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新米の登録訪問ヘルパーの適用範囲外とは？
- 新米の登録訪問ヘルパーが現在の事業所で適用範囲外かどうかについて悩んでいます。以前と比べて大きく違うため、ストレスがたまっています。
- 具体的な例として、利用者さまの洗濯物が多く、そのほとんどがご子息のものであったり、遠縁の利用者宅でのお金の紛失や改装工事の手配などをヘルパーに依頼されることがあります。
- 新米の登録訪問ヘルパーとして働く中で、このような状況が普通の範疇に含まれるのかどうか、また辞めた方が良いのか悩んでいます。後悔の念も抱いています。
- helper28go
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訪問介護事業所をしております。 最近年末が近づいてるというのもあるのか 利用者さんから 網戸洗ってとか換気扇洗ってとかの要望が多くなってきております。 もちろんヘルパーの仕事ではないのでお断りしているのですが 細かくはないとは思いますが大まかでいいのでこれはできる これは出来ないってのが挿絵等でわかりやすく なった表のようなものってないでしょうか？ 出来れば書籍ではなくＨＰ上で拾えればと思っております。 もちろん上記内容のことを言われた際ケアマネさんからも言っていただくようにお願いしているのですが ヘルパーさんへの教育も兼ねて手に入れたいと思っておりますのでお願いいたします。
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障害者のため訪問ヘルパーさんを頼んでいます。 そのヘルパーさんの一人（女性：４０代後半くらい）でたぶんワキガだと思いますがかなり強くにおう方がいます。真冬でも汗をかいているとにおいますし、３月のこの季節でも部屋に入ってくるともわっとにおいます。夏はうぇっとなってしまいました。 私は鼻が利く方ではあるかもしれませんが、平均より利く方でもありません。 問題がデリケートなのでずっと黙っていたのですが、たまたま機会があって他のヘルパーさんや事業所の責任者の方にお話ししてみましたところ、確かにヘルパーさんの間でもどうしてよいか困っているようです。私が今まで言わなかったので問題ないと思っていたそうですが、他の利用者さんからも話があるみたいです。 ヘルパーさん仲間でそれとなく伝えたところ、病院に行ったことがあるけど何でもないと言われたとのことで取り合わず、制汗スプレーを流行らせてみても効果ないそうです。 私もそのヘルパーさんと臭いや香りについて話す機会があり、何気なくサラサラシートやスプレーを使ってみることや１件回ったら着替えるなど工夫を進めてみたのですが、面倒くさいとか「自分でも臭いのはわかっているけど、利用者さんをお風呂に入れて汗をかくのは仕方がない。仕事してるんだから汗をかくのは当たり前。もし利用者さんに臭いと言われたら、そのお宅には行かない。」といいます。実際、利用者さんの一人に面と向かって臭いといわれてそのお宅には行かなくなりました。 誰でも体臭はありますし、自分も臭っているかもしれないので多少はお互いさまですが、本人にもう少し工夫をしてほしいと思います。（口紅をつけなおすのも面倒という人なので着替えたりスプレーや身体を拭くことはもっと面倒かもしれません） ヘルパーさんとは身体が密着するので特にこれからの季節は辛いです。 仕事に関しては面倒見のよい優しい人なので訪問してほしいですし、ただでさえ人手不足ですから辞められては困ります。 しかし何気なく伝えても効果がなく、はっきり言えば訪問を辞めてしまいます。退職もしてしまう可能性があります。 事業所に対応をお任せするしかないのでしょうか。 どのようにしたらいいか知恵をお貸しください。
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お礼
ありがとうございます！ 「事情が生じるのもこの仕事の宿命」というお言葉がよくわかります。 線引きどおりいかないというのも納得です。 アドバイス後、色々考えてみましたがしばらくこのままでいってみて、どうしても堪えられなくなったら辞めることを上に相談してみようかと思います。 この会社の方針としては「基本的に何でも請け負うこと」みたいです。