NIS2004 発信電子メールスキャンOFFにできません

質問

ダイヤルアップ回線でOSはXPなのですが・・・、
メールを送信すると

「シマンテック社の電子メールプロキシ
・・・・
を送信できませんでした。メールサーバーに対する接続が中断したためです。電子メールクライアントを開いてメッセージ送信フォルダからメッセージを再送して下さい」
と表示されメールが送信できません。

過去ログから
・OEオプションの「送受信が終了したら自動的に切断する」のチェックを外す
・NAVオプションの「発信電子メールをスキャン」のチェックを外す。
の二つの解決方法があることが分かりました。

・OEオプションの「送受信が終了したら自動的に切断する」のチェックを外す
はなるべくしたくないので後者の
・NAVオプションの「発信電子メールをスキャン」のチェックを外す。
を実行しました。

しかし、チェックを外してもスキャンしているようで相変わらずエラー表示が出てメールが送信できません。
右下に表示されるインジケータをオフ、プライバシー制御もオフにしても結果は同様です。
どなたか良い解決策をご存知ないでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.3

noname#14719 · ベストアンサー

symantec のFAQにこのようなのがありました。
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4/f739f83320f03c4649256de2001478d5?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

AntiSpamを無効にするようです。が、「送受信が終了したら自動的に切断する」のチェックを外す・・が推奨されているようです。

回答No.2

noname#40123

＞添付ファイルを送信した時、添付ファイルをスキャンしている間に
＞ダイアルアップ回線が切れエラーが表示されます。
＞これを解消したいので発信電子メールスキャンをオフにしたいです。

No1ですが、やはり、No1で示したアドレスの手順の４．５．６の内容を見て、それを実行してください。
「4. 電子メールスキャン中にタイムアウトしている場合」
「5. Norton AntiSpam のフィルタ中にタイムアウトしている場合」
「6. 上記のいずれでもない場合」

それから、添付ファイルが大きすぎることはないでしょうか？
（10MBとか）
あまり大きいと、メールサーバ側で、タイムアウトする可能性があります。
今一度、添付ファイルのサイズを確認してください。

別途添付ファイルを、ファイルアップサーバにアップして、
メールの受信相手に、添付ファイルをダウンロードしてもらう方法があります。
そちらを利用してみることを勧めます。
ファイルアップサーバとしては、次のサイトが便利でしょう。

FileBank http://www.filebank.co.jp/

回答No.1

noname#40123

質問は、メールの送受信が出来ないと言うことでよいでしょうか？
それについては、次のアドレスの手順を一つずつ試してみてください。

シマンテック　サポート　
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall のインストール後電子メールを送受信できない
文書番号（ID）：20021018182116947
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021018182116947

補足

説明不足ですいません。
メール送受信は問題ありません。
ただ、添付ファイルを送信した時、
添付ファイルをスキャンしている間に
ダイアルアップ回線が切れエラーが表示されます。
これを解消したいので発信電子メールスキャンをオフにしたいです。