メールサーバーの接続が中断

質問

添付なしのメールを送信したら、電子メールエラーの画面が出ました。

「メールサーバーの接続が中断されたので電子メールメッセージを送信できませんでした。
電子メールクライアントを開いて送信メッセージフォルダからメッセージを再送してください」
と書いてあります。
具体的にどうすればよいのでしょうか？

回答No.5

noname#160239 · ベストアンサー

添付ファイルもない通常のメールの送信で、接続が中断されるようなことは普通ないです。

セキュリティソフトのFirewallや送信メールのスキャン機能が邪魔しているようなことがないですか？
（例)
http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030331191413958
http://qa.support.sony.jp/solution/S0202090009431/
http://www.nan-paso.jp/q-336.html

お礼

お知らせいただいたURLからズバリが見つかりました。
どうもウイルスソフトが悪さしているらしいことが分かりました。
ありがとうございました。

回答No.4

violet430

> 再発しないようにするにはどうしたらよいでしょうか？

一つは他のメールソフトへ変えてテストすること。
二つ目は、メールアドレスを発行したプロバイダのサポートへ相談すること。

回答No.3

noname#204879

「電子メールクライアントを開いて」の「クライアント」の意味が分からないのですね。

http://dictionary.goo.ne.jp/leaf/jn2/63289/m0u/%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%88/
によれば、コンピュータ・ネットワークにおいては、サーバーに対して、その機能やデータを利用する側のコンピュータのこと。
だから、「メールサーバー」に対しては「メールソフト」(メーラーとも言う)のことですね。

お礼

クライアントとは、たしかに、あいまいな理解でした。
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

ご利用のメールソフトを起動して、そのメールを再度送信すれば良いのです。

お礼

No.1と同様に、再発しないようにするにはどうしたらよいでしょうか？

回答No.1

DIooggooID

電子メールソフトウェアの、送信用フォルダー、未送信フォルダー、送信済フォルダーなどの中を
確認すると、今回、送信しようとしたメールが保存されている筈です。

そのメール（メッセージ）を開いて、"送信"　の操作を行ってください。

お礼

早速のコメントありがとうございます。
対応は分かりました。では再発しないようにするにはどうしたらよいでしょうか？