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貨物輸送代行業者に対する苦情・通報はどこに？
k-ayakoの回答
- k-ayako
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>現地での通関手続きの費用が実際３００円ぐらいに対し、業者は約１万円と見積もっています。 別に問題ないと思いますよ。 自動車購入したことありますか？ 必ず必要になる「車庫証明」なんて自分で書いて警察に出向いて証紙代さえ払えば数千円です。 でもディーラーが代行すると15,000円～20,000円ですよ。 免許センター近くの代書屋さんも申請書なんて自分で書けるのに「数千円」取りますよね？ 手数料というのは「目に見えるもの」ではないので金額がいくらが妥当か・・・なんてわからないですよね。 だから消費者は「選ぶ権利」があるわけです。 先ほどの車庫証明だって「自分で取得できる」なんて知らない人だっていますよね。 でもディーラーであえて「自分で取りますか？」なんて聞かないです。 自分が出来ないことに対してお金を払うわけですよね。 通関の300円ってそれは「絶対かかる手数料」ですよね？ じゃあ実際に人が一人動いたらその人件費はどこから出ると思いますか？ そのために10,000円としているわけです。それとは別に「輸送」となれば実際の運賃、保険代、引渡しに際しての人件費がかかってきます。 ごく当たり前の「商取引」ですから通報したところで「お咎めナシ」でしょう。
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補足
勘違いされてらっしゃいますね。 別に代行手数料について文句いってるんじゃないんですよ。それは見積書の一項目としてちゃんと上乗せされてましたから承知の上で問題ありません。 代行手数料を取った上で、その他の費用で実際300円するものが10000円になってるんだから通報したいと言ってるんです。 あなたの例を使えば、車庫証明が３０００円にディーラーに代行してもらう手数料を１０００円上乗せされたら、その内訳で見積りが総額４０００円だったら納得しますよね？ でも良くみたら、手数料１０００円なのに、車庫証明の費用が３００００円になっていたらあなたは放っておきますか？調べて実際は３０００円なのに、どうして３００００円なのかおかしいと思いますよね？ それと同じことです。