hotmailにサインインできません
急に今まで使用していたホットメールの
アカウントにサインインできなくなりました。
朝まで使用していたのに昼出来なくなっていた
という状態です。
今まで使用していたアカウントにサインインしようとすると
(1)「現在サインインしている .NET Passport または Windows Live ID はサポートされていません。無料の電子メール アカウントを作成してください。」
と言われます。
そこで
(2)「無料の電子メールアカウントを作成」というリンクを踏むと
次のページに
「既にサインインしています
●●●●●@hotmail.com というアカウントで既にサインインしています。
サインアウトして新しいアカウントに新規登録するには、[続行] をクリックします。」
となります。
そこで「キャンセル」を選択すると次のページへ
以下の表示
(3)「まだ受信トレイがありません
Windows Live Hotmail に申し込み、カスタマイズ可能な無料の受信トレイを入手してください。受信トレイは容量が大きく、セキュリティが優れています。」
という表示になります。
仕方がないので
Windows Live ID の新規登録画面へ行くと
(4)「Hotmail、メッセンジャー、または Xbox LIVE のユーザーの方は、お使いのアカウントを Windows Live ID として利用できます」
と書いてあるのでその文字の端にあるサインインをクリックし
私が使用しているIDとパスワードを入力すると
先ほどの手順(3)に逆戻りで
なにか別の事をしても(1)~(4)どれかに戻ってくるということを
繰り返しています。
本日先ほどまで使用出来たのですが・・・・
どなたかお助け下さい。
ちなみにホットメールサポートのページでは
問合せ画面が見つからず、こちらでお伺いしました。
どうかよろしくお願いいたします。