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動物病院で起きた医療ミスの説明・謝罪をしに獣医が自宅に来ます
donlemonの回答
私もワンコを飼っていますので、もし同じ立場になったら…として書かせていただきます。 他の方は予防接種が重複してしまったくらい…と言っておられますが たぶん私もかなり腹が立つと思います。 大事な家族の事ですから当たり前だと思います。ましてや老犬だったら少しのストレスも 与えたくないって思います。 間違ってしまった事は済んでしまったので、今更しょうがないですが すぐ素直に謝ってほしかったですよね。 それを隠してこちらの電話の突っ込みで正直に言ったって事が余計に腹立たしい！ ただの開き直りにしか思えないし、電話とメールは微妙なので置いといたとしても、 手紙の中の 「失禁について従業員に確認したところ、診察台は濡れていたが尿かどうかは不明との事でした」 「診察に追われ対応が遅れてしまいましたが隠すつもりはありませんでした」 はさらに腹が立つと思います。 診察台が濡れていたと認識しているのに、なんでかわからないってありえないし 診察に追われて対応が…ってすでに隠していたのは事実だから ただの言い訳にしか思えないですよね。 なので、私だったら二度と診てもらう気にもならないので 他の病院で今回お願いする予定だったフィラリア検査・耳掃除などを含め 重複してしまった狂犬病摂取の相談と軽く健康診断ができるくらいの 金額を頂きたいって言ってしまうかもしれないです。 素直に言ってもらってればココまでは言わないだろうけど、 自分の腹が立った気持ちを優先させたいなら言うだけは言ってしまうかも… とりあえずワンコが元気そうなのでよかったですね。
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