人慣れしたいです

質問

人と話すのが苦手です。
なので思い切ってバイトで接客してみようと思っています。
大変だとは思いますが、仕事が出来るようになることは
自分の自信に繋がるしそれで人間関係も良くなるのではないかと思います。
ですが、なかなか面接に受かりません。
最低限なければならない対人スキルというのはあるのでしょうか。
それをバイトで身に付けようというのは考えが甘いですか？
なんとなく距離感のある接し方ならまだ出来そうな気がするのですが
プライベートの会話ができなければ仕事上の会話もできませんか？

回答No.2

shut0325 · ベストアンサー

昔の自分とちょっと似ているかな、、と思ったので投稿します。

私は高校生までは、仲のいい人以外（要は知らない人）と話すのがとても苦手でした。しかし、お金がほしかったので、割のよさそうな回転寿司にバイトの面接に行きました。そこで「こんな声（店内の威勢のいい掛け声）ちゃんと出せる？」と聞かれ、、絶対無理だと思いその旨を伝えたところ、あっさり不採用でした。そして自分は接客するような仕事は無理だと裏方のバイトをいくつかやりました。

大学生になったときに、無謀にも車を購入し、その支払いのため、割のいい、、それでいて簡単そう（に見えた）なガソリンスタンドでバイトを始めました。給油したり、洗車したりと、接客部分はほとんどないのかと思いきや、、、実際には大きな掛け声やお客さんとのコミュニケーションが大事な仕事でした。、、ローンがなければすぐにでもやめていたのでしょうが、背に腹は変えられず、恥ずかしがりながらもやっていました。

そうしたらそう経たないうちに恥ずかしがって中途半端にする方が余計に恥ずかしいことに気づき、また、お客さんとの会話も「どういうことを望んでいるのか？」に興味を持っていろいろとやっていたら次第に相手のほうからいろいろと相談されたりとなって、むしろ接客が楽しく思えるようになりました。（もちろんいいことばかりだけではないですが。）営業成績もそのスタンドの社員の合計の2倍分毎月売り上げていて、いいことづくしでした。ちなみに売り方のスタンスは「お客の要望があったとしても必要ないと思ったらそう伝える。緊急性がなくて、よそで買った方が安いものはそれを奨める」という一見儲からなさそうなやり方ですが、結果もでて、お客さんから信頼を得たと自信につながりました。

私の場合、意図してそうなるようになったわけでなく、自然と、あるときは必要に迫られてやっていたらそうなった、、という感じですが、アルバイトで仕事をする上でのスキルを身につけるという考えはおかしくないと思います。ただ、「バイトをすれば身につく」という考えとはまったく違うことは理解しておいてください。あくまで自分で「身につける」です。

最低限の対人スキルは簡単。「しゃきっとしたあいさつ」です。
これだけはどんな場面でも自分はきちんとできる、、という自信が持てるくらいに鍛えてみてください。（不必要に大きな声を出すのではないことに注意）　訓練はいまからすぐ、どんな人に対して（例えば家族）でもできますのでやりやすいと思います。　そして、一日の終わりに「挨拶はちゃんとできていたか？」　を確認してみてください。

仕事ではものすごく話す人でもプライベートではあんまり、、という人も結構いますよ。

こういうのは思いっきりやって損はまったくないので、思い切り飛び込んでみてください。

お礼

お礼の投稿が遅れてしまい申し訳ありません。
中途半端にするほうが余計に恥ずかしい、なるほどと思いました。
楽しさを感じられるようになるまで、努力を続けたいです。
受身なところはなくしていきたいです。
まずは挨拶から心がけてみようと思います。
ありがとうございます。

回答No.3

hasire750

＞それをバイトで身に付けようというのは考えが甘いですか？
はい、甘いです。
仕事場は質問者さんの度胸をつける場所じゃありません。
仕事をするところです。
度胸をつけるためにこられちゃ雇う側はたまったもんじゃありません。
雇う側としては迷惑です。

お礼

お礼の投稿が遅れてしまい申し訳ありません。
確かに考え方が甘い部分があったかもしれません。
厳しいご意見ありがとうございます。

回答No.1

s-k-pooh

こんばんは・・・
接客といってもどの程度の接客でしょうか？
例えば、ウエイトレスやウエイターなどではやっぱり、明るさや笑顔等、サービス業といわれるだけにサービスが自然に出来る様な方を採用すると思います。
他、受付程度の接客であれば、大体話す内容も決まったこと位だと思うので少々表情が硬かったりしても採用される確立は高いと思います。

＞それをバイトで身に付けようというのは考えが甘いですか？
自分が頑張って身に付ける分には甘くはないと思います。
・・・が、＞自分の自信に繋がるしそれで人間関係も良くなるのではないかと思います。
そう思っているので大丈夫だと思いますが、人と話すのが苦手だから仕方が無い・・・と思ったりする事は仕事なので甘いですけどね。

＞プライベートの会話ができなければ仕事上の会話もできませんか？
それは関係ないと思います。
仕事と思ってスイッチを切り替える事も出来ると思います。

＞自分の自信に繋がるしそれで人間関係も良くなるのではないかと思います。
ここまで思っているのだから質問者さんには頑張れば出来ると思います。

＞最低限なければならない対人スキルというのはあるのでしょうか。
特にないと思いますが、しいて言えば笑顔、明るさ、気遣い、ハキハキ話す事ですかね・・・

　頑張って下さい！

お礼

お礼の投稿が遅れてしまい申し訳ありません。
仕事は仕事と割り切って、頑張ってみようと思います。
笑顔や話し方にも気をつけてみます。
ありがとうございます。