• 締切済み

レンタルDVD破損

ツタヤで借りたDVDを破損してしまった。弁償するのに一万円払えと電話がかかってきた。著作権の関係で一万円するといわれたけどそんなにはらわなくてはいけないのか?

みんなの回答

  • globef
  • ベストアンサー率17% (1306/7306)
回答No.2

>著作権の関係で一万円するといわれたけど >そんなにはらわなくてはいけないのか? 店舗によって対応は様々なみたい http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q105851205

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • allwinner
  • ベストアンサー率25% (159/624)
回答No.1

あなたが金額に納得が行かないのなら、払わなくていいですよ。 示談交渉は相手の言いなりになることではなく、相手と話し合いで解決することです。 相手が提示した金額に納得がいかないのなら、もっとまけてもらえばいいし、相手がまける気がないのなら、「その金額なら払えません。これで交渉を打ち切ります」と言って電話を切っても構いません。 そうなった場合、店の方から内容証明で請求書が送られてくるでしょうが、内容証明は無視しても問題ありません。 金額が大きければ店があなたを民事提訴して来るでしょうが、1万円程度で民事提訴したら赤字ですから普通はしません。 ただし、今後ツタヤではレンタルできなくなるでしょうけど。

narutosasukejj
質問者

お礼

ありがとうございます。さっそく電話して言ってみます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • レンタルDVDを破損した

    先日、レンタルビデオ店でDVDを返却しました。返却時には店員は全くDVDをチェックしておらず、特に何も言われなかったのですが、それから20分後くらいに「返却したDVDに傷がついているので、DVD代を弁償して頂きます。弁償額は会員規約により、仕入れ値の6000円となります」との連絡が入りました。いきなり言われてしまったので、とりあえず「わかりました」と言って電話を切ってしまいました。  しかし、冷静になって考えてみると、私は破損した覚えがないし、返すときに傷がないかどうかきちんとチェックせず、返却後しばらく経ってからの連絡だったので、店側にも責任があるのではないかと思います。  自分が破損させたか、店側が破損させたかがわからないのですが、こういった場合は、弁償する必要があるのでしょうか。

  • TSUTAYAのレンタルDVDを破損してしまった

    先日TSUTAYAでレンタルしたDVDを息子が誤ってひびを入れてしまいました。 DVDは2007年9月に発売された海外ドラマです。 もちろん弁償するつもりでお店へ行き社員の方にきちんと事情を話し、仕入れ価格の全額(8,000円)で弁償することになりました。 レンタル用DVDは仕入れ価格が高いことは知っていたので想定内の金額ではあったものの、手持ちがなかったため後日支払いに来ますと伝えてその日は帰ったのですが、念のためネットでTカードの利用規約を確認すると、破損などの事故の場合、商品代金分の損害を店舗で補填するとありました。 すぐにTカードサポートセンターへ電話をして代金を弁償するべきかお店が持ってくれるのかを尋ねると、「不慮の事故の場合は代金はいただかないが過失の場合は支払いに応じてもらう」とのことでした。 ちなみに事故か過失かは事情を聞いた店舗の判断だそうです。 また、同じようにTSUTAYAのレンタルDVDを破損してしまったとネット上で質問している方もいましたが、弁償した方もいれば保険の適用?で弁償せずに済んだ方もいらっしゃるようです。 前述のとおり、誤りとはいえ破損したのは私の息子ですので当然店舗側の言うとおり弁償します、ごねたいわけではありません。 ただ店舗によって破損してしまったときの店舗の判断が違うのはなんだか腑に落ちません。 わざと破損したわけではないですし金額も金額です、弁償していない方もいるのに・・・という思いは拭いきれません。 フランチャイズだから対応が違うのはしょうがないのでしょうか? そしてやはり仕入れ価格の全額で弁償しなければならないのでしょうか? できれば憶測や「他社の場合は・・・」という回答ではなく、社員の方や同じ経験をした方、その際の代金支払いの有無やどういうお話をしたのかを教えていただけると助かります。

  • ツタヤのDVDの破損について

    先日ツタヤでDVDを借りたところ、1枚のディスクが破損していました。 もちろん、袋から出して、再生しようとしたときに気がついたので、わたしがやったわけではないです。 この破損なのですが、DVDのディスク自体は、無事なんです。 ディスクの真ん中の穴の、プラスチックの部分。伝わりますかね…?ドーナツ型のディスクの、一番内側の、透明な部分。 そこが欠けていたんです。 なので、DVD自体は特になんの不具合もなく、普通に視聴することができました。 やはり、返却するときに申し出るべきなのでしょうか? 証拠もないし、わたしがやったことにさせられて、弁償することになるのかなあ…と、少し不安です。 また、視聴に影響が無かったので、こんなことをわざわざ伝える必要があるのかなあ…とも思ってしまいます。 どうしたらいいのか分からなくて困っています。よろしくお願いします。

  • CD,DVDレンタル

    DVD今なら100円とかありますが、CDはそういうキャンペーンみたいなこと全くありませんよね。 なぜです? CDは著作権など関係しているからなんでしょうか? でもDVDだって著作権はあるだろうし・・・

  • レンタルDVDに傷をつけてしまいました

    借りてきたDVDを見ました。 普通のDVDプレーヤーではなく、 プレイステーション2で再生をしました。 見終わった後にふと裏面をみると、 大きく円状に傷がついていました。 深くはないと思うのですが、明らかに傷がついているので、 弁償などが必要なのではと心配になりました。 借りたお店はゲオです。 ツタヤなどでは保険がきくと聞いたことがあるのですが、 ゲオはどうなんでしょうか… 回答お待ちしております。 また、似たようなご質問がありましたら教えていただけると 嬉しいです。

  • ツタヤのDVDレンタル

    ツタヤでDVDを借りたことがないので質問します。 ツタヤでDVDを借りると新作、旧作は何円でレンタルできますか? また新・旧作のレンタル日数は何日間ですか?

  • レンタルモデムのジャックが破損

    フレッツADSLでNTTのモデムをレンタルしています。 モジュラージャックというんでしょうか、あれが破損してしまいました。 破損といっても、繋ぐときにカチッとなる部分が折れてしまっただけで 使えることは使えるんですが、やはり弁償することになりますか。 弁償する場合、いかほど取られますでしょうか。 m(_ _)m

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • CDレンタルについて

    ツタヤとかのレンタルの著作権料って、 誰かが借りる ↓ 著作権料が払われる・・・ のか、 もともと著作権料を払ってある ↓ 借りても借りなくても関係ない どっちなんですか?

  • DVDのレンタルについて

    あのね、DVDのレンタルについて質問します。 ツタヤの店にレンタルに借りていますが、DVDの宅配レンタルに 知っていたですが、どっちにお得ですか? 教えて下さい!!

  • レンタル

    レンタルのDVDをブルーレイにはさめてしまい、紛失しました。 現在、修理に出していますが… もし、TSUTAYAさんに弁償金を払って、そのあとになくしていたDVDが出てきたら弁償金は戻ってきますか? ちなみに弁償金は4500円でした。 延滞金だと高くつくと言われたので弁償したいです。 わかる方いたら教えて下さい。

専門家に質問してみよう