海外通販の英文メール

質問

英語は苦手ですがよく海外通販を利用しています。
いつもは翻訳ソフトや例文を参考にして何とか過ごしてきましたが、今回はいい例文が見つかりませんでしたので英文作成お願いします。
購入した鞄が壊れてしまい無料で修理してもらえないかという趣旨の文章です。

購入後４～５回目の使用で鞄のファスナーが壊れてしまいました。
ファスナーのつまむ部分が外れてしまい、再度取り付けることはできない状況です。
このような場合の対応を教えてください。
乱暴に扱った訳でもないので、なんとか無料で修理してもらえないかと思っています。

だいたいこのような意味が通じれば文章は変えていただいてもかまいませんので、よろしくお願いします。

回答No.1

sayshe · ベストアンサー

The zipper of my bag has broken though I have only used it four or five times after I purchased it.
The pulling part of the zipper has come off and I cannot attach it to the zipper again.
Could you tell me how I should cope with this trouble?
I would appreciate it if you would mend it for free because I did not handle my bag wildly.

お礼

ご回答ありがとうございます。
これで購入先にメールできます。
本当に助かりました。

回答No.2

adriancinti

購入後４～５回目の使用で鞄のファスナーが壊れてしまいました。
ファスナーのつまむ部分が外れてしまい、再度取り付けることはできない状況です。
このような場合の対応を教えてください。
乱暴に扱った訳でもないので、なんとか無料で修理してもらえないかと思っています。

The zipper pull of my bag was broken.
I have just used only 4 or 5 times since I bought.
I cannot fix it for myself.
I didn't use it roughly or somethig badly.
Could you manage to fix it for free?
Let me know how you can take care of it, please.

以上です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
これで購入先にメールできます。
本当に助かりました。