります。 また、別のウインドウでは、 Status Inquiry　エラー Status Inquiry 削除中 （真っ白） の画面がコロコロ変わって表示されます。 実は、昨日も同じ状態になり、四苦八苦（ドライバーをインストールしなおしたりetc）したあげく、システムの復元をするハメになりました。 大変不便なので、どうにかしたいのですが、原因がわかる方いらっしゃいますでしょうか・・・ プリンタはcanon MP560 無線ＬＡＮで接続しています。ＯＳはwindous 7です。 よろしくお願いします。

みんなの回答

回答No.2

大量にプリントアウトをすると、プリンタが過熱して異常を来たす場合があります。

kaorit2008
質問者

お礼

２０枚くらいなので熱を発するほどではないとおもうのですが・・・（T_T）

  • ennalyt
  • ベストアンサー率29% (398/1331)
回答No.1

おかしくなったらその都度、 電源切って、コンセントも抜いて、 再起動してください。 これで大抵直ります。

kaorit2008
質問者

お礼

真っ先にそれを試してみましたが、やっぱり駄目でした。 ドライバをインストールしなおしてみたところ、何とか動くようになりましたが、 ＩＥで表示されるページをプリントアウトしようとすると（たとえばこのページなど）、 どうもおかしくなります・・・

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

  • プリンターについて

    いきなりネットワークプリンタでプリントアウトができなくなりました。 「プリンタとFAX」で該当プリンタをクリックすると、ドキュメント名「Remote Downlevel Document」が印刷中となっているので、キャンセルしても「印刷中」となったままです。 下の方には「コマンドの処理中にエラーが発生しました」と出ています。 プリントサーバ（NT）で印刷のキャンセルをしてもできません。 該当プリンタの状態は「停止中」となっています。 また、「プリンタへの書き込みエラー：プリンタキューがいっぱいです。」というメッセージもでていました。 プリンタの電源を切っても、パソコン（XP）を再起動してもダメでした。他のパソコンからも印刷できませんでした。 どなたか解決方法を教えてください。

  • プリンタ関連

    ネットワーク設定のことが　分からず　四苦八苦中です。 おしえてください a b c d eのパソコンがあります うち　a～eまでは　ＸＰで　ネットワークでつながっているので　お互いのパソコンが見れます その4つのパソコンのプリンタに関してですが　今はaのパソコンを起動していないと　他のパソコンからは印刷ができない状態です コントロールパネルからみると　(a上)という表示になっています　つまり　aを介さないと　プリントアウトができないのです aが起動していなくても　プリントアウトが　できるように　ならないものでしょうか。 また　最後のeのパソコンは98なので　ネットワークプリンタの設定どころか　eから　他のパソコンをみることすら　できない状態です。。。 なんとも　情けない話です どなたか　分かりやすく教えてくださると　助かります

  • プリンターについて。。

    こんにちは。。 インターネット上の、例えばレシピなんかをプリントアウトするとプリントアウトできません。 「印刷中です」から「中止しました」になり、キューに○個のドキュメントができます。それを消せば印刷はできるようになるんですがプリンターとはそういうものなのでしょうか？ キューを消してできないときもあります。トラブルシューティングがでてきたり・・。印刷したいものの中のいらないものを切ってから印刷したりとかすると必ずできません。 パソコンがNECのVN770/VでプリンターがEPSONEのP802-Aを使っていますがNECにもEPSONにも電話してもプリンターが悪い、パソコンが悪い、ウイルスクリアがブロックしてるなどで埒が明きません。 そんなこんなでいじっているとできるようになるからそこで終るんですが、同じことの繰り返しです。 まだ購入してから２カ月たっていません。プリンターが悪いんだとしたら返品しても大丈夫でしょうか？？ １度はプリンターは交換しているのですが・・。 宜しくお願いします。

  • 変なドキュメントが繰り返されて印刷できません！！

    OS:WindowsXP プリンタ：Canon BJ F6100 何も印刷をかけていないのにステータスモニタを起動させると"このドキュメントの印刷に失敗しました"というエラー表示されてジョブ一覧で確認すると"Status Inquiry"というドキュメントが"エラー印刷中"と実行中になっています。それを削除した後"プリンタと通信できません"と表示され、後に"プリンタはオンラインです"と印刷可能状態を示します。しかし、またすぐに"このドキュメントの・・・"と繰り返し始めてしまいます。メモ帳などからの印刷も試みたのですが、結果は同じでした。ＰＣを再起動をしても変化はありません。 ウイルス検索もしたのですが発見できず原因はわかりません（もちろんスパイウェアも） どうすればこの繰り返しを止められるのでしょうか？ どうかよろしくお願いします！！

  • BJF890。以前のドキュ残っていて印刷できない

    ＣＡＮＯＮ　ＢＪＦ８９０で印刷をしようとしたのですが、プリンタ電源をいれると中の紙送りロールがまわりつづけ、印刷開始の体勢になりません。 以前のドキュメントがエラーのままのこっており、これが削除できないために（削除や停止指示をだしてもプリンタが認識しません）、別のドキュメントを印刷できないようです。 削除するにはどのようにすればいいでしょう？ プリンタ状態ですが、 プリンタ用のプロパティをひらくと、「Status Inquiry」と　ドキュメント名が表示され、 「状態　エラー印刷中」となったまま、紙送りロールの空回りと一緒に、電源ボタンのヨコの点滅光がチカチカひかったまま、印刷開始しませんでした。 プリンタのプロパティ画面で、「一時停止」「すべてのドキュメントの取り消し」「削除」もしましたがプリンタが認識しませんので、 マイネットワーク＞　プリンタとＦＡＸ＞印刷モニターをたちあげ、 ステータスを確認しました。 すると上記の「Status Inquiry」　「状態　エラー印刷中」のほかに 「ポート　ＵＳＢ００１」と表示されていたので、 マイコンピュータ＞システム＞システムのプロパティの、 ハードウェア→「デバイスマネージャー」をひらき、 ポート（ＣＯＭとＬＰＴ）中の 【ＥＣＰプリンタポートを削除して再起動】をかけましたが、ＥＣＰが復帰してよみこまれただけで、点滅光と空回りはそのままで、印刷ははじまりませんでした。 　　※プリンタ用のポート削除はここ↑でよかったですか？ 　当方でやったのはこのとおりです↓ ・プリンタ画面でドキュメントの削除、停止、取り消しを行った ・システムプロパティで　ポート削除して再起動した ・アンインストしたが、前の印刷ドキュメントがのこってるから受け付けない ・オンオフラインにきりかえたが、パソコンとプリンタが認識しあわない。 ・パソコン再起動した ・コードをぬいてまた刺した　電源をいれなおした　を数回 ・とりあえず掃除機をかけてお掃除した プリンタのアンインストをしたところ、 インストプログタムに、「前の印刷がのこってるためインストできない」　といわれたので、パソコンを復元しました＾＾； それならばとタスクトレイをだして　プリンタにのこっているドキュメント　を削除しようとしましたがどれなのかわかりませんでした。 プリンタをオフラインにしても、オンラインにきりかえても認識しないので、もしかしてショートしてるのかもしれませんが。。 どなたか、 「Status Inquiry」　「状態　エラー印刷中」　「ポート　ＵＳＢ００１」の、停止方法か削除方法、ドキュメントの削除方法をご存知でしょうか？よろしくおねがいします。

  • プリンタとパソコン　接続は完璧なのに印刷されません。

    こんにちは。 wordの文章をプリントアウトしたいのですが、[ファイル→印刷]と押しても印刷されません。 パソコンとプリンタの接続はばっちりでインクはあります。 パソコン右下の、プリンタのマークのようなものをクリックすると、「キューに２個のドキュメント」というウィンドウが出てきて、それは多分印刷待ちのドキュメントの数が２個だということだと思うのですが、一番上のドキュメントの状態が「削除中―印刷中」と意味のわからない状態になっていて、しかもそのドキュメントの削除もできないので、そのせいでいくら後から印刷したいドキュメントを選択しても印刷できないような気がします。 ちなみにプリンタはhpp sc1350です。 どうしたらいいのかわからないので教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

  • プリンターで印刷できない

    DCP-J987Nプリンターを使っています。状態がエラーになっていて、キューに6個のドキュメントと出ていて、印刷すると、印刷待ち、用紙切れと用紙はあるのに出てきません。 どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • なぜ？「削除中-プリンタへ送信」となる？

    OSはVista、プリンタはEPSON PX-640を使っています。 ワードの文書を印刷したいのですがプリンタが途中で止まってしまいます。印刷キューを開いて見ますと、ドキュメントの状態欄に「削除中-プリンタへ送信」と表示されています。どうしてこの表示が出るのかわかりません。 プリンタ→すべてのドキュメントの取り消し をチェックしてもこの表示は消えません。 プリンタの電源をONのままにしておいてパソコンを再起動させると、はじめに意図したワードの文書が印刷されます。 どうしたらスムースに印刷できるようになるのか教えてください。お願いします。

  • ワード　ツールバーが全部消えた！

    ワードで全てのツールバーが消えてしまって、文字を打ち込む画面のみが表示されます。 プリントアウトひとつにも四苦八苦で、どなたか「普通」の画面（ツールバーの表示のある）にもどす方法を教えてください。 お願いします。

  • プリンタートラブル

    ＴＲ７５３０を使用しておりますが、印刷の途中で止まってしまいました。設定のプリンターとスキャナーのキューを開くと削除中－印刷中と表示されます。すべてのドキュメントの取り消し、ドキュメントのキャンセルを実行しても取り消しができません。いかがしたらよろしいか、伺います。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する