食中毒が疑われる場合の損害賠償交渉方法とは？
- 飲食店で食中毒の症状が出た場合、損害賠償交渉をすることは可能です。
- 保健所の調査結果や被害者の診断結果を元に証拠を揃え、お店に対して交渉を行います。
- 賠償交渉に際しては、弁護士のアドバイスを受けることもおすすめです。
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食中毒が疑われる場合の、お店への損害賠償交渉の仕方について教えてくださ
食中毒が疑われる場合の、お店への損害賠償交渉の仕方について教えてください。 先日（12月14日）、友人と4人で都内のある飲食店（串焼屋）で飲んだ翌々日、 4人中3人に食中毒のような症状が出ました。 ２人が発熱（３８度前後）と嘔吐、１人が発熱(３８度くらい）と下痢という症状でした。 始めは食中毒と思っていなかった為、それぞれ病院に行き胃腸炎という診断や、 何か食べ物にあたったんだろうという診断をされましたが、 原因については特に調べませんでした。 その後、一緒に飲んだ４人中３人が同じような症状ということで、もしかして食中毒では？ ということで、保健所に調査の依頼をしました。 結果、嘔吐の症状が出た１人からノロウイルスが検出されましたが、 その他の下痢の症状が出た１人からはノロウイルスは検出されず、またもう１人嘔吐の症状が出た者は 検便検査に抵抗があり断ってしまった為結果が分かりませんでした。 また、保健所がお店側の調査をしたところ、参考商品(私たちが飲食した日のサンプルではない） の食品検査からはノロウイルスが検出されず、冷蔵庫などの拭取り調査で黄色ブドウ球菌が検出、 従業員６名の検便結果で２名からノロウイルスが検出されたそうです。 保健所の回答では、今回の結果（被害者のうち１人しかノロウイルスが出ていない）だけでは 食中毒事件と断定できない為、お店側の処分はせず、従業員に保健所にて衛生講習を受けてもらうのみ の対応だそうです。 私たちとしては、実際に苦しい思いをした上、１日仕事を休んだことで、給与や皆勤手当ての減額、 治療費などがかかってしまいとても困っているのですが、 保健所から上記のような回答が来てからではお店側に治療費や仕事の休業補償を交渉するのは難しいでしょうか？ 正直、どう考えても食中毒としか思えないのに、この結果はかなり悔しいです。 飲食店には今までのところ何の連絡も入れていないのですが、損害賠償交渉をする余地はあるでしょうか？ あるとしたら、どのような交渉の仕方をしたら良いか、 アドバイスを頂きたくお願いいたします。
- mknrek
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- その他（社会）
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質問者が選んだベストアンサー
状況や症状から考えると食中毒の可能性はないとはいえませんが、断定する根拠もありません。残念ながら交渉の余地はないでしょう。 通常、食中毒が疑われた際、保健所は最低72時間は遡って食べたものの聞き取りをします。その居酒屋さんで食べたものはもちろん対象になりますが、その前日のものも対象になるということです。 また、今回はノロウイルスがお一人から検出されたということですが、ノロウイルスなんてこの時期はそんなに珍しいものではありませんので、他の店で食べたものだった可能性も否定できないわけです。したがって同一店舗から複数発生という範疇にも入りません。 お気持ちはわからないでもないですが、医者の診断もない、保健所の判断もないという状態で「損害賠償」などという手段に出ると、ゆすり・たかり行為と判断される可能性が高いです。やめておきましょう。
その他の回答 (3)
- VAX-MALU
- ベストアンサー率33% (58/174)
無理でしょ。 保健所が断定できないと結論出したのだから。 ＞＞正直、どう考えても食中毒としか思えないのに、この結果はかなり悔しいです。 だから、証拠がないでしょ。 これは「あなたの思い込み」でしかありません。 損害賠償訴訟するのは自由ですけど、逆にお店側から「名誉棄損」「営業妨害」で反訴されかねませんよ。
お礼
ご回答ありがとうございました。 参考にさせて頂きます。
断定できないのだから交渉はムリでしょ そもそも食中毒の症状が出るのに２日もかかるかな？ 普通は３～４時間ていうけど しかも本当に食中毒なら間違えなく全員発症以外に 他の客も発症しているはず 菌が少なかったのかもしれないけれど、逆にそれが断定できないってことに なっちゃったんだろうね・・ でもさ、これって健康保険が効く話じゃない？ そんなに生活が苦しいの？？
お礼
参考にさせて頂きます。 ご回答ありがとうございました。
- mojitto
- ベストアンサー率21% (945/4353)
保健所が断定をしていないのなら、基本的には交渉の余地はありません。 損害賠償が言いがかりでないことを証明するのは、質問者さまサイドです。 証明できない限りは、言いがかりになってしまいます。 少なくとも質問者さまたち以外に、食中毒になった人が複数人いれば、話は違うでしょうけどね。
お礼
保健所が断定しないとやはり難しいのですね。。 ご回答参考にさせて頂きます。 ご回答頂きありがとうございました。
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ご回答ありがとうございました。 参考になりました。