マンションでのカメラ監視被害、警察の対応に不満:監視データ保存期間は二週間

このQ&Aのポイント
  • 住んでいるマンションの来客用駐車場に駐車中、ボンネットに傷をつけられる被害に遭った。
  • 監視カメラの映像で犯人を特定するため、管理責任者に連絡し警察の立会いでデータを確認したが、連絡がなく二週間経過。
  • 保険適用外の『当て逃げ』扱いにされ、修理費用約10万円がかかる。警察の職務怠慢に不満を持っている。
回答を見る
  • ベストアンサー

先日、車に『イタズラ』をされました。

先日、住んでいるマンションの来客用駐車場に許可をとって駐車している際に ボンネット上部に、金属片で思い切り叩いたような、4~5cmの傷をつけられました。 幸い、監視カメラに映る場所だったので、マンションの管理責任者に連絡をしたところ 「監視カメラを確認する際はプライバシーに配慮して、警察の立会いのもと行うことになっている」との回答を頂いたので すぐさま警察に連絡をしました。 (この監視カメラはここ数年、同様の事例が多発していたので設置されたものです。また、警察にも同様の事例が多発していることは伝えてあります。) この監視カメラのデータ保存期間は二週間で、警察にも『監視カメラのデータ保存期間は二週間』ということをお伝えしたのですが 警察に連絡をして、数日たっても管理責任者と警察どちらからも連絡がないので、管理責任者に問い合わせをすると「警察からの連絡はまだ無い」とのことでした。 警察に再度連絡をしたのですが、結局二週間の間に監視カメラの連絡は行われず、二週間が経過してしまいました。 どうしようもないので、正規ディーラーに修理の見積もりをお願いすると「約10万円」との連絡をいただきました。 入っている保険が『イタズラ』には適用できる保険なので、警察に証明書を取りに行ったところ なんと『当て逃げ』で処理されていました、入っている保険では『当て逃げ』は保証されません。 警察に問い合わせを行ったところ 「状況から見て『当て逃げ』で処理するしか無く、『イタズラ』のような処理はできない。 監視カメラを確認しに行ったが、データが消えていて確認ができなかった。」と言われました。 データ保存期間が二週間というのは警察に伝えたにもかかわらずです。 これは職務怠慢ではありませんか。 犯人と警察、もしくはどちらかに一矢報いる手段は無いでしょうか。 よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Tomo0416
  • ベストアンサー率75% (732/968)
回答No.2

この手の犯罪者は再犯率が高いので、粘り強く張り込めば、現行犯逮捕できるかもしれません。 でも、質問者様の事件を被疑者が認めなければ、ほかに証拠がありませんから、逮捕容疑の事件の責任しか問えないことになります。 それでも、逮捕・立件できれば、一矢報いるという目的は達成できるでしょう。 警察の監察官室は、たしかに警察への苦情を受け付け、調査や指導を行いますし、その結果も回答してくれますが、手続きが法制化されていませんから、電話で回答されることも少なくありません。 これに対し、公安委員会への苦情申し立ては、「都道府県警察の職員の職務執行について苦情がある者は、都道府県公安委員会に対し、国家公安委員会規則で定める手続に従い、文書により苦情の申出をすることができる」(警察法79条第1項) となっており、「都道府県公安委員会は、前項の申出があったときは、法令又は条例の規定に基づきこれを誠実に処理し、処理の結果を文書により申出者に通知しなければならない」(同条第2項)とされています。 文書での回答義務がありますから、事実関係や警察官の不適切な対応を正確に指摘した書面での申し立ては抗議対象である警察官個人の人事考課としても考慮されることもあり、かなり有効なものになるでしょう。また、回答文書で警察官の怠慢が認められれば、回答文書自体が国家賠償請求訴訟の証拠となります。 もちろん、監察官室へも苦情を申し立て、両方から調査・指導の回答を得る方がより効果的でしょう。 あと、ご質問とは直接関係ないかもしれませんが、「マンションの来客用駐車場」で「ボンネット上部に、金属片で思い切り叩いたような、4~5cmの傷」であれば、警察が「当て逃げ」(過失犯)としていても、保険会社は「いたずら」(故意犯)と認定するでしょう。 普通、車やバイク、自転車等で駐車車両に接触しても、ボンネット上部だけに金属片で叩いたような傷はつきません。保険会社の調査員に被害状況や経緯を説明すれば、「いたずら」と認定されるはずです。 まずは保険会社に報告し、損害の回復を図りましょう。いたずらであれば、等級ダウンもしないはずです。

hknowknow
質問者

お礼

保険会社に連絡をし、確認していただいたところ「いたずら」と認定され、保険がおりることになりました。 この度はまことにありがとうございました。 抗議の方も検討してみます。

その他の回答 (2)

  • cogh
  • ベストアンサー率22% (7/31)
回答No.3

警察に連絡の際は110番通報をする必要があります。 小さな犯罪からエスカレートする事は十分に考えられ、広がる被害を防ぐ事も必要です。 110番にて通報時にはさすがの怠慢警察も放置はしないでしょう。

  • yamato1208
  • ベストアンサー率41% (1913/4577)
回答No.1

犯人に対してですが、特定ができないと何もできません。 1)警察 2)管理人 上記に対してですが、これに関しては追及ができます。 1)警察 ここには、都道府県警察本部にある監察官室へ相談者が所轄警察官の職務怠慢で容疑者が特定できなくなり、損害を被ったとして苦情をいってください。 2)管理者 ここには、その防犯ビデオの「保管義務」がありますから、これにも職務怠慢ということで民事上での損害賠償請求ができます。 しかし、この場合は訴訟ということになりますから、一度弁護士に相談してください。 費用的には、修理費用の3~5倍は最終的には必要となります。

hknowknow
質問者

お礼

ご回答いただきありがとうございます。 2の方は時間もないので難しそうなのですが、1の方は是非検討してみます。

関連するQ&A

  • 子供が他人の車にいたずら

    同僚の子供(小学生高学年)が他人の車に 石で傷をつけるいたずらをして防犯カメラに 映っていたため警察のお世話になってしまったとの 事でその後の対処をどのように行ったらいいか アドバイスをしたいと思うのですが何か知恵を くだされば助かります。 10台近く傷をつけてしまったらしく 警察からはとりあえず連絡先の分かった 3名程度の氏名と電話番号をもらったようで 謝罪するようには言われたようですが 電話するにあたって注意点などありますでしょうか。 それと検索したところ個人賠償責任保険が 適用できと思うのですが複数台の場合も大丈夫なのでしょうか。 (この辺りは保険会社に電話でしっかり確認をとるように 言いますが。) またこういったケースで裁判沙汰に なることはありますでしょうか。 その他何か気を付ける点がありましたら ご回答よろしくお願いいたします。

  • 自転車のいたずら

    私はマンション住まいなのですが、最近自転車がパンクしていたり、傷が増えていたりブレーキのヒモがでていたりとイタズラにあっています。 何度も修理に持っていくのですがそれでもイタズラされてしまいまた修理の繰り返しです。 わざわざこんなことってするものなのでしょうか? どうにかこのイタズラをやめさせたいのですがあいにく自転車置き場には監視カメラもなくされるがままです。 これを防ぐことはできるのでしょうか? 管理人さんに相談してみて、価値はあるでしょうか? 本当に毎週のようで出費が痛い限りです。 よろしくお願いいたします

  • 毎日バイクがいたずらされます。 助けてください!!

    はじめまして。現在千葉の大学生です。 最近いますんでいるアパート内でいたずらが多発しています。 ・シートを切られる。 ・ナンバープレートが曲げられる などといういたずらがあります。 今日はマフラーにごみを入れられ、カバーはごみに捨てられていました。 同じアパートに住んでいる他の住人は ・ナンバーを取られる。 ・バイクを倒される。 という被害にあっています。みんなバイクはきちんと駐輪所に止め、カバーもかけています。 被害はほぼ毎日誰かがやられます。 時間帯は朝早朝か、深夜です。 警察に連絡したのですが、たまに見回りに来ているようですが、それだけです。 このような場合はどうすればいいのでしょうか?良いアイディアがありましたら教えてください。 警察のほうもよほどのことがない限り指紋などで犯人特定はできないのでしょうか? ビデオカメラを借りて張っていようかと思っているのですが、もし捕まえたとしたら、今までやった行為の被害額いただけるものなのでしょうか?しらばっくれられたら無駄なのでしょうか?

  • 車へのいたずらで。。。

    マンション住民です。車へのいたずらにここ数年悩まされています。 駐車場はマンションの下にあり、我が家からも車はみえるところに駐車しています。 今年に入ってから、3回、十円などでぐるりと線を描いたような傷をつけられました。 昨年も同様に傷をつけられました。 傷は、深いと錆びてくると車屋さんに言われ、我慢していましたが、見た目も悪いので3~5回ほど保険で直しました。 マンションの管理組合に防犯カメラをつけて欲しいとお願いしましたが、 以前は、他の車も被害があったようですが、今は、私の車だけなのでと却下されました。 分譲のため、目立った発言をして、反感をかうのも怖くてなかなか思うようなことが通りません。 マンションは、築25年目です。管理人は駐在していません。 マンション下2面に駐車場があります。 先日、理事会がありマンションも古くなっているので、エレベーターを変えるという話がでています。 毎月の管理費は¥15000-です。 エレベーター交換代は¥11.000.000-を¥9.000.000-に値切るなどの話をしていました。 ネットなどで調べてみましたが、防犯カメラはレンタルなど月額でも、¥3000-ぐらいからあるようでした。 今は私の車だけかも知れませんが、今後他の車などに同じことが起こらないようにカメラなどなにかリスクヘッジをしたいです。。。 どうやって説得すればいいのか。。。どんな手があるのか。。。 長々と申し訳ありません。 詳しい方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

  • 駐車場でのいたずら

    泣き寝入りだとは思いますが、管理会社もしくは貸主に賠償請求できるでしょうか? 私の所有する車は、現在住んでいる賃貸マンションの 同じ敷地内にある駐車場へとめています。20台ほどとめられる駐車場です。 このマンションへ住んでから、2年以内に今回で4回車上荒らしからはじまり、傷を付けられたり・・・いたずらばかりされています。 ただ、私の車だけではなく、同じ敷地内にある車も多数やられています。 やられている時は、2・3台同時に同じようないたずらをされています。(ガラスを割るなど) 都度、警察へ被害届と家主へ状況説明と対策を考えて欲しいと言ってきました。 駐車場がとても薄暗いので(ほとんど真っ暗に近いです)外灯を明るく・カメラをつける等・・・。 私だけではなく、他に被害に遭われた方も同じ事を管理会社へ言ったりしたそうです。 警察へ巡回の回数を増やしてもらうなどはしたようですが、他は何ひとつ改善されないまま、今回またやられてしまいました。 車両保険には入っていますが、これだけ続くと損するばかりです。 駐車場トラブルに対しての「一切、責任を問いません」との文句のビラが掲示板に貼っています。 やはり泣き寝入りなのでしょうか? たとえ半分でも修理代を請求することは出来ないでしょうか?

  • 近所の子供の悪戯について

    最近私宛に実在する消費者金融を名乗るローンの督促状が届き、勿論家族のだれもローンを組んでもいないので警察に相談したところ、郵便局の監視カメラから近所の中学生の女の子が悪戯目的で送った事がわかり、私以外にも何人か同じ悪戯の被害を受けていた人がいたようです。 加害者は14歳未満だったので警察からは厳重注意で済んだ(親御さんからの謝罪も受けました)らしいのですが、本来なら犯罪になったりはしないのでしょうか? 法律に詳しい方、どうかお願いします。

  • 車のイタズラ犯人は・・・

    法律に詳しい方・・・教えて下さい。 昨年から車へのイタズラがひどいんです。 最初は10円パンチ程度、その後窓にブロックの破片で傷をつけられたりと 何度も狙われていました。 昨年は二度、被害届を出しまし、見回りを強化してもらっていました。 そして、今年に入り、10円パンチ数回と・・・先月、ミラーを折られてしまいました。 配線などは無事だったのですがカバーなどが真っ二つに・・・・。 それで三度目の被害届となったのですが、車へのイタズラは「現行犯でしか捕まえられない」というおまわりさんの頼りない返事でめぼしい曜日と時間に自ら見回りをしてます。 現場はマンションの駐車場で我が家のベランダから見えます。 道路の歩行者通路側に車の左側が面しており、そこがいつも狙われる場所となってます。 一応、監視カメラが設置されているのですが向きが悪く狙われる側は死角になっていますが。 傷が出来たり、イタズラされたときにカメラを確認すると怪しい人が車をウロついてるのがわかるので時間帯や曜日などを大体特定できています。 長くなりましたがわたくしの質問というのは、 ・その犯人を捕まえた場合、その後?がわかりません。 被害額は勿論請求するつもりですが、それで「はい!さようなら」では なんだか納得しません。 その犯人に対して罪はどういう形でつくのか、どう警察側は対応するのか・・・ そういう事を知りたいのです。 どうぞ宜しくお願いいたします。

  • 車のイタズラ傷

    昨年9月に買った車に、今年入ってから3度もイタズラされました。 1回目は今年の1月に運転席側の鍵穴周辺に横に10cmほどの傷。 2度目は前回から数週間と経ってない1月に運転席側の運転席のドア前方から、後部座席ドアの後方まで1m以上の引っかき傷+ボンネットに縦に30cm程度の引っかき傷。 丁度その頃、自宅アパート付近では放火が多発していたので「受験生の憂さ晴らしか?」とか思い「それならまたやられる可能性があるね」と言う事で、ディーラーで塗装ペンみたいな物を購入し傷口をふさぎました。 そしてつい先日、3度目!今度は2度目と同じように助手席がわに1m以上の傷をつけられました。今回も補助的に塗装ペンで傷口を隠しましたが・・・怒りはおさまりません。 私たちの駐車所は住んでいる賃貸アパートの駐車場で、アパートの目の前なんですが、私たちの部屋から駐車場は見えません。 防犯カメラを置こうにも置く場所はないし・・・ 数日後に管理会社に駐車場料金を払いに行くのですけど、言ってもきっと取り合ってくれないですよね? また同じように傷つけられる可能性がないとは言えない分、車を修理に出そうという気にもなれず・・・困った状態ですよ。 以前の質問で保険で修理をしたと言う方もいるようですので、数点質問させてください。 1:保険で修理する場合、傷をつけられてすぐじゃないと保険は適用されませんか?また、自分で手を加えた(傷を隠す塗料を塗った)場合は駄目ですか? 2:もし保険を使えない場合ですが、ドア4枚+ボンネットの修理でどれくらいの金額がおおよそかかるでしょうか?ちなみに車種はMOVEです。 3:管理会社に防犯(街灯を新たに設置など)をお願いする場合、どこまでの範囲ならお願いできるのでしょう? 4:塗装ペンで綺麗に修復する方法を教えてください。 よろしくお願いします。

  • 駐輪所でのバイク、自転車へのいたずら

    マンションの駐輪所に原付バイクと自転車を止めていますが、いたずらされます。 自転車は、ブレーキのワイアー部分、ベルがもがれたり、いずれも自費で治しました。 で今回は、原付バイクの左のミラーがへし折られてました。もともと左のみにミラーをつけてたのですが、そのミラーがやられました。 ミラーを折られる前もバイクの座るシートにツバかタンか吐かた痕とかがたまにあり、そのたびに布とかで拭いていました。 どうも私の私物を狙ってやってるような気がします。 なぜなら管理人に聞いても、自転車やバイクへのいたずらは、(私以外に)他には聞いたことないとのことだったので。 おそらく同じマンションの住人の誰かだと思うのですが・・。あくまで憶測ですが・・。 で、その駐輪所にはカメラが付いています。 管理人に相談しましたが、 1か月弱分のカメラの映像は保存されてるらしいのですが、膨大な映像を調べるのは大変だと言われました。 今日ミラーが無い事に気づき、今月7月、1回か2回はバイクに乗ってるのですが、その時はミラーがありました。 この7月の間に必ず、いたずら現場が映ってるのは間違いないと思います。 マンションの管理会社に相談しようか、警察に相談するべきか・・・、どうすればいいのでしょうか? たとえばビデオカメラの会社、セキュリティー会社とかが映像を調べてくれたりしてくれるのでしょうか? で、万一同じマンションの住人が特定されたとして、その時に警察に言いに行くべきでしょうか? どうすればいいのでしょうか? ご意見、お聞かせください。

  • 自転車の空気を抜いたイタズラは警察を呼んでもいいのでしょうか?

    自転車の空気を抜いたイタズラは警察を呼んでもいいのでしょうか? いつもお世話になります。 防犯カメラが2台設置されたマンションの駐輪場に自転車を止めている者です。 ここ頻繁にタイヤがパンクさせられ その時はあまりに忙しく原因を追及していなかったのですが 昨日、後輪のタイヤの空気のボルトから、虫ゴムまですべてごっそり盗られるというイタズラをうけました。(人的な力が加わらなければ明らかに取れないだろう部分が盗られていたのです) そこで、本日昼に管理人と一緒に防犯カメラで確認することになったのですが もしカメラに明らかに犯人と思われる人物を確認できた場合 警察を事件のあった駐輪場に呼んでもいいのでしょうか? 一応、事件から2日もしくは1日は経過しているのですが 現場検証?てきなものと、カメラで犯人像を警察にもみていただきたいこと、 あとこれは蛇足ですが、警察を呼ぶことでマンションの管理人の注意体制(24時間、警備員が巡視 しているマンションで、その安心感もあってこのマンションにいるので)をしっかりしてほしいという 意味を込めて警察を呼びたいと考えているのですが こういうのは事件があった直後でないと来ていただけないのでしょうか? どなたかアドバイスお願いします。