添付書類があると送信できない

質問

初めて質問しますので、書くべきことが不十分かもしれませんが、よろしくお願いします。
Outlook Expressを使って、メールを送っています。

添付書類（約５００ｋｂ）があると、
「シマンテック社の電子メールプロキシ
～～の件（宛先がはいります）
送信できませんでした。メールサーバーに対する接続が中断したためです。電子メールクライアントを用いて
メッセージフォルダからメッセージを再送してください。」
のコメントが出て、相手に届いていませんでした。

該当のものは、送信済みのリストには入っています。
また、送信中に、右隅に、「スキャン中」の
メッセージがでます。

添付書類がなければ、正常にメールの送付はできています。
「電子メールクライアント」が何なのかもよくわかりません。よろしくお願いします。

回答No.2

kikirara2001 · ベストアンサー

添付ファイル付きメールを送ろうとすると、ウイルススキャンが実行するためメールを送信できなくなるのだと思います。

下記にＵＲＬを貼り付けておきますので、方法に従って回避してみてはいかがでしょう?

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021028152516947

お礼

紹介して下さったＵＲＬを見て、送信できなかった理由がわかりました。
自宅ではなく、会社の出来事でしたので明日、早速教えていただいた解決法を試してみたいと思います。ありがとうございました。

補足

指示の方法で、添付ファイルつきメールをおくることができました。有難う御座いました。

回答No.1

noname#40123

送信側か受信側のサーバで、一通の受信できるメールの容量を制限しているのです。

ですから、相手が受信できるメールのサイズに分割して送るか、
添付ファイルを別のファイルをアップしてそのサーバからダウンロードしてもらう方法しかないです（ストレージサービス）。

出来る限りは、後者の方にした方がよいです。
次のところにアップして、そのデータをダウンロードしてもらってはいかがですか？
内容、パスワード、ファイル名をメールで連絡すればよいのですから。

宅ふぁいる便　　http://www.filesend.to/
データ便　　　　http://www.datadeliver.net/
Filebank http://www.filebank.co.jp/

お礼

容量の大きなデータを送る場合は、教えていただいたサービスを利用する方法があるという事がわかりました。
利用を検討してみたいと思います。
教えてくださって、有難う御座いました。