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店内の防犯カメラ個人情報について
BC81の回答
- BC81
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ドラッグストアではありませんが店をやっております。 質問文のようなことがあった場合、 うちでもやはり、防犯カメラの映像は原則お見せしません。 個人情報云々もないわけではありませんが、 カメラがどこを、どれくらいの精度で記録しているかを、部外者に把握されないためですね。 開示を強制することは出来ません。警察ですら「お願い」して来るものです。 経験上、こういうことはほとんどがお客様の勘違いです。 店ぐるみの犯罪であるかのように口を極めて罵った方が、半日かけた調査の結果を伝えると「あら、そう。」の一言だけで帰り、やるせない気持ちになったことも何度かあります。 多かれ少なかれどこの店も似たような経験をしていますから、 最初の言い方がまずくて店側の態度を硬化させたのかもしれませんね。 昔から「現金その場限り」と言います。 お気の毒ですが、今後は確認を忘れないことです。
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