メールが送れません！！

質問

メールの受信は出来るんですが、送信が出来ません。メッセージを送信しようとすると「電子メールサーバーへの接続が中断されたためNortion　Antivirusが電子メールメッセージを送信できませんでした。電子メールクライアントを開いて送信済みメッセージフォルダに入っているメッセージを再送してください」という警告文がでるんです。でも、再送しようとしてもできません。友達は「ウィルスに感染したのでは??」と言います。
どうすればいいかご存知の方いらっしゃいませんか？？

回答No.1

ainaaina · ベストアンサー

とりあえず「何かのソフトで不具合が出たら、
そのソフトのHPを見てみる」ことをオススメします。

今、NortonのHPを見てみたら、
全く同じ症状が報告されていましたよ。

とりあえずリンクを張っておきますので、
今後はご自分で調べてみると良いかと思います。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020716115225958

お礼

お早い回答有難うございます！！
参考URLに書いてあった様に作業を行った結果、無事メールを送信することができました。ありがとうございましたっ！！

回答No.3

Tall

フリーメールでしょうか？
もし、フリーメールの場合、サーバー側が何らかの原因で
受信、もしくは　送信のみが出来ないことが
たたあります。
時間や日にちを空けて再度送信してみてはどうでしょうか？

お礼

時間や日にちを空けてもダメだったんですよね。
いったい何が原因だったのでしょうか・・・
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

Az_B

メーラーのSMTPサーバの設定が間違っていないか確認してください。
また、送信の前に受信をしないとダメなプロバイダもあります。迷惑メール対策とかで。
ですので、一度受信してすぐに送信してみてください。

お礼

設定は間違ってなかったみたいです。今更ながらパソコンって複雑だなぁ。と感心しております<笑）
ご回答ありがとうございました。