セキスイかわらＵの問題

質問

セキスイかわらＵの問題
セキスイハウスで建てた家のカラーベスト屋根に、１０年くらい前にセキスイかわらＵを載せましたが、かわらの縁のあちこちが破損して困っています。当サイトで「セキスイかわら」で検索したところ、同様の質問が沢山寄せられていました。その中のQNo.5886004への施工業者さんからの回答ANo.2に「１０年～１５年前に施工した物件でひび割れ、劣化が、全ての現場で起きているが、クレームを受け付けて貰えない。」旨のことが書いてありました。他にも多くの方が「被害」を受けておられるようですが、クレームについて書いておられる人は見当たらないのを不思議に思っています。一体どうなっているのでしょうか！　「‘９８年６月現在」と書いてある「セキスイかわらＵ」のカタログが手元にありますが、その中の「特長・性能」に「施工時も安心、群を抜く高強度と耐久性」「良質の有機繊維を複合していますので、腰が強く、耐久性にすぐれています。・・」と書いてあります。その時、保証期間の話はしなかったように記憶していますが、僅か１０年くらいでこんなになろうとは夢にも思っていませんでした。現在は、セキスイかわらのメーカーは別会社になっていますし、補償の話は難しいとは思いますが、補償の交渉をされた方がおられましたら、状況をお知らせ願います。当時１００万円以上掛ったと思います。僅か１０年で、この上更にお金を掛けて修理しなくてはならないのは納得できません。

回答No.1

cyuuya

年数的に保証は無理でしょう、今後施工された後は、年に１度くらいはご自分で点検される事をお勧めします。瑕疵等の話をされるのなら、施工された施工店に話をされるのがスジだと思いますし、施工店が現在ないようであれば、お近くのセキスイホームテクノ（屋根材・他のセキスイ製品窓口）にご相談されてみてはどうでしょう。

お礼

ご回答、有り難うございました。お礼が遅くなりまして申し訳ありませんでした。