本社と支店は身内ですか、他人ですか

質問

支店に勤務しています。
時々本社や他の支店から電話がかかってきます。
○○部長いらっしゃいますか。

ただいま食事に出ております。
ただいま食事に出ていらっしゃいます。

後者が正しいと思うのですがどちらも少し違和感があります。
ひとつ企業の中の会話として共通の上司という認識でよいでしょうか。

回答No.1

noname#143712 · ベストアンサー

私の感覚だと、前者なんだけどなぁ～
どちらにしても、マナー講座みたいなものがあるけど

電話を取ったり、かけたりする人間からしてみれば、要件さえ分かれば、気にしないけどね。

本店・支店

同じ会社ですが・・多少、意識の違いはあると思いますよ。
親会社・・下請け会社・・

お礼

ありがとうございました。
正直、本社は他人的な感触ですので直属上司は身内と考えて
出かけております、ですね。

回答No.4

obrigadissimo

部門が変われば別会社といった感覚ですと
言っていた上場企業の人がいましたが、
それはともかく、
聞き苦しくないように
キッチリした接遇力で対応する方が
よろしいのではないでしょうか。
企業風土（＝企業文化）にもよりますので、
人事担当の権威に訊くのがベストではないでしょうか。

お礼

ありがとうございました。
参考になりました。

回答No.3

nozoring

私は親会社と子会社の子会社のほうに勤めてますが、弊社に経理はおらず、親会社の経理が弊社の経理もやっています。親会社のことは本社と呼ぶし、会長社長も同一人物です。が、一応別会社です。

私は本社から電話がきたら「ひとつの企業の中の会話」とします。
だから「お世話になっております」じゃなく「お疲れ様です」と言うし、「○○部長いらっしゃいますか」と聞かれたら「お昼に出ております」と言います。しかもうちはもっと雑なので「お昼行ってまーす」とか言いますが（笑）

本社と支社の関係性にもよります。
しょっちゅう行き来しているような密接な関係なら、ひとつの企業内の共通の上司という認識でしょうが、ほとんど関係がない支社と支社などなら、別企業のようにしますね。

でも、堅苦しいとか抜いて、言葉づかいとして間違いがないのは後者のほうだと思います。
迷うなら後者を言い、慣れてきたら少し崩すくらいかな。

お礼

ありがとうございました。
これからはよりはっきりと電話応対が出来ると思います

回答No.2

noname#196134

こういう考えではいかがですか？

支社内は家族、他の支社や本社は近い親戚。

部長がお父さんなら、親戚からの問い合わせに「出ていらっしゃいます」は言わないと思います。

社外からの問い合わせで、本社・ほかの支社の社員を呼ぶときには、他人ではありませんので、敬語は必要ないと思います。

血縁関係には敬語は普通使わないと思います。

お礼

ありがとうございました。
そうですね。本社は他人的な感触ですし。