電話の通話履歴はどこまで調べられますか。

質問

電話の通話履歴はどこまで調べられますか。

誰から電話がかかってきたか、誰に電話をかけたかを第三者に証明したいので、電話の通話履歴を電話局（ＮＴＴ）から詳しく知らせてもらいたい場合、どこまで通知してもらえますか。例えば電話番号までですか。その際の費用はかかりますか。

回答No.2

y-y-y · ベストアンサー

＃１です。

発信履歴（電話をかけた）のを調べる方法が忘れました（相手の番号が分かる・分からない，記録する・記録しないとか、がごちゃごちゃして理解しにくいかもしれません）。
●　一番手軽の方法は、＃１にもある電話機の発信履歴を確認する方法です（メーカによっては、リダイアル、再ダイアル等となっています）

●　そのほか、ＮＴＴ東・西で調べる場合は、事前に「通話先の明細記録」を登録の方法です。
これを登録すると、マイラインがＮＴＴ東・西である場合のみ、電話番号の全数字が記録されます。
登録は、契約名義人の本人からです。
法人名義の場合は、代表者の承諾が必要です。
記録の期間は、３ヶ月？（最近期間が延びたらしい？）です。

登録していないと、マイラインがＮＴＴ東・西である場合のみ、電話番号の末尾の何桁かはＸＸＸＸで記録（つまり、市外局番・市内局番だけ）されています。

●　ＮＴＴ東・西へ「通話先の明細記録」の登録しても、マイラインがＮＴＴ東・西以外ならば、ＮＴＴ東・西では分かりません。
・　マイラインが県外がＮＴＴコミュニケーションズの場合は、通話料の請求方法によって、ＮＴＴ東・西か、ＮＴＴコミュニケーションズから別請求にもなります。ＮＴＴ東・西から請求なら県外番号が分かりますが、ＮＴＴコミュニケーションズからの請求の場合は分かりません。

・マイラインがＮＴＴ東・西以外（ＫＤＤＩ、ソフトバンク）ならは，ＮＴＴ東・西では、通話先がいっさい分かりません。

・　費用については，記録を要求時に必要と思いました（費用については自信なし。問合せ時に確認して下さい）
問い合わせ先は、請求書・領収書に記載の、料金担当です。

・　記録される番号は、料金のかかった通話のみです。
フリーダイアル等の無料通話・相手が話中・相手が出ないのは，記録されません。

以上、ＮＴＴ東・西の回線の、発信記録（電話をかけた）の説明です。
着信履歴については、＃１を参照して下さい。

お礼

大変詳しく教えていただきありがとうございました。詳細はNTTに問い合わせて見ます。

回答No.1

y-y-y

ナンバーディスプレイを契約していれば、電話機の着信履歴で確認です。

電話局（ＮＴＴ）ということは、固定電話会社の契約がＮＴＴ東・西との前提の回答です。

●　ナンバーディスプレイを契約していない場合。
・ＮＴＴ東・西の番号でかかって来た場合は、「ナンバーお知らせ１３６」で調べます。
ＮＴＴ東・西の回線で、１３６へ電話すると、合成音声で最後にかかって来た番号を言います。
番号を言った場合は、１回３０円です。
番号が非通知だった場合は、番号を言いませんし、無料です。
最後の１つのみ（メモリーは１つ）ですので、そのあとに電話が来れば上書きするため、違う番号になります。

・　もし、すでに「ナンバーアナウンス」を契約していれば、最後のかかって来た番号は、５つメモリーしています。
ＮＴＴ東・西の回線で、１３６へ電話すると合成音声で番号を言う（上記のナンバーお知らせと同じ番号。契約あるか無いかの違いだけ）

・　ＮＴＴ東・西へ問合せても、着信履歴はわかりませんので、回答できません。
・　ＩＰ電話（ヤフーＢＢを含む０５０・・の番号等）へかかったきた電話は、調べることは出来ません。
・　ＮＴＴ東・西以外の固定電話会社にも、同様の機能があるか不明でわかりません。

＞第三者に証明したいので・・・・

文書の意味ですか？
着信履歴は、ＮＴＴ東・西では分かりませんので、文書も含めて回答できません。
着信履歴は、固定電話機の履歴か、交換機の合成音声（最後の１件、または５件）を、各自が調べるだけで、ほかに方法はありません。
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質問の様子から、jzk04455 さんは、ナンバーディスプレイを契約していない様子。

ナンバーディスプレイを早急に契約しましょう。
携帯電話とほぼ同じく、たいていのメーカは着信履歴は３０件、発信履歴は１０件です。
迷惑電話拒否（取説には、特定番号拒否）も、非通知（番号通知なし）も、電話機で拒否できます。

もし、ナンバーディスプレイを契約したいなら、固定電話機を【先に取替】えてください。
固定電話機は「ナンバでスプレイ対応」かどうを確認します【対応していないと、電話を受けるのに不具合の恐れが大きい】

お礼

参考になりました。ありがとうございました。