納得いかない駐車場の事故

質問

妻が地方のスーパーの駐車場で事故に遭いました。
妻の車の軽自動車が駐車場の通路を走行中に、加害者のハイエースの後ろを通過した瞬間にいきなりバックランプが点いて、バックしてきました。
妻は運転席にめがけて自分の車より大きなハイエースがバックしてきたので、そのままでは運転席に直撃で怪我の可能性がある為に左にハンドルを切り、逃げるが前方に駐車車両があり、それ以上進めず停止しました。
そこにバックしてきたハイエースがぶつかってきました。
加害者の運転手はその場で妻に謝罪、そして警察の事故調書時には、後方確認を全くせずにバックしたと自分の過失を全面的に認める証言をしました。

ここで、妻の車が加害者のハイエースの後ろを通過する瞬間までバックランプもテールランプも点灯せず、動いてもいないのでバックする事は予想できず、妻は回避行動の末に完全に停止していますから、１０（加害者）：０（妻）とこちらの保険会社の人は話していましたし、他の保険会社の友人に聞いても、それは１０：０と判定と言っていました。
そのまま保険会社同士の話合いになるのと思ったら、妻の加入している保険はこちらに過失をない、認めない事故は対応できないと言ってきました。
また相手側も最初は過失を全面的に認めていたのを途中から、後方確認をしっかりしたのにこちらがつっこんできたという証言に変わりました。
後ろに大型バイクを積んでスモークガラスという悪条件なら後方確認は普通の車以上にしっかりと確認するのが、常識ですが加害者はそれを怠っていました。
妻が停止した時には、そのハイエースのバイクを積んだ状態でも左右ミラーは使えるから、左ミラーから妻の車のボンネットは見えていましたので、そこでブレーキを踏めば停まれたはずです。
また加害者は何故そんなところにいたのか？と言いましたが、駐車場はお客様みんなが利用するものであり、通路は車は通過するものと説明してあげました。
また加害者は全て保険会社に任せてある。保険会社が出す判例に従う。そちらも保険には入っているなら１０：０にならなくても何も問題はないとの人を馬鹿にしている言動や事故をおこした自分の責任からも逃げていました。
加害者の保険会社も、斜めに停まっている車を注意しないのはおかしい、ぶつかる寸前４秒前は停止とか言わない、文句あるなら自分で直せまで暴言を吐いてきました。
斜めにとまっている車は全て危ないのですか？(笑）停止の定義とは４秒以上？（笑）加害者の代理といえる保険会社が自分で直せと言うか？（怒）
こちらに保険会社がつかないとわかると相手保険会社はこちらを馬鹿にした対応でした。
また、当初は誠意あるように見えた加害者でしたので、妻は首の痛みを多少感じていましたが、公務員という地位ある相手の事を考えて我慢していました。途中から二転三転する加害者の証言は誠意のあるものとは言えず、責任逃れをする悪意のある行動になっていたので、そんな人間に我慢する事はなく警察に人身の届出をしました。
すると警察に届けると出るところに出ると言ったり、過失が出てもそちらの知り合いの修理工場でうまく調整して欲しいとか、嫌がらせだと言ってきました。
また人身にしなくても、物損で人身事故を保障できると勝手な判断をしてきました。
そこで私が、あなたにも誠意は今は見えないが、あなたの保険会社も暴言を吐く等、あなたの代理と言える保険会社が今回の件を台無しにしている。あなたの誠意のなさと保険会社の対応がここまでこじれたのではないのか？そちらが誠意ある対応をしてくれれば妻も人身にする事もなく穏便にすませたかもしれないと言うと保険会社にこちらから頼んで欲しいとか、保険会社とうまくやって欲しいだの、事故を起こした自分の責任をほうり投げて非常識な事ばかり言ってきます。
そして、保険会社からでた過失は７：３（妻）でした。加害者はこちらから突っ込んできたと言う割には過失３はおかしいですし、今までの判例での結論と言い張りますがどう考えても納得いかず、紛争センター等で闘うつもりです。

回答No.8

aki-o2011

まず、事故の刑事責任と民事責任を分けましょう。
刑事責任とはこの場合、事故を起こした相手が
奥さんに鞭打ちと思われるケガをさせた、ということです。
これは業務上過失傷害罪にあたりますので、警察が介入するのはこの点のみです。
あくまで事故によって物を壊した、人にケガさせたという
社会的責任についての処理ですので
あなたへの補償問題とは別物です。
（民事不介入の原則から、示談交渉に警察は関わりません。）

次に民事責任は
まさにいま相手方の保険会社ともめている
損害の案分や賠償額を決めることです。
保険会社というのは
１０：０であれば要は相手方の言う補償額を
被害者であるあなたの側が受け入れるかどうかだけの判断になるので、
交渉のしようがないです。
納得いくまで粘り強く交渉し、
場合によっては裁判に持ち込んで正確な補償額を勝ち取ることも
考えたほうがいいかもしれません。

それから奥様の負傷についても、
きちんと病院で診断書をとって、相手方に伝えてください。
診断書は病院で事故で首が痛いといえば、
まず確実に出してくれます。

示談の際の注意点として、
後遺症についてはその後の経過で問題があった場合は別途補償する、
という特約を示談書で必ずつけるようにしてください。
そうしないと、示談書にサインした段階で、
その事故に関する請求はすべて終わってしまい、
後で大きな障害がでたりした場合、
追加で求ができなくなってしまいますので。

相手の言い分がころころ変わるのは、
おそらく公務員なので、仕事への影響を恐れて、
自己保身のために自分に都合のいいように
事実を捻じ曲げ始めていると思われます。
それを逆手にとれば、裏技っぽくなりますが、
職場に直接乗り込むのも手かな、と思います。
あなたが騒げば騒ぐほど、公務員というのは嫌がります
（事故を起こした上に、事後処理がうまくできないと上司の評価が下がるので）
なので、全力でゴネるというか、
妥協しないでいれば勝てるような気がします。