何をやっても外付けテンキーが使えません…!!!!

質問

業者からノートＰＣと外付けテンキーを一緒に購入しました。
動作確認は業者側で完了し、この一式で２～３年特に問題なくテンキー入力出来ていました。

ところが、今日になって突然テンキーでの数字入力が出来なくなってしまいました。
メモ帳や会計ソフトでも以下のようになってしまいます。
数字キー以外の「+」や「Enter」は有効になります。
他の同型のテンキーを接続しても同じですので、テンキー本体の問題ではないと思います。

●Numlock解除：本体と連動してしまい、ローマ字入力が出来なくなってしまいます。
しかも、「ながしま」と打とうとすると「ながｓ50あ」と一部だけしか反応してくれません…。
これはちょっとおかしいですよね…？

●マウスキー機能：チェックつけて、設定欄で「Numlockキーが次の状態の時にマウスキー機能を有効にする」も「オン」にしました。

●ドライバー再インストール：メーカーＨＰ見るとＯＳ標準搭載のドライバで可動みたいです。
「アプリケーションの追加と削除」欄にはドライバ見当たらず。
ＦＤからインストール→「インストーラーは異常終了します」と出ました。

●デバイスマネージャー：http://okwave.jp/qa749430.htmlの通りやってみました。

以下のサイトの直し方を全てやってみましたが、直りませんでした…。

http://www.slownet.ne.jp/sns/area/pc/reading/pc_qa_readig/200604251637-2000000.html

http://hamachan4.exblog.jp/3324256

●使用機種●
テンキー：ＦＭＶ－ＮＴＫＢ２　（２００４年製）
パソコン：ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＭＧ５０Ｈ　（ＸＰ　ＨＯＭＥ～）

色々調べてみましたが、どうにもなりませんでしたので、どうかお知恵お貸し下さい。
数字を頻繁かつ大量に入力する作業をしておりますので、１日でも早く復旧させたいのです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答No.4

chie65535

＞●Numlock解除：本体と連動してしまい、ローマ字入力が出来なくなってしまいます。
＞しかも、「ながしま」と打とうとすると「ながｓ50あ」と一部だけしか反応してくれません…。
＞これはちょっとおかしいですよね…？

Numlockをオンにしている場合、それは「正常な動作」です。

キーボードのキースイッチの「手前の側面」を良く見て下さい。

７８９
ＵＩＯ
ＪＫＬ
Ｍ　．／
の各キーの所に、小さく
７８９
４５６
１２３
０　．／
って書いてありますね。

これは「Numlockをオンにしている場合、側面に小さく書いてある方が入力されますよ」って事です。

つまり「Numlockをオンにしている場合、英字キーの一部が、テンキーのように数字入力になる」って事です。

従って「ｎａｇａｓｉｍａ」とローマ字で打ったなら「Ｍキーは０が、Ｉキーは５が入力される」ので、入力は「ｎａｇａｓ５０ａ」になります。

「ｎａｇａｓ５０ａ」をローマ字に変換すれば「ながｓ５０あ」ですから「正常な動作」です。

さて、こういうノートＰＣに「外付けでテンキーを取り付けた場合」に、外付けテンキーで数字を打とうと思って、テンキーに付いてるNumlockキーを押してNumlockをオンにしたとします。

そうすれば、当然、本体の英字キーも「Numlockがオンの時、英字キーの一部が、テンキーのように数字入力になる」のですから、一部のキーを押すと「０～９の数字」が入力されます。

で、この「Numlockをオンにしている場合、英字キーの一部が、テンキーのように数字入力になる」機能は「Ｆｎ＋何かのキー」を押すか、キーボードのプロパティの画面などで、オンしたりオフしたり出来たと思います。

そういう訳で「偶然、この機能をオンにしてしまう『Ｆｎ＋何かのキー』を押してしまった」のでしょう。

この機能のオンオフの方法が、説明書（マニュアル）に書いてあると思うので、説明書を良く読んでみて下さい。

元通りに「この機能をオフ」にすれば、Numlockがオンの時でも、外付けテンキーからは数字が、英字キーボードからは英字が入力されるようになる筈です。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
購入した業者が開設しているＨＰに対策が載っていました。
ズバリそのままで自己解決致しました。
原因はわかりませんが、改良済みのドライバをインストールしたら直りました！！

Numlockの機能や変換方法など、仕組みを細かく教えて下さってありがとうございました!!
この質問に限らず、知り合いやお客様でNumlockの被害（？）を被ることが何度かありましたので、
仕組みを知ることが出来て、関心しきりでした！！
説明書を読まずに「使っている内にわかるだろう」という使い方をしていた素人の私にもわかりやすくて嬉しいです。
詳しい人程、わかりにくい説明や回りくどい説明をされるので結局理解出来ないこともありますので;;

回答No.3

violet430

他のテンキーでも同じだと言うことは、本体のNUMERIC LOCK機能がおかしくなっていると考えます。
テンキーを外してNUMERIC LOCKをオンオフし、正常に機能するか確認して下さい。
機能しないなら一度パソコンを再セットアップしたらいいです。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
購入した業者が開設しているＨＰに対策が載っていました。
ズバリそのままで自己解決致しました。

説明が足りずすみません、キーボード本体のテンキーモード解除（Numlockキー）も試し済みです。
外付けテンキーを外すことまではしていませんでしたが・・・。

回答No.2

P0O9I

>「ながしま」と打とうとすると「ながｓ50あ」
iが数字の5、ｍが数字の0になっています。パソコンのキーボードがテンキーモードになっています。それを解除すれば良くなるのでは？ 解除の仕方はマニュアルを見てください。
789 -> 789
uio -> 456
jkl -> 123
m,. -> 0 .

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
購入した業者が開設しているＨＰに対策が載っていました。
ズバリそのままで自己解決致しました。

説明が足りずすみません、キーボード本体のテンキーモード解除（Numlockキー）も試し済みです。

回答No.1

noname#82373

￥1000そこそこでも売ってるので予備で持ってても良いのでは＿
今までのものに特殊な機能が無いのなら新しいものでテストしてみれば…
私ならとりあえず新しいのを買ってきて試します
ダメならドライバとか別の問題なのだろうとわかりますし…

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
購入した業者が開設しているＨＰに対策が載っていました。
ズバリそのままで自己解決致しました。

予備で外付けテンキーは後２台くらいありますので、また新しく買うのも…と思います。
ましてや、それでまた同じ問題が発生したらどうすればいいのでしょう…？
外付けの場合はＰＣとの相性もあり、↑とは別の問題が起きてしまったら元も子もないですよね？
妥協案ではなく根本的な解決策を知りたかったのです。