事務職の面接でのアピールポイントを教えて下さい。

質問

今度、憧れの会社の面接を中途採用（契約社員）で受けることになりました。募集職種は事務職で主にOA操作（データ入力等）、電話応対、書類整理、庶務業務全般です。経理業務はありません。

私は事務職未経験なのですが、その会社の扱っている製品が昔から大好きで求人が出た時「こんなチャンスはない！」と思い応募しました。なんとか書類でアピールし幸い面接までこぎつけました。しかし、私は未だかつて事務職の面接で採用になったことがありません。今回はもうなんとしてでも採用を勝ち取りたい！です。例え不採用になったとしても「悔いなし！」と思えるくらい、企業研究、面接の練習を繰り返しています。

あともう一歩、事務職面接で「これはアピール・注意した方がいい」という点がありましたら、是非ご教授下さい。
よろしくお願いします！

※ちなみに私は現在30歳（女）。職歴は主に接客業です。

回答No.3

dice-k222 · ベストアンサー

相当お気持ちのこもった転職希望ですね、頑張ってください。
さてアピールポイントについて色々と考えられますが、契約期間の3年で終了という気持ちではなく正社員になれるように頑張りたいと考えている旨、お話しされてはいかがでしょうか。uahua007さんのご質問内容を読ませていただいても、明らかに正社員としてチャレンジしたいという熱意が伝わります。拘束時間に対するストレス、体力、キャッチアップ速度などがアピールポイントにしやすいでしょう。
その際、エクセルやワードなどの技術は他の候補者の方もアピールされるでしょうから、あまり深く話す必要はありません。
また接客業ということで、コミュニケーション能力に自信をお持ちでしょうから、これまでの事務経験を積んでいる人よりアドバンテージがあることも伝えるべきかと思います。
未経験でもuahua007さんだからこそ訴求できることも多いはずです。事務職の話とかけ離れるのもいけませんが、ポジティブに明るくアピールしてください。
さらに面接相手が経営層に近くなればなるほど、事務職というコストセンター業務の中でも、経費や利益などプロフィットセンターや経営者マインドを持ち合わせている点を訴求されてもよいでしょう。
もっとテクニカルな訴求方法はありますが、氾濫してしまうのもどうかと思いますのでこの場では割愛させてください。
良い結果が出るようお祈りしております。

お礼

回答どうもありがとうございます！求人の内容を見る限り正社員登用の件は書いていませんでしたが、契約社員でもバイトでもいいので働きたいと思っています。それくらい私にとって魅力的な製品を扱っています。私だからアピールできること・・・。コミュニケーション能力や相手の要求を先読みし次の行動を考える洞察力など、接客業で培った経験を自分なりにアピールしてみます。良い結果が出るよう頑張ります！

回答No.2

noname#93436

事務職未経験であるということは、すでに経験者には一歩後れを取っているということです。
事務職は未経験は圧倒的に不利です。
普通に競ったら負けます。

では絶対に企業は未経験の事務職を採用しないかと言うと、そうでもありません。
そのハンデをひっくり返すだけのアピールポイントがある人なら、未経験でも採用されたという話はいくらでも聞きます。
その企業の扱っている製品が大好きであるとか、接客の経験から電話応対には自信があるし、職場の雰囲気を和ませる心得もある、といったことがアピールになると思います。

ただし、こういう仕事以外の「余談」については、諸刃の剣ともなります。
企業が何を求めているかはわかりません。（それを知る術はありません）
もしかしたら単に事務職だけを黙々とやってくれる人を求めているかもしれませんし、そういう相手に向かって製品が好きだとか、接客の経験を生かしてといった話を滔々と語ることは、逆にマイナスになりかねません。

けれど先にも書きましたように、質問者さまは未経験ということで、すでに他の応募者には負けているのです。
普通に事務職の能力で闘ったら、明らかな負け戦になります。
ですからダメ元で、事務職以外の付加価値をつけて面接に臨むことです。
それから、事務職であればスキルはあればあるほど有利です。
OAについては多少はったりをかましても、エクセルやワードは完璧、アクセスやパワポも使えることをアピールしましょう。
（それが嘘であっても、入社までに死ぬ気で勉強するくらいの努力はしましょう。）

頑張ってください。

お礼

回答どうもありがとうございます！事務職以外の付加価値ですね。事務経験者とは互角に戦えない「未経験」という状況ですので、今回はとにかく製品が好きな事やそれに関するエピソード、接客で培った順応性等をアピールしたいと思います（ダメ元で）。OA操作に関してはExcel、wordは一応使えますが「使いこなせる」くらいのアピールをしてみます。ありがとうございます、頑張ります！

回答No.1

mendokusa

どうなんでしょうね。正社員ではなく単なる契約社員ですからね。
正社員への道が開けているのであれば、何があっても絶対自分からは辞めない!何でもやる!(草むしりでも便所掃除でも)と言う心意気をアピールすればよろしいかと。

やる気がありそうな感じはしても次の日から来ない人もいますからね。

お礼

回答どうもありがとうございます！正社員への道が開けている可能性は企業の規模的にも正直ないかもしれません。恐らく忙しい社員を助ける補佐的な業務だけを任されるポジションです。でもどんな雑用でもこなしたいと思うくらい働きたいと思っているので、そこもアピールしてみます。実際入社してみないと会社の実態はわかりませんが、とにかく意気込みをアピールしてみます。