悪質クレーム相談

質問

はじめまして。
私の主人(美容師)が悪質クレーマーに悩まされております。
カットが気に入らなかったのか、事実無根の嘘をでっち上げ、金銭を要求してきています。
こちらも毅然とした態度で臨んでおりますが、大変しつこく困っています。

どこか、悪質クレームについて相談窓口のようなものはないでしょうか？

ご存知の方がいらっしゃいましたら、どうかお教えください。
宜しくお願い致します。

回答No.1

87miyabi · ベストアンサー

ないです。

あまりにしつこいのならば（電話を1日50回かけるなど）
業務妨害、
金銭の要求が脅すような内容
（悪い噂を広めるぞ、店に火をつけるぞ等）
ならば、録音した上で
恐喝、
まったく被害がないのに、被害がでたかのように
装って金銭を要求すれば
詐欺、
といったように刑法の構成要件に該当すれば、
警察に告訴または被害届けを出すことはできます。
相当なことがないと動いてくれませんけどね。
何より、証拠が大切です。

回答No.2

noname#145046

法律的に解決できるものか、それとも相手が感情的になっているとかを見極める必要があります。
まず、詳細な証拠を集めてください。

詳細な証拠を集めたら、弁護士にご相談して法律的に解決できるか判断してもらってください。