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最近のコンビニにくる客について
hallo-2007の回答
- hallo-2007
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2度目の登場です。ひょっとして質問者の方は、学生さん（或いは非常に若い方）？ ＞＞あなたのお店に来る客は全て、この様な方ばかりなのでしょうか？ ＞全部がこういう輩とはいいませんが、そういう輩はかなり多いですね。 ＞＞マナーの悪い客には毅然とした態度 ＞すばらしいご意見ですといいたいところですが、バカにそういう態度を取ったところで逆切れされほかの客にも迷惑がかかります。 あなたの指摘されているおバカなお客さんですが、おバカではないでしょう。 意図的に行動されているのです。ずるがしこいと云ってもも良いでしょう。 （決して漢字が読めていないわけではないことは質問者の方もわかってらっしゃるはずです） あなたのお店が利用されている、なめられているといった状況です。 １，５は特にですが、２、３についても既に他のお客に迷惑、不快感を与えています。 一時的には、逆切れなどで問題も起こるかと思いますが、続けることが大事です。 あなたが指摘されているお客とあなたの考え方でどちらが正しいのか それは、あなたの方が絶対正しいのです。 他の社員の方、店長さんに、自分の考えを主張してください。 一時的に、ほかのお客さんがびっくりしたり、マナーの悪いお客が来なくなったりして、売上が減るかもしれませんが、長い目で見ると マナーの良いお客さんが集まってくると考えてください。 しかし、質問の仕方です。「こんな客がいて、私はこう考えるのですが、皆さんどう思いますか？どうしたらよいですか？」といった質問を していたら違った回答が寄せられたと思います。 あなたは、お若いのに良い経験をするチャンスに恵まれました。 ここで行動を起こした経験は将来に役に立つはずです。 立派な店長にもなれるでしょうし、他の業界でも通用します。 世の中、こんなもんだとあきらめるような癖はつけないでほしいです。
noname#225284
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お礼
＞続けることが大事です あ それ 無理♪たぶん問題起こせばすぐに首にされますでしょうから。もちろん 明らかに客側に問題があったとしてもね。コンビニのバイトなんてそんなもんですよ～そういえば～あるコンビニの店員でレシートを無理に渡しただけで謝罪文と顔写真つきの張り紙を店の外に張られたっていうのがありましたね～。店員はレシートは絶対に渡さなくちゃいけないっていうきまりを守っただけなのに～アホな客がそれに切れて店長にそうさせたらしいですね～世の中正しいことをする人ほど損しますよね～（笑）