郵便局のトップはどれだけ酷いのですか

質問

身内、知人に郵便局の者がいます。
あまりに酷いノルマに憤りを感じます。
年賀はがきは一人５０００枚、カモめーるは５００枚。
毎月送られる物産品のノルマ（年々中身が少なくなる、あまりのケチくさい商品に次の年は解約、月々２０００～５０００円じゃ高すぎ）
ふいに現れる地域特産品のノルマ（高い。地元の人が作ったジュースを地元の人間に売る。売れるわけない）。
クレジットカードのノルマ。
これに上層部が決めた売り物が増える。これがまたなぜ郵便局で売る必要があるのかと言う代物ばかり。
どれもこれも、商売の現場をこれっぽっちも知らない上層部が、天下り先の商品（どんなプロでもセールストークの浮かばないような商品。高い、少ない）を現場に押し付けている現状。
はがき離れの激しい世の中の何処を見ているのか、さらに年々枚数を上げるノルマ。

知人もゆうぱっくのノルマで死にそうです。
身内も、ストレスで血を吐いて胃潰瘍になりました。
鬱病を患った者も何人もいるそうです。

政治家達に蹂躙されつづける郵政事業。現場はころころ変わるシステムに疲弊。
どうすれば上層部のバカたちは無意味なはがき売りを続けさせるんだろう。本当に現場が分かってないのか、どういうつもりなんだろう。
この先郵政事業はどうなると思いますか。どうすれば現場がよくなるんでしょうか。
弱っていく彼らをみていると悔しくて仕方ありません。

回答No.1

kitakaze9 · ベストアンサー

まぁ　仕方ないことでしょうね
というのも郵便事業がうまくいってくれるのであれば　民間から又公務員に戻れるかなって思っているんです
今ははがき手紙離れに輪をかけて携帯やメール全盛期　ノルマが多くなるのは当然です
ゆうパックだって宅配便などとの競争になります

ただ　民間企業だって　私のお友達は　マ○ダの中古車販売のセールスマンですが年に二回　宝石や家電販売　　私のかみさんの義母はスーパーに勤めていますけど　やっぱり年二回スーツや着物を販売　ノルマ三十万円で　売れなければ自腹買取ですよ(何着義母にスーツを買ってもらったか）

ただね　郵政にかかわる上層部は天下りの人間で　頭の中は役所の時の考えでしかありません　(ノルマを上げて売り上げが上がれば　また役所に戻れるか　ほかのところにいい待遇で又渡りができるかって考えているだけです)
下の者　現場の人間はたまりませんよね
現場を変えるには　自分たちがきちっとした政治家を選んで　役所のほうから変えるしかありませんよね

お礼

天下りのバカのせいで、おととしまでは色々努力して好調に成績をあげていたのが、上の方針でかき回されて赤字転落（日通との合併時）、お客様との信頼もなくしてしまった上に…となんだかカッカしていました。
回答を読んで少し落ち着きました。
私は身近な部外者で、やれることはやってあげられても、それにも限界があって、２人とも大切な人なのにどうにもならないことにどうしようもない憤りしかでてこなくて…

　私の兄弟にも車屋に勤めていて、確かに車と関係ないものもたまにノルマとしてあったとは聞いていますが、なんだかノルマの数がちがいすぎますよ。２００人いるかいないかの地区内で一人４００００個の商品をさばけだの（はがきじゃなく安くないもの）、私も家族も親戚も友人も色々協力してもいかんせん人口がたりないんじゃ社員同士の争奪戦ですよ。
…すいません、どうしても愚痴っぽくなってしまいますね。

小泉政権からこっち、世の中の世知辛さを感じます。…民間の人は郵政のことなんか半分どうでもいいみたいだし、亀井さんが頼りだ、と思いましたけど、力足りず、な現状の上悪い部分だけが維持されていますし…もう、政治家があてになりませんよお…

はっ、すいません、結局御礼どころかぐちぐちわめいてばかりでした、すいません！

回答No.2

kyo-mogu

妻が局員ですが、頑張っています。

　でここで愚痴を言っても始まりませんし、改善もしませんよ。
　頑張っている事を分かっているので、八つ当たりや愚痴を聞いてあげることをしてあげています。

　ただ、ノルマもあるようですが、どのようなセールスをされているのか。ノルマをこなせている方もいます。研修へ行く事で勉強になるようです。
　もっとも身近な上司は局長ですから、この局長次第でも変わりますよ。

　無意味な葉書と言いますが、これをすることが郵便局なんですから仕方がありません。文句があるのなら切手や葉書を買ってあげていますか？貢献していますか？

　それと、関東から関西へ異動で来た妻ですが、それぞれ特色があるとのこと。考え方とかセールスの仕方が違うなど。たぶん、その地域がもつ悪い部分が多いのかもしれませんね。局が異なるだけでも、違うようです。　局長さんあたりが弱いのでしょうか？　無理なノルマなどは局長が「無理だ！」と言えるようになれば少しは改善できると思いますけどね。

　公社化時代がまだ良かったようですけどね。民営化してからよりおかしくなっているのは確かですからね。とにかく無理してノルマを達成することは止めようと言ってあげることかな。達成できることが伝われば、もっと売れと来るような気がします。どうしても無理だと分からせないと改善できないでしょう。

　恐らく、今後も改善することなくまじめにしすぎて倒れると思いますよ。本人達がその形で落ち着いてしまっていると思います。悪い意味でです。　

　まぁ個人情報とか、守秘義務を守りつつ愚痴を聞いてあげることしか無理ですね。

お礼

もしかして私の文章、守秘義務から外れているところとかあったりしませんかね？
どこまでが守秘義務なのかまで考えず、べらべら商品のこと書いてしまった…少し気をつけます。

どうやら地域で差があるみたいですね。あと、局長が近隣でも評判の手厳しい人です。といっても私の住んでいる所は結構な田舎でして、どこの局長もキツキツです。悪く言えば貧乏県なので、他の県の足を引っ張っているらしいです。その中でも身内の働く所の○○様が特にパワハラ大王だそうで、まだ赤字転落してない時代から数名、鬱病でやめていったそうです。
だからノルマを「無理だ！」なんてつっぱねるわけないです。

もちろん私、家族、友人、知人、遠方の友人、ありとあらゆるつてを使ってノルマを消化できるよう努力しています。した上で、どうにもならないことの多さにあきれかえるんです。
給料の半分くらいは彼らの為に使っています。保険の数に、老後の年金生活は安心だと思えるくらいです。

愚痴ややつあたりはむしろしている段階はまだましでした。
此処に書き込むきっかけになったのは、彼らがだんだん感情をみせなくなってきたからなんです。
物にやつあたり程度で済んで、遊びに出ても、楽しめなくなり、食事も、おいしい、と言うことが少なくなり…他の社員みたいに鬱症状なのではないかと…吐き出してもどうにもならない段階まできているんです。

研修は当然あるたびに行っていますが、都会向けの研修ではないですか、内容。（ちゃんと知りませんがとあるサイトで公表されてました）。貧乏人ばかり住む２００人もいない地区にその１０倍くらいの数、しかも安くないものを売り込む方法はお偉いさんは考えてくれるんですかね。ノルマをこなせている人なんか殆どいません。
ノルマを課す大元は誰だか知りませんが、土地のリサーチくらいして数を決めてくれよ、どれだけ現場任せなんだよ、何の為の上層部なのか、売れる商品をなぜ考えないのか、上司のパワハラ相談すれば、「現場にお任せします」って…

私の知人、身内ばかりではないはずです。全国で苦しんでるのに耐えている現場の人たち。ましな政治家ほんとにいないんですかね…