スーバのレジ

質問

たくさんのレジがあるにもかかわらずお客は順番待ちで並んでいますが
他のあいているレジはなぜ使用しないのでしょうか，店員はたくさん見かけるのに
レジには無関心どうしてなのでしょうか，担当する場所が決められており
担当する場所以外のレジは使ってはいけないのでしょうか。

宜しくお願いします

回答No.1

yoichi001 · ベストアンサー

コンビニなら、鍵のかかったレジにお金をそのまま入れており、直に隣のレジを開けれる場合もありますが、スーパーの利用していないレジは基本的に空っぽです。お金がまったく入っていませんので、お釣りをお渡しする事ができません。きちんとお金の管理を任されているレジの担当者がいない場合、その辺で作業しているバイトの兄ちゃんがレジを開けることは基本できません。

一部のスーパーでは、レジの混雑時には、その他の従業員がレジの補助に入り（レジ袋を渡したり、バーコード読みとりの補助）流れをスムーズにする努力をしてたりしますが、新たにレジを開けるには、お釣りに使うお金と、それの管理を任されているレジ係りがいないと無理みたいです。

普通は管理職の人間が混雑している場合は新たなレジを開ける場合が多いと思うのですが、バイトばかりの時間帯だったのかもしれませんね。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

777oichan

効率的に店を運営する為に必要最小限の人員で作業指示されていますから、通常時は限られた台数での稼動です。
ただし昼食時やイベント、チラシが魅力があって来店客が多いと予測される時はあらかじめ作業スケジュールで決めておくはずです。また通常時でも３人以上並んだらマイクで他の店員を呼んでレジを開けたりしています。店員がなにも作業していないのにレジに入らないのは責任者の作業指示が良くないレベルの店でしょうね。

お礼

ありがとうございます。