電子メールクライアントとは？？

質問

メールの受信はできるのですが、送信ができません。メッセージを作成し送信しようとすると、「電子メールサーバーへの接続が中断されたためNorton　Antiviruｓが電子メールを送信できませんでした。電子メールクライアントを開いて送信済みフォルダから電子メールを再送してください」という文章が出てくるんで、送信済みフォルダから送信しようとするんですが、送信ができないんです。どうしてでしょう？？どなたかご存知の方はいらっしゃいませんか？？

回答No.2

noname#161749

電子メールクライアントとはOutlookなんかの電子メールソフトの事です、
それとこの「電子メールサーバーへの接続が中断されたためNorton　Antivirusが電子メールを送信できませんでした」という問題は、
Norton　Antivirusで送信メールスキャンをするように設定していて、
かつ電子メールクライアント(Outlook)の設定でダイアルアップ接続などでメールの送受信後に自動的にインターネット接続を切断するように設定している環境で発生します、

回避するにはダイヤルアップの自動切断を無効にする、

Outlook Expressの場合は、
[ツール]メニューから[オプション]を選択し、
オプションウィンドウが起動、
[接続]タブをクリックし[送受信が終了したら切断する]からチェックを解除でOK、

Norton AntiVirusの電子メール送信時のウイルススキャンを無効にする、

Norton AntiVirusメイン画面を起動、
[オプション]ボタンをクリックする(Norton SystemWorks、Norton Internet Securityをご使用の場合は[オプション]-[Norton AntiVirus]とクリックして下さい)
表示されたウィンドウ左側の[電子メール]ボタンをクリック、
[発信電子メールをスキャン]からチェックを解除し
[OK]ボタンをクリックしオプションウィンドウを閉じて、
Norton AntiVirusのメイン画面を閉じればOK、

の二つの方法があります。

回答No.1

SpiralGalaxy

判断材料に乏しいのでヤマ勘ですが

あなたは
１）OutlookExpress を使用している。
２）インターネットへの接続はモデム、PHSカードなどを使用したダイヤルアップである。

だとすると OutlookExpess をオープンしメニューの[ツール]->[オプション]->[接続]タブ-> [送受信が終了したら切断する] のチェックをはずすと直ります。そのかわりインターネット接続の切断は自分でやってください。

ちなみに電子メールクライアントとは電子メールソフトのことです。もし、あなたが使っているメールソフトが OutlookExpress ではない、もしくは接続はADSLや、光ファイバーだった場合、この回答はなかったことにしてください。その場合使用のメールソフトやＯＳ、接続環境を補足してください。

補足

お早い回答ありがとうございます。
スイマセン。ご指摘通り判断材料乏しすぎますね。
私はOutlook　Expressを使用していてISDNを使ってインターネットに接続しております。
メールソフトの接続環境が何か間違っているんでしょうね。もう一度確認してみます。