ACアダプタの発熱について

質問

ヤマダ電機で、ＦＲＮＷ５０４というノートパソコンを購入し、使用しています。
２ヶ月ほど使っていますが、ＡＣアダプタが触れていたフローリングの床が、黒く変色し、焦げたような状態になっていました。
この発熱は異常でしょうか。
同時に使っている東芝ダイナブックは、ここまでではありません。
パソコンメーカー、ハウスメーカーどちらに相談するか迷っています。
安いパソコンなので、仕様がないのでしょうか。

回答No.1

Tasuke22 · ベストアンサー

原因をはっきりさせた方が話が早くなると思います。

予測ではアダプタの定格以上の電気量をPCが使用して
いると思われます。
ワットチェッカーなどで具体的な数字を出し、そのPC
でこのアダプタはメーカのミスであると訴えたいです
ね。火事などになった場合の責任などもあるはずです。

回答No.5

violet430

異常ですね。
私も外付けドライブで同じ様な経験をしました。既に保証期間を過ぎていましたが無償交換してくれました。

お礼

まとめてのお礼で失礼します。
結論としては、「発熱温度はメーカーの基準内ではあるが、比較試験用のものより多少温度が高くなったので、ＡＣアダプタの交換」となりました。
床は床で、別の問題で交換してもらいました。
回答ありがとうございました。

回答No.4

noname#198419

民法で、販売者の説明責任が１年間あります。

店頭に（元箱とか保証書、取扱説明書、レシートなど）買ったもの一式持ち込むと、その場で交換してくれる場合もありますが、通常は・・・

パソコンメーカーのサービスマンがクレーム内容を確認すると、販売店で代替品と交換（もし代替品が用意できない場合は返金）ができます。
まずは、販売店へ連絡して、メーカーのサービスマン（メーカー修理の人）を手配してもらってみては。

クレーム内容の事実関係が確認できれば、代替品と交換してくれます。

床の変色まで責任を問えるかどうかは、わかりかねますので割愛させていただきます。

回答No.3

luna-n

ハウスメーカーはこの場合関係ないと思います。
フローリングが焦げるほどの高熱は、明らかに異常です。触るとやけどすると思いますので、気をつけてください。
メーカーか、購入元に相談してください。
早い方がいいです。火事になったら大変ですよ。

回答No.2

ohinasama144

異常かどうかは、仕様によります。
メーカーのサポートに問い合わせるのが良いでしょう。
何度以上にはならないという、ACアダプタの仕様規格があるはずです。

実際にACアダプタを触ってみてどうですか？
50度を超えて、手で持てないくらいだと、ACアダプタに問題がありそうです。