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PIXUSMP490（プリンタ）の接続ができません。
PIXUSMP490（プリンタ）の接続ができません。 PIXUSMP490のプリンタドライバーのインストール時に「プリンターの接続」画面から先に進めません。 説明書どおり接続の確認をやり直したり、インストールをやり直したり・・・。 パソコンはかなり古い機種でFMV6400CL3Cです。OSはWindows2000SP4です。 その後、素人なりにいろいろ調べて、デバイスマネージャー＞USB＞MP490部分にビックリマークがついていたので、BIOS＞USB初期設定などしてみましたが、結果同じことの繰り返しです。ハード的に故障しているのでしょうか？ でも、デバイスマネージャー＞USB＞MP490と表示されてるってことは認識はしていると思うのですが。。。 なおPCはインターネットにつながっていない環境です。ドライバ等をダウンロードして対応できるようでしたら、他のPCでダウンロードしてCD-ROMなどでインストールは可能なのでURLなど教えてください。 とても困っています。よろしくお願いします。
- uk_bokujyo
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- hayasi456
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補足
説明がうまくできなくてすみません。 プリンタードライバーはある（ＣＤ―ＲＯＭ）のですが、パソコンのＵＳＢの規格が古いためにプリンターのインストールに不具合が生じてるのかと思い、ＵＳＢのドライバーがないものかと。。 どなたかよろしくお願いします。