- ベストアンサー
敷金と過払い家賃を返さない不動産会社に怒り心頭！返金を求める法的手段とは？
- ６月に賃貸アパートからの引越をし、不動産会社に通知して解約日を決めました。しかし、解約日の前に部屋を明け渡したにもかかわらず、敷金や過払い家賃が２ヶ月たっても返されません。連絡をしても要領を得ない答えばかりで、不誠実な対応に憤りを感じています。法的手段を使ってでも返金させたいと考えていますが、どうすればいいでしょうか。
- 賃貸アパートからの引越をする際、不動産会社に解約の通知をしました。しかし、解約日の前に部屋を明け渡したにもかかわらず、敷金や過払い家賃が２ヶ月たっても返されません。連絡をしても要領を得ない答えばかりで、不誠実な対応に憤りを感じています。法的手段を使ってでも返金させたいと考えていますが、どうすればいいでしょうか。
- 不動産会社に解約の通知をし、部屋を明け渡したにもかかわらず、敷金や過払い家賃が２ヶ月たっても返されません。連絡をしても要領を得ない答えばかりで、不誠実な対応に憤りを感じています。法的手段を使ってでも返金させたいと考えていますが、どうすればいいでしょうか。
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (3)
- gldfish
- ベストアンサー率41% (2895/6955)
法的な手段はまだ早いと思います。「返さない」とは言っていないのですよね。 自分も以前アパート退出時にedshiroさんとかなり似たようなことがありました。とにかく不動産屋（結構な大手です）の全てのアクションが遅い。ずさん。本当に何から何までです。連絡すればかなり丁寧に応対はしてくれるのですが、その後の行動が伴わない。 かなり長期間借りていた物件なのですが、それまでは何かしら連絡すれば必ずすぐ対応してくれていました。なので今回の担当者はアルツハイマーか何かなの？と本気で疑った程でした。取引中の客と取引終わった客という状況の違いもあるのでしょうか・・・それにしてもギャップあり過ぎでしたけど。 で、今回edshiroさんのお話を聞いて、もしかしたら業界の人ならではの何かしらの魂胆が働いているのではないかとも見受けられましたが・・・。 まぁそれはともかく。 敷金・礼金の見積もりについての指摘（増額要求）も受け入れてくれましたし、かなり音沙汰なかった（自分が急いでなかったので放っておいたというのもありますが）返還金の振り込みも、お願いした途端に驚くほどすぐしてくれました。 実はそれだけではなく光熱費・諸経費など何かと問題が多々ありましたが、それも相手側の不手際ということで保障してくれました。 ・・・これらすべてに「音沙汰無い期間」というのが設けられていましたが。 なので、まずは声を上げて苦情を言うことからではないでしょうか。アクションが無いなら、追い詰めるくらいしつこく。相手もそんなやりとりを延々続けるほど暇ではないでしょうから、そのうち動くと思いますよ。 具体的なアドバイスは無くてすみませんが、似たような経験者としてご参考までに。
お礼
ご回答ありがとうございます。 私が退去したアパートの不動産会社も結構な大手です。
- aititaka
- ベストアンサー率18% (41/225)
期限を区切り その日までに支払いを依頼 ↓ 支払い無き場合 内容証明郵便を送付 ↓ それでも支払い無き場合少額訴訟（６０万以下） でOK？
お礼
ご回答ありがとうございます。 内容証明郵便で督促して返金がなければ、裁判所を通じた支払督促か少額訴訟を考えます。
- shubal
- ベストアンサー率20% (402/1958)
家主と交渉された方がいいかもしれませんね。賃貸の不動産業者はあくまで仲介で、金銭面では家主が主体ですから、家主を説き伏せれば、それですべて解決するのですが。
お礼
ご回答ありがとうございました。 質問文には書かなかったのですが、私が退去したアパートはサブリース物件で、賃貸契約では不動産会社が貸し主になっているので、家主とは直接の契約関係がないのです。 説明不足ですみません。
関連するQ&A
- 敷金と過払いの家賃の返金
２年契約で入った日当たりが売りの賃貸ワンルームマンションでしたが、目の前に巨大マンションが建つ事となり、日照０の将来と工事の騒音等に耐えられず、なんと６ヶ月という短い期間で退去しました。ペット可だったので、敷金は２ヶ月払っています。契約書を見ると、１ヶ月前の告知で契約解除可能ということだったので、仲介不動産屋に出向き、退去の日取りを１ヶ月後（最短）で設定して、その時、最終月の家賃は日割りを自分でして振り込むのかどうか確認したところ、１月分を振り込んで、後日預かり金等と一緒に返金してくると言われて、半月分過払いの状態で支払っています。退去したのは１１月１６日なのですが、今だ返金なしです。(1)大体どのくらいの日数で返金してくるものなのでしょうか。(2)退去日前なのに、インターネットのサイトで当該物件が即入居可として物件情報に載っていました。ということは、リフォームほとんど無しで次に貸すつもりだったのかなと思い、もしかして敷金、少し返ってくるのではと期待しているのですが、甘い期待なのでしょうか？水周りはともかくとして、部屋に汚れは一切生じていないはずですし、犬連れと言っても職場に連れて出ていたので、寝るときしか室内にいなかったので、臭いもついていないはずなのですが。(3)ネットのサイトで知ったのですが、仲介不動産屋が、私のものと違う支店で次の借主を探しているようです。この返金問題を問い合わせする場合、私はどこにするべきなのでしょうか？大家さんに直接？自分を仲介した不動産屋の支店？新しい支店？？ 長くなってすみませんが、教えてください。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 家賃が下がると敷金も下がって返金されますか？
家賃交渉をして、家賃を下げてもらいました。 再度手続きの書類が送られてきたのですが、 同時に敷金も家賃交渉した金額×3ヶ月分になっており、 更新金額前に収めていた敷金から差額分を返金してきました。 私としましては、敷金は最初に預けた金額のままでよかったのですが これってどこの不動産会社さんでもなさることなのでしょうか？ 返金されてしまったものは仕方ないので、特に何も言うつもりもないのですが、 他の不動産会社さんはどうなのかな、っと疑問に感じてしまったもので・・・ つまらない質問で申し訳ございませんが、ご返答お待ちしております。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 家賃の返金について質問です！
前住んでいたところは、家賃の引き落としが自動振替でした。 ４月の途中で退去することになり、銀行を止めるのが間に合わなかったので３月末に４月分の家賃全額引き落としされました。 その後不動産に確認をしたら、後日月割り家賃は返金いたしますとのことでした。 それから４月中旬に立会をし、その場で月割り分の家賃を返してくれるかと思ったんですが、「過払い分の家賃はきちんと返します。また後日」と言われました。 その後、１ヶ月以上たっても連絡がないので不動産にいつになるかを聞いたところ、「口座振替の代行をしている会社（？）に引き落とされているかを５月１日に確認して、その後振込いたします。」と言われました。 引き落とされているのは３月末なのにまだ分からないのは変だな～と思いつつ、連絡も振込もないまま今日にいたります。 返金されるまでこんなに時間がかかるものなのでしょうか？しつこいと思われるでしょうが、また不動産に連絡を入れたほうがいいのか悩んでいます。 たいした額かもしれませんが、私には１ヶ月分の生活費相当なので困っています。ちなみに、敷金は４ヶ月分払っていますが、１年未満の解約ということで、違約金として返ってこないことになっています。 皆様ご回答よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 敷金足りなかった？ 返還を望んでた家賃を遣われた？
１２月末に引越しました。 癖で１月分の家賃を振り込んでしまい、住まない分の家賃を払ってしまった状態です 鍵を郵送する際、手紙で 間違って家賃を振り込んでしまったので、お手数をおかけしますが、こちらは早急に返金お願いします と伝えました。 一応電話でも伝え、不動産は応じてくれました 早めに返してと伝えたのになかなかかえってこず、 今日、不動産から振込みがありました。 家賃８８０００ですが、今日振り込まれたのは45000円。。。 直径１，５センチの穴を２箇所開けてしまったので、補修に敷金だけじゃたりなかったのでしょうか・・・ （敷金は1ヶ月分） 明細もないし、内訳がわかりません 足りないにしても、返金を求めてたお金を勝手に使うのっておかしいと思うのですが。。。 今日は不動産やが閉まってたので明日電話してみます。 ちょっと、怒り腰になっちゃってます。 足りない分を預かってたお金から使った。といわれたら、もうそれで話は お終い・・・にしたほうがいいんでしょうか？ 勝手に使われたとしたら納得がいかないんですが・・・ ご意見よろしくお願いいたします
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 家賃の過払い分の返還について
ものすごく悩んでいます。法的に訴えようかとも考えています。知恵を貸してください。 今、賃貸の部屋に住んでいます。そこの管理会社のことです。私は1月の上旬に今借りてる部屋を引き払って引っ越すということを管理会社に伝えました。で、日割り家賃のことです。 私は1月分の家賃をすでに振り込んでいるのです。つまり、1月の10日に引っ越すので、11日～31日の家賃を過払いしてる状態です。そのことについて管理会社に電話したところ 「敷金と一緒にお返しします」という普通の答えが返ってきて安心してました。 ところが、今日解約通知書が送られてきて、書面を見たところ「1月分の家賃は日払い分で17000円お振込みください」とか書いてありました。 私はもうすでに電話で、家賃を1月分全額支払ってしまってる状態だということを伝えているので、おかしいなと思い問い合わせたところ 「貸主と連絡がつかないので、連絡がつき次第、過払い分はお返しします」という答えが返ってきました。 敷金は管理会社が預かっているだろうと思うので、クリーニング費用であまった分は返還されるのはわかるのですが、家賃の過払いに対してはこの場合、管理会社は責任を負わないのでしょうか？ そのことについて管理会社に聞いてみたんです 「貸主はもう死んでるのかもしれませんよ。まったくその貸主さんと連絡が1ヶ月以上つかないんですよ」ということを伝えました。 これは事実なんです。私は11月の中旬に、エアコンが壊れたので修理してください、ということを管理会社に連絡したのですが「貸主と連絡がつかないので、つき次第ご連絡します」といわれ続け、それから結局1ヶ月以上放置されっぱなしです。そして今現在も貸主と連絡がつかないという状況。 そのことを管理会社の人に問いただしても「いつまでも連絡がつかないなんてことはありえません！」と、やや失笑気味に返答されてしまいました。何がありえないんでしょうか・・人は死ぬ生き物です。毎年２％の人間は死に、２％の人間が生まれ、人口が保たれてるんです。部屋を借りてる間に貸主が亡くなる、なんて想定しなければいけない当たり前のことなのに、なぜ「ありえない」という脳内になるのかわかりません。 この場合、疑問に思うことなのですが、貸主と連絡がずっとつかない場合は、私は泣き寝入りしなければいけないんですか？法的にはこの場合、管理会社に連帯責任で貸主が損失を負わないように負担しなければいけない、などの定めはないのでしょうか？ 感情論で「管理会社は保障すべきだ」などの意見は結構です。なにか、法的に知識のある方の回答をお待ちします。 何か、管理会社が「そんなことはありえません」と暴論をかざしてるところを見ると、管理会社にとって都合の悪い何かが隠されているのではないかと疑ってしまいます。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 敷金の返金要求と管理会社について教えてください。
１２月に引越をし、１月最初か１２月終わりに、１月１５日に、日割りで余分に払った分の家賃と、敷金（契約書記載の敷金４・５か月分のうち、0.5ヶ月分を返金するに基づいた金額）、約８万円を振り込むという通知が来たのに、まだ振り込まれていません。 １５日に振り込まれていれば黙っていようと思っていたのですが、管理会社に問い合わせる際、この際なので敷金の返金を要求しようと思うのです。 私の知識は浅く、とりあえず以下の点しかしりません。 ●敷金は本来貸しているお金なので、返してもらえる。 ●例え、契約書に敷金の返金はしない（してはいけない）と書かれてあっても、それ自体が法律によって無効なので返金の要求ができる。 ●本来、家賃が、通常の生活でついた傷などの修復にあてられる 以上でしょうか。 私は敷金礼金を払い、家賃の他に共益費も払っていました。 家賃は5.2万円なので、返金要求ができるならしたいのです。(戻ってこないのは４か月分) 知りたい事は以下です。 ●本当に、契約書に敷金についての記載があっても無効で、請求できるのか。いくら返ってくるのか。 ●またその手続きはどうすれば良いのか(正確な内容が知りたいです)。 ●要求した場合、その管理会社のブラックリストなどに載ってしまうのか。今後契約できなくなるのか。 ●仲介の不動産会社に迷惑がかかるのか。 以上です。 壁紙の変色による張替えなど、請求されてはいけないものはわかるので、それは大丈夫です。 近々知人も引越をするので、以上について本当に知りたいです。 よろしくお願いします！ ※追記※ 余分に払った家賃と敷金が振り込まれてないんですけど って言わなかったらいつまでも振り込まれないものでしょうか？ 福岡では有名な大手の会社なのですが・・・。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 仲介不動産会社から敷金が返金されません。
私の親戚が自分の持ちマンション（２部屋）を、不動産会社【Ａ】に仲介に入ってもらい、賃貸貸しています。 そこの不動産会社は今までにも、お金の件でルーズなところもあり、 親戚は、不動産会社【Ｎ】の勧めもあり、そこに新たに仲介に入ってもらうことにしました。 ＊不動産【Ａ】と【Ｎ】は、面識あり。 その旨を双方の不動産会社に伝え、了解を得て 不動産会社【Ｎ】と契約を結びました。 その直後、一部屋が解約になりましたが、 敷金は不動産会社【Ａ】が預かっているため（契約書あり）、 不動産会社【Ｎ】が、その分の振り込み請求をしたらしいのですが、入金がなく、 親戚が、解約部屋分の敷金を不動産会社【Ｎ】に立て替えをし、借主にに敷金を返金しました。 あとは、不動産会社【Ａ】から２部屋分の敷金を返金してもらうだけですが、なかなか返金がありません。 《状況》 ・仲介会社変更は去年末 ・月に２～３度電話し、「わかりました」と了解を得たが４か月未返金 ・今年５月末までに返済をお願いする文書を２度ＦＡＸし、 電話でも了解を得た。（文書などではない） ・５月２９日に振り込み確認するも未返金。 その日電話で確認。「今さっき手続きをした」と。 ＊この会話は録音してあります ・６月１日、未返金。 ・不動産会社【Ｎ】に相談。 督促状は意味をなさないと、助言され 【Ｎ】が直接【Ａ】に電話してくれる。 すると「６月１０日に手続きをする」と。 ・６月１２日、今だに返金されていない。 以上の状況です。 不動産会社【Ａ】は、電話をしても担当者がいつも不在 「帰社後、電話する」と言いながら、一度も連絡してきたことはない。 不動産会社【Ｎ】によると、【Ａ】の会社は運営が厳しいらしく 同じような件がいくつもある。とのことです。 ＊ちなみに、すべて電話やＦＡＸでやりとりしているのは 場所が関東・南東北・北東北のためです。 大した額ではないのですが、このまま泣き寝入りするもの悔しい状態です。 どのようにすれば良いのでしょうか？ 直接行くべきでしょうか？ もし、裁判をおこしたり、弁護士を立てた場合は、どのくらい費用はかかるでしょうか？ 足がでるのは覚悟できてます。 もしほかに被害者がいるのであれば（本当かどうかは不明）、私たちの訴訟を機に問題が浮き彫りになり、解決できるのであれば、行おうと思っていますが、どう思いますか？ よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（法律）
- テナント敷金の家賃相殺による敷金不変換
業績不振によりテナントを出ることになりました。 家賃の支払いが滞ったため、家主の申し出で 最終2月分の家賃を敷金から相殺してもらいました。 好意からの申し出と受け取ったためお願い致しましたが、 しかし、契約書を昨日熟読すると相殺した場合、敷金が戻らないとあり、驚愕しております。 敷金は200万入れており90%の180万が返金の予定です。 (+通常の修繕等名目差し引かれはあるはず) 家賃は月に15万ほど・・・相殺はラスト2ヶ月分30万 30万の不払いで180万が返金されないことになるのか不安です。 今、臨時収入があり2か月分を支払うことができます。 退去日までに振り込めば大丈夫でしょうか? 退去日まで1日(銀行営業日)しかありません。 家主の好意と思っていたのですが、 ハメられたのかと、、、、？？？ 家主は、小規模不動産業かと。 管理会社は、エリッツです。 緊急で宜しくお願いいたします。
- 締切済み
- 賃貸・アパート
- 敷金返金
先月、初めて引越しをしました。 分からない事があるので教えてください。 11月が更新予定でしたが、この度引越しをしました。 退去の1ヶ月前（9月20日頃）に、10月末で退去する旨を不動産屋へ連絡しました。 荷物も全て出し、退去が完全に済んだら鍵の返却をしてください。と との事で10月29日に完全退去したので、鍵の返却に不動産屋へ行きました。 その際、退去立会いはいいんですか？と聞いた所、大丈夫です。敷金の返金には 1ヶ月位見てください。部屋の清掃で差額（敷金で足りなかった場合）があれば見積書をお送りします。 との事でした。 そろそろ1ヶ月経つのですが、見積りが送られて来ません。 返金期限の一ヶ月もそろそろです。 全額でないにしても、返金になった場合は、何か通知が届きますか？ 差額が出た場合でも見積りが出るまでの期間には平均どのくらいですか？
- 締切済み
- 引越し
- 不動産屋が倒産した場合、家賃はどうなりますか？
自宅に管理会社及び不動産会社が破産をするという通知が来ました。 ネットで調べるとどうやら破産申請手続きをしているそうです。 先月分の家賃の引落もありませんでした。 その説明会が5月にあるという事ですが、それまでの期間が2ヶ月近くあります。まだ新しい会社になるのか等はっきりしておりません。 その場合は家賃は払わなくていいのでしょうか？ そして私は引越しをを検討しております。 敷金等はもどって来ないとは思いますが、退去について、どちらに連絡したらいいかもわからない状態で困っております。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
お礼
ご回答ありがとうございます。 解約後、２ヶ月以内に返金するという約束をすでに先方が破っているので、内容証明郵便で期限を決めて督促しようと思います。 それで返さなければ裁判所を通じての支払督促か少額訴訟を考えます。