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北海道牛乳の移動販売車についての問題行動
- 北海道牛乳の移動販売車について質問です。毎週家の前に、移動販売のトラックが来るんですが、最近の担当者の態度が問題です。
- 最近の北海道牛乳の移動販売車の担当者は態度が悪いです。いつも通りトラックが来た時、大きな声で注意をしていたおばあちゃんとの会話が聞こえました。
- 北海道牛乳の移動販売車での接客態度が問題です。担当者が何度も同じことを言っているのにもかかわらず、おばあちゃんに対して失礼な態度をとっていました。
- himena28
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当方、第一種住宅地域に住んでおります。 22時～翌6時までは県の条例にて40ｄｂ以下という規制があります。 今年の4月から空き倉庫だった隣に牛乳販売店が引越してきて営業を始めました。 某有名メーカーの名前の付いた牛乳販売店だったので、騒音などはきちんと対策してくれるものと思っていたのですがとんでもありません。 月～土曜日の深夜3時ごろ、大型トラックがメーカーから宅配用の牛乳を運んできて、30分ほど搬入作業を行います。 その後も入れ替わり立ち代り従業員がやってきて、配達の準備作業のため絶えず大きな作業音を響かせます。 朝6時までの間にシャッターを2～4回開閉します。 何度か苦情を申し入れ、数回は真夜中に直接怒鳴り込みました。 その牛乳販売店の所長は、従業員に「静かに作業するように」と注意しているそうですが、未だに改善しているとは思えません。 夏場、4時前から作業音がうるさくて苦情を言ったら「え、4時は明るいですよね？」と言われ唖然としました。 「普通の人は寝てます！」とぶちキレました。 「作業音がうるさい！」と苦情を言ったら「僕は牛乳やなんで気になりません」と言われたこともあります。 あまりに非常識です。 そもそも建屋自体に防音設備はありません。 壁は厚さ7ｍｍ程度の波型スレート材一枚です。 あちこちにひびが入り、隙間が空いています。 販売店内での話し声、足音もしっかり聞こえる程です。 当方と牛乳販売店の距離は1.7ｍ程の距離しかありません。 窓を閉めて寝ていても作業音等のあまりのうるささに目を覚ましてしまいます。 睡眠を妨げられ毎日気が狂いそうです。 当方で一般騒音計を購入し、敷地境界線上で騒音測定を試みました。 シャッターの開閉時は42～46ｄｂ、作業音は43～48ｄｂ、酷い時は50ｄｂを超えます。 建屋内に運搬用の軽トラやバンを入れていて、そこでエンジンを掛ける時の音は48ｄｂです。 それが深夜3時から明け方6時まで、日によっては4回、一回当たり20～30分続きます。 この測定はきちんとした測定器を用いていないのであくまで参考値ですが、データを記録し行政指導をしてもらおうと思っていますが、可能でしょうか？（測定器のメモリを録画してます） 当方できちんと計量証明を取らなければ駄目なのでしょうか？ 県の条例では貨物の搬入も条例の対象になっているので私の訴えは不当ではないと思っています。
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