見積書に不安があります

質問

見積書に不安があります
今日、引っ越し業者に現地で見積もりを出してもらい即決しました。
インターネットで一括見積もりし、一番安かった一社だけに現地での見積もりを頼んだかたちです。
他社よりかなり安かったので浮かれて見積書にサインしたのですが、
後からじっくり読むと本棚のサイズが50ｃｍも小さく記載されていたり、
ブックケースやカラーボックスの数が半分程少なく記載されていることに気づき不安になりました。
現地で見積もりをしてもらったのに、見積書と違うからと後から追加金を請求されることはありますか？
また既に段ボール5枚とガムテープの一部をい使ってしまったのですが、キャンセルした場合これらの料金は請求されますよね…妥当な金額はいくら程でしょうか？
ちなみにこの業者さんは中堅だと思われます。
迂闊でお恥ずかしいのですが、お知恵をかして下さい。

回答No.2

noname#151730 · ベストアンサー

はじめまして。
このような場合、バッくれていいですよ。つまり、見積金額での支払いです。
追加料金はよほどの事が無い限り、発生しません。
もし、追加料金が発生した場合、見積担当が責任を取らされるだけです。

彼らはプロです。それなりの訓練は受けているはず。
このようなミスは自己責任にて解消するようマニュアルに記載されているはず。
引っ越し当日になって、作業者があなたに責任を問うことはありません。

ただ、注意が必要なのは「処分品」です。リサイクル法で定められた規定料金が記載されてないと、請求の対象です。
たとえば「エアコン」持っていくつもりが、土壇場でいらなくなったような時、リサイクル料がかかります。「テレビ」「冷蔵庫」「洗濯機」もおなじ。
それに、引っ越し先の作業内容。
マンションの３階以上は１階で作業するときの１．３倍。
エレベータのない５階なら、１．６倍請求になります。
例として

エレベータあり４階の部屋からエレベータあり４階だと基本料金でＯＫです。（１０万ならそのまま）

エレベータなし４階からエレベータあり４階でおよそ１．２倍（１０万なら請求は１２万）

エレベータなし４階からエレベータなし４階でおよそ１．５倍（同１５万）

このような感じで見積されます。
業者が置いていく「段ボール」や「ガムテープ」は料金は掛りません。サービス品です。
使っても、使わなくても料金に変動はありません。
引っ越し先で不要となった段ボールは無償で引き取ってくれます。当日でも後日でも同じです。
もし、キャンセルとなった時、引っ越し日の１０日前なら請求はありません。
前日とかになると１００％のキャンセル料が発生します。

その他にキャリヤーなどがオプションだったりする事はありますが、見積書に記載があれば問題なしです。記載洩れも請求対象から外れます。

経験から、引っ越し見積もりは最低でも３社受けた方がいいですよ。
現地見積でも「無料」なんです。むしろ、見積もり料を取るような引っ越し屋は引越料も割高になります。参考までに。

お礼

詳しい説明ありがとうございました。安心しました。

回答No.1

cubetaro

現地で見積もりしたのなら、普通は追加料金は発生しないです。あくまで、向こうのミスなので。

　ウチの場合、営業マンの見積もりが甘く、小さいトラックで来てしまったのですが、現場の子たちが四苦八苦してどうにか積み込んで引越ししました。

お礼

ありがとうございます。一安心です。