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大学３年、就職活動中です。辛口で添削お願いします！
自己PR 私の強みは未知の分野も切り開いていく積極性です。私のアルバイト先では、以前お客様から接客態度が悪いとクレームがありました。その状況を打開するため私は、接客マニュアルや意見交換のための連絡ノートを作成しました。私はお店に出勤した日には必ず、お客様から頂いた声や自分自身が感じた事をノートに書くようにしています。そしてそのすべてに目を通し、言葉使いだけでなく、心使いまで考えた接客のマニュアル作りに得に力を入れました。その結果お客様からのクレームが「ありがとう」の言葉に変わり、店長からバイトリーダーも任されるようになりました。
- mra87939
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- eroero1919
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こういうものはケチをつけようと思ったらいくらでもケチをつけられるのであまりそういう視点から考えないほうがいいと思いますよ。個人的には、頑張って書いているなとは思うけど人事担当がどこを見るかなんて分かりませんからね。 ただ、接客マニュアルを作ったことは未知の分野を切り開いていくこととは違いますよね。未知の分野を切り開くということは、まだ誰もやったことがないことをやったとか、まったく新しいものを作ったとかそういうものですよね。いや僕のアルバイト先では誰もやってないというかもしれないけど、それはそのバイト先だけの話で、世の中に接客マニュアルを作った人が誰もいないわけじゃあないですからね。
だから、何なの？ それをどう活かせるの？ 活かしてるの？ 自己PRって、そこが一番大事な所では？ 書かれている事って、ただの経験談ですよね。
ここまで素晴らしい内容だと、「本当か？」の疑いすら生じます。 現場の具体的な事実関係を質問されるでしょう。 ・態度が悪いというのは具体的にどんな内容？ ・連絡ノートは誰が書くの？誰が見るの？客も書けるようにも見えるが？ ・「ありがとう」の言葉は例えばどんな接客に対して言われたの？ これを書けとは言いませんが、質問された時に答えられるように準備しましょう。 マニュアルは他店員に使ってもらってナンボです。書いただけならゴミ同然です。 ・店員に読んでもらい感想はどうでしたか？ ・今でも使用されているのでしょうか？ ・何処の店？今度行ってみるよ ・バイトリーダーになって、大変だと思った点（苦労した点）は何ですか？
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私の特徴（自己PR） 向上心があります。私はアルバイト先でバイトリーダーを務めています。以前本部からお客様に対する接客の仕方についての改善化を任されました。ご案内・レジ等の接客マニュアル、意見交換ノート作成、新人教育など様々な事に取り組んできました。すぐに結果には結びつきませんでしたが、少しづつ自分の思いもアルバイトの子達に伝わっていき、お客様から「ありがとう」の言葉を沢山いただきました。そういった事がインターネットの口コミでも書かれるようになり、そのコメントを見た本部の方からお褒めの言葉をいただきました。
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話すことでも文章でも、伝えることが苦手な私です。 自己PR文を練っていたらわからなくなってしまいました。 どうか力を貸していただけませんか？(>_<) 「学生時代に打ち込んだこと、どのように成長したか」がテーマの文章(作文)です。 私はスーパーでアルバイトを3年間続けてきたことです。接客に対して自信が持てなかったので、最初は商品出しをメインに作業を行っていました。しかし1年目に店長から人が足りなくて困っているとレジ業務を頼まれ、不安もありましたが自分が少しでも役に立てるならと思い、今はレジ作業を中心に行っています。 緊張していても笑顔でいることに心掛け、わからないことはすぐにレジ業務のリーダー、社員の方に聞きに行き、その場で解決するように努めました。また、お客様からよく尋ねられる商品のある場所を意識して覚えるようにしました。 お客様の質問に迷いなく答えられた時や、お会計後に言っていただける「ありがとう」という言葉に、接客に対して楽しさを感じることができるようになったことが、自分が一番成長したことだと思います。 ここまでです。 きちんとテーマにそって書けているでしょうか？ どんな人物か伝わるでしょうか・・・？ 厳しくても大丈夫です。添削お願い致します。
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こんにちは。 現在、就職活動中の大学３回生です。 「学生時代にがんばったこと」と「自己ＰＲ」についてなのですが、 うまくまとまりません。 私の大学は、就職サポートのような施設がないため、困っています。 ぜひ、皆様に助けていただきたいのです。 希望業種は、金融とサービス業です。 他人と接することが好きなので、多くの人とかかわりのある、この業界を選びました。 そのため、アピールしたいことは「コミュニケーション」や「笑顔」や「気配り」の必要性です。 そのことをうまくアピールするためには、どのようにすればいいでしょうか？ ぜひ、ご意見や添削をお願いします。 どちらか１つだけでもかまいません。 『学生時代にがんばったこと』 バスケットボールサークルの設立です。 サークルの設立は大学１年生の秋に始めました。 当初はメンバーが４人で人数も足りないため、練習も定期的にできませんでした。 メンバー募集の案内を見て練習に参加してくれても、再度練習に来てくれる人が少なく、 どうすればまたサークルに来てくれるようになるのか、を考えました。 考えた結果、ただバスケットボールをすることだけに集中し、 練習に新しく来てくれた人とあまり話しをせず、コミュニケーションがとれていないことに気がつきました。そこで、新しく参加してくれた人全員に積極的に笑顔で話しかけ、コミュニケーションをとるようにしました。また、練習後に食事に誘い、話す時間を多く作るようにしました。 その結果、次第に繰り返し練習に参加してくれる人が増え、大学２年生の夏には２６人のメンバーが集まり、定期的に練習ができるようになりました。 このことから、人とのつながりを作る際には、自ら笑顔で積極的にコミュニケーションをとることが大切だと感じました。 『自己ＰＲ』 私は接客でお客様を満足させる自信があります。 大学１年生の頃から、飲食店でのアルバイトをしており、いかにお客様にとって居心地の良い空間を作ることができるかを考えて行動してきました。 その時に意識していることが「お客様の立場になり『自分だったら今何をしてほしいか』を考えて、行動する」ことでした。 例えば、お客様のお飲み物が残り少なくなってきたときには、お客様に呼ばれる前にお飲み物のお替りをお伺いしたり、お客様がメニューをご覧になっておられる時には、あえて灰皿や小皿の交換に行き、その際にご注文を伺うようにしました。 また、来店されたお客様のお顔をできるだけ覚え、食事内容や好みをノートに控える事で、再びご来店された際、嗜好にあった料理をお勧めするなど、「またこの店に来店したい」と思っていただけるような接客を心がけています。 そして、どんなときでも最高の笑顔でお客様に接するようにしています。そのおかげで「お姉さんに会いに来たよ」とご来店してくださるお客様がいたり、「よく気が利くね」と言っていただけるようになりました。 私は、アルバイトを通して、他人の立場に立ち、その人が望んでいることを考えて行動する能力を得ました。社会では、幅広く、お客様のニーズにお応えできることが重要な能力の１つだと考えています。この能力を活かし、お客様のニーズに真剣に向き合い、お客様に心から満足していただけるような仕事ができる社会人になりたいと強く思っております。 ぜひ、添削をよろしくお願いします。
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自己ＰＲの添削 私は相手の状況に応じて行動ができます。深夜帯の薬局の接客のアルバイトを、２年間続けています。駅の近くにあり、仕事帰りの疲れていて不機嫌なお客様が多いです。お客様の不機嫌な行動に対して、イライラしてしまい雑な接客をしてしまった為、クレームが多数出てしまいました。そこで疲れているお客様に対応すべく、疲れている、イライラしている時も暖かく迎えてくれる親をイメージして、常に明るく笑顔で接客を心掛けました。その結果私の接客に対するクレームは現在は１件もありません。相手のどのような状況に対しても、私の人当たりのよさを活かしこれからも対応していきます。 専門１年でこれから就職活動が始まります。事務系の職種を希望しています。 文章を作るのが苦手で、自己PRがなかなか上手くまとまりません。 就職活動が不安で不安で仕方ありません。 添削とアドバイスお願いします。皆様のお力お貸しください！
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今更自己prに行き詰まってきました…どなたか添削お願いします。 私はサポート役に回り、人を支えることが得意です。 接客のアルバイトをしており、常にお客様に喜んでいただけるような接客を心掛けています。しかし、忙しくなると店の回転率が悪くなり、大事なお客様を逃してしまうという問題がありました。そこで私は、従業員が働きやすいような環境作りをすることで、回転率をあげ、客数を増やすことが出来るのではないかと考えました。自分の仕事は全力で取り組み、手が空いたら資材の補充など裏方の仕事も積極的に行ったところ、回転率が上がり、売り上げを伸ばすことに成功しました。この経験を活かし、入社しても現状を把握しながら自ら進んで行動し、周囲と協力して仕事に取り組みたいと考えています。
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2016年卒で現在就職活動を行っているものです。 自己ＰＲ文を考えているのですが、なかなかうまく書けなくてこちらで添削をお願いしたいです。 業界は商社で、希望職種は営業です。宜しくお願い致します。 ＝自己ＰＲ文＝ 大学に入って飲食店で接客のアルバイトを始めました。仕事を始めたばかりの頃、お酒の知識が全くなかったため、お客様の求めるお酒を提案できず不愉快にさせてしまい、大変悔しく思いました。そこで帰宅後すぐにメニューのお酒をネットで調べました。その後、お酒以外にもメニューにある料理で分からないところを店長に聞いたり自分で調べたりしました。そのおかげで、お客様の抽象的な要望にも、得た知識を使って答えることができるようになりました。貴社でも、積極的に情報収集を行い、最適な物を提案したいと考えております。
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いつもお世話になっています 今回もヨロシクお願いします 来年春に地元近くにショッピングモールができるのですがその中に入る企業(30社位)の合同面接会に明日参加予定で自己PR文を考えなきゃいけないんです 私こういうのめちゃくちゃ苦手で だけど頑張って書いてみました ↓に書いたんで率直に感想を聞かせて欲しいんです お手数とは思いますがご協力お願いします＞＜!! ちなみに面接を受ける企業はすべて接客業です 自己PR 私は接客業が大好きでいくつかの接客業を経験してきました。 そこではお客様に対する正しい言葉遣いや態度、マナーを学ぶ事ができ、また自分の接客でお客様が笑顔になってくれた時の満足感は笑顔で接客という当たり前だけどとても大切な事を改めて感じさせてくれるものとなりました 全会勤めていたデパートでは短期の仕事ではありましたが総務の方から直接「接客態度が良かったのでまた働いて欲しい」と頼まれた事もあり自分にとって接客は天職だと思っています 御社でも学んできた事を十分に活かしていきたいと思っています ・・・どうでしょうか？ 皆さんの率直な意見・おかしな所があれば指摘をお願いします
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就職活動における自己PRと学生時代頑張ったことについて自分なりに考えてみたのですが、上手くまとまりません。添削やアドバイス頂けたら嬉しいです。 ○自己PR 私の強みは柔軟性です。衣料販売店でお客様一人一人に満足して頂ける接客を試行錯誤してきました。初めの頃はどんなお客様に対しても同じような話をしていましたが、成果はあまり得られず、もっとお客様それぞれに合わせた対応が必要であると考えました。 第一にお客様の話を丁寧に聞くようにしました。決して押し売りしようとせず、それぞれのお客様が求めていることを話しを聞くことから考え、それに合わせた話しをするようにしました。 それに加え、お客様の年代や服装に合わせて、有益になり得そうな情報を提供するようにしました。例えば、年配の方には、着たときの温かさや肌触りの良さ、耐久性などの機能性、主婦の方には、自宅で洗濯可能かどうか、スタイルが良くみえるかどうか、学生の方には、どういった着回しができるか、現在の流行に合っているかどうかなどです。 その結果、ご購入いただける割合が上がり、お客様から「良い買い物ができた。ありがとう。」と言って頂くこともできました。 このことから、相手の立場に合わせて柔軟に対応することの大切さを実感し、長所としてのばしていこうと思いました。 ○学生時代頑張ったこと 私は大学一年時より続けている衣料販売店でのアルバイトに一番力を注いでいます。この中で主体的に働きかけることの大切さを学びました。 アルバイトは出来る業務も社員の方と比べて限られていますが、その中で自分は何が出来るのか何をすべきなのか考え、基本的なことですが以下のことを実行しました。 第一に、笑顔で挨拶の徹底です。ご来店される全ての方に気持ちよく買い物して頂くための第一歩だと考え、どれほど忙しくても忘れないようにしています。 第二に、周りをよく見ることです。これはお客様にしっかり目をかけることが出来るようになり、また他のスタッフの状況を確認し、必要であればサポートすることもできるようになりました。 このような姿勢が認められ、店長から一つの売り場のレイアウトや商品補充、接客対応を任せられるようになりました。 今後社会に出ても、自分の役割を理解し、その場に応じて自分の力を積極的に発揮していきたいです。 以上です。志望は服が好きなので、衣服を扱う企業の一般職を考えています。 どうかよろしくお願いします。
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以前、ここで自己PRを載せて色々アドバイスしていただきました。 自己分析を繰り返した結果それとは全く違うPRなりましたが、何卒採点をお願いします。 私は「コツコツ人間」です。 ソフトウェア販売店でアルバイトをしていました。勤務中にお客様からある商品について質問をされたのですが、当時私はその商品についての知識が全くなく、答えられずにいると「なんだよ。店員のくせに分からないのかよ」と言われてしまいました。そのとき、自分が得意な分野の商品の知識だけを理解していてはいけないということを痛感しました。 そこで私は未知分野の商品の知識を社員やバイト仲間に聞きメモに取り、また雑誌やインターネットなども利用して積極的に学びました。その結果、お客様の質問にも素早く答えることが出来るようになりました。 アルバイト先は残念ながら閉店してしまいましたが、勤務最終日に店長に言われた「君は真面目で優秀だから、どこへ行ってもうまくやっていけると思うよ。頑張って」という言葉がまだ心に残っています。 何事もコツコツと取り組めば必ず成果が出ると私は考えています。 書きあがり、読み返してみると、これは至って「普通のこと」なのではないかと私は思ったのです。誰だって分からないことがあったら、先輩に聞く・教えてもらったことをメモに取る・自分で調べる・・・ 「普通のこと」を自己PRの体験に使っていいのかと不安に思えてきました。
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