向かい合わせのレジの意図は???

このQ&Aのポイント
  • 向かい合わせのレジの意図は一体なんなのでしょうか?田舎にドラッグストアができてそこに向かい合わせのレジがあります。二列に並ぶのが正解であれば、この向かい合わせのレジの意図はなんなのでしょうか?
  • ドラッグストアの向かい合わせのレジでは、一列にお並びくださいと案内表示があるのですが、その意図は何なのでしょうか?ネットで検索してもはっきりした情報が得られないので困っています。
  • 向かい合わせのレジの意図が気になります。案内表示がない場合、皆さんは一列に並んでいますか、それとも二列に並んでいますか?皆さんの考えを教えてください。
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向かい合わせのレジの意図は???

田舎にドラッグストアができてそこに向かい合わせのレジがあります。 私は一列に並ぶものと思ったのですが、二列に並ぶのが正解だったようです。 ちなみにガイドロープや案内表示はありません。 二列に並ぶのが正解であれば、この向かい合わせのレジの意図はなんなのでしょうか??? 緑の窓口や銀行のATMで使われるフォーク並びは、大規模量販店に浸透してきています。 あるドラッグストアの向かい合わせのレジでは、一列にお並びくださいと案内表示が有りました。 気になったのでネットで検索したのですが、どうもはっきりしません。 ベビーカーや車椅子の方の通路幅を確保するという意図がもっともらしいのですが、どうなんでしょうか? 質問1. 向かい合わせのレジの意図はなんなのでしょうか? 質問2. 案内表示が無い場合には、皆さん一列に並びますか、二列に並びますか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

二列に並ぶと列の進みが違うので 遅い方の列に並んだ人は不満が出ます 1列にしてレジが空いた方に進む方が 不満も無く全員があるいみ平等になります どの列が進むかとか考えなくても確実ですので 処理の最適化が出来ます 向かい合わせでレジがある場合、私であれば1列に並びます 現在のスーパーコンピューターによる並列処理と 考え的に似ていると思いますよ 1つの事を複数のCPUに分散して計算させる

TelNo_00
質問者

お礼

ですよね~ 一列に並んだ方が平等ですよね~ しかしそれにしても処理の最適化・並列処理は参考になりました。 まさかスーパーコンピュータやCPUが例えに出てくるとは思いませんでした。 感謝、感謝です  m(_ _)m

TelNo_00
質問者

補足

その後もいろいろ聞いたり調べましたが、どうもはっきりしたことがわかりません。 一列に並ぶというのは少数派のようです。 まだ世間に認知されていないということですね。 レジの間の通路の幅にもいろいろあるようだということがわかりました。 例として、ホームセンターの向い合わせレジの通路幅は広いところがあるようです。 この様なところでは、私も意識せずに二列に並んでいました... 一列に並ぶという案内があれば、皆さん迷わずに並ぶようです。 しかし、案内がなければ二列が基本ということのようです。 今後どうなるかわかりませんが、ぜひ一列並びが普及してほしいという願いを込めてベストアンサーに選ばせていただきます。

その他の回答 (2)

  • epsz30
  • ベストアンサー率50% (1514/2977)
回答No.3

質問1. 向かい合わせのレジの意図はなんなのでしょうか? 店側としては防犯上の意味もあります。 レジが2つあって レジ||客 レジ||客 というスタイルにすると、 客とレジとの堺に仕切りがなくなる為、防犯上良くないという事で、 レジの横に客が来ないスタイル(向かい合わせ)が好ましい、とされています。 質問2. 案内表示が無い場合には、皆さん一列に並びますか、二列に並びますか? 普通は2列ですね。

TelNo_00
質問者

お礼

防犯上の理由があったとは知りませんでした。 質問して良かったです。 > 普通は2列ですね。 そうだったんですか、私が考え違いをしていたようです。 混乱を招いていたのは私だったんですね、ちょっとショックです。 どうもありがとうございました。

回答No.2

追記します 質問者さんが書かれている方式の説明をしてしまいました ごめんなさい 1列か2列か決めていない場合、どちらの方式でも出来ますので 列が短い時は1列による質問者さんの考えでも運用出来ますし 列が長くなりすぎた場合には列を分けて短くすることもできます レジが最初から別々に置いてある場合、近くのレジに並んでしまったり 別のレジが開いているかわからない人も居ます 同じところにレジを置けば誰もが分かり易いですし レジを1台置いてお客様がいる場所を1確保しなければいけないとしたら 別々に2台置けば場所を2確保しなければいけません 向かい合わせに置くことで場所を1.5にする事も出来ますし 効率的かつ自由な運用を考えて設置された気がします その為に案内等が無いのではないでしょうか 平日と休日や特売日では客数が大きく異なる店舗のような気がします

TelNo_00
質問者

お礼

なるほど、臨機応変に運用できるということですか。 しかしその場合、お客に判断をまかせてしまうと混乱の原因になってしまうような気がします。 上司が部下の自主性に任せたけど仕事ができなかったということは言い訳になりません...? 確かにレジが開いているかどうかは一目瞭然なのですが、店側の効率と客側の効率は必ずしも一致しないような気がします。 客数に応じて運用するにしても、一列に並ぶか二列に並ぶか案内があれば良いのですが... どうもわかり難いという印象です。 案内表示が無くてわかるというコンセンサスはまだ無いということになるのでしょうか。 どうもありがとうございました。

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