透析患者の暴言暴力に対する対処

人工透析１４年目の患者です。
理解できます。どこのクリニックにも問題患者はいます。患者はこどもと同じです。こどもの中には問題児がいます。貴方は問題児をかかえていたらそれ相応の対処をするでしょう。それは人を差別するということではなく問題児として対処するのですから平等と言うか、適切な対応であると思います。
人間は年をとるとこどもに帰ります。こどもそのものです。特別やさしく対処してあげることにより貴方の問題は解決します。貴方はたぶん正義感が強く患者を平等に扱おうと努力していてそれが裏目に出ているだけです。
問題児であるから特別な配慮が必要だ　ー　そう捕らえることによって貴方の悩みは解決します。まずはにっこり微笑んで対処してみてください。えーっ、こんなにやさしいおじさんだったの？！　と思うことでしょう。

お気持ちは重々理解できます。
腎臓外科勤務経験のある看護師です。
透析患者さんは、結構難しい人が多いんですよね。勿論、聞き分けの良い方もいますが、悪い人が目立つせいか多く感じます。
気に入らなければ怒鳴り散らす、手を挙げることもある。私はこれが原因で他の患者と殴り合いの喧嘩をした患者を知っています。

一つ気になるのは医者はどう対処していますか？
そこで透析を受けることを許可するのは医者ですよね。あまりに行きすぎる人は、事故防止の為に他の病院を探していただくしかないと思います。言葉の暴力ならまだしも、行動に出てしまうと、あなたが怪我すると労災ですし、他の患者が怪我をすれば医療事故にもなりかねない。
それでも通院させておかないといけないほどの財政的に困った病院なのでしょうか？一つは医者に相談というかどう考えているのか聞きたいですね。

他のスタッフ、テクさんや看護師が知らないふりするのは、自分に降りかかってくるのが嫌なのでしょう。しかし、師長が対応しないのはどうかと思います。一度じっくり話したことがありますか。精神的にもつらいし、どう対処したらよいか解らない、と話してみてください。
個人の問題と簡単に決めて良いものかは疑問です。安易ですよね。患者さんの中にはスタッフにランクを付けている人もいるし、スタッフで対応も変えてくるものです。そんな人はお気に入りの看護師や医者には良い顔をしますが、特に新人には酷いですからね。ストレスのはけ口なのでしょうね。誰か強く患者を怒ってくれる人がいるといいのでしょうが。

腎臓外科でPTXをしていたのですが。医者はこのPTXの手術待ちの患者で問題のある人は、ぎりぎりまで入院させない、すぐ退院させるというやり方を取っていました。勿論入院時に担当医からこの人は…。という話も聞いて対応を考えて行動していました。

あとは冷静に周りを見てください。みんなその患者が怖いから、かかわっているけれど、その患者に愛情なんて持っていないと感じませんか？なんか優しさというか無いんですよ、他の患者にはあるものが。機械的な業務なんです。気遣ってかかわってない。それはこの人の行動のせいだと思っていますが、そう思うとかわいそうな人だなと思えませんか？自業自得なのですがね。