システムの復元で治りますか。

質問

O・SはWindowsのXp　Homeです。パソコンショップのPCで、電源を入れると、Xpの画面が出る前に『Fox conn』大文字か小文字かは忘れたのですが、とにかくこの『Fox conn』のロゴが出た後に、Xpが起動しないで？！　マザーボードのBIOSに行く画面？！（パソコンショップのバイトの店員いわく）具体的には、

背景が真っ黒の左上の画面に赤い三角形が三つ並び、『American　Megatrends』の文字が出るのです。（その下にはメモリやCPUやハードディスクの仕様が列記されています）
１１月の下旬に購入してから、既に２回はこの現象が起きています。最初に起きた時に、このショップのサポートに電話して指示を仰いで、BIOSの画面に行って色々変更したのですが、治りませんでした。ハードディスクを交換しなければいけない、と言われて地元の購入した店に持ち込み症状の確認を行ったところ、医者の前に出たらケロッと治ってしまう患者の如く、何回も操作しましたが症状は現れませんでした。

この症状が出る前に、つもりはなかったのですが、誤ってUSBのメモリーを差し込んだまま再起動を掛けてしまったのです。このPCはBIOSの画面からも確認しているのですが、先ず、光学ドライブが動きます。次にUSBが選択され、最後に内蔵のハードディスクが選択される様になっています。それでそれをショップの店員の支持通り、光学ドライブ次に内蔵のハードディスクそして、最後にUSBが選択される様に変更したのです。

それから暫くは何事もなかったのですが、２・３週間の後にマザーボードのBIOSに行く画面が出る様になりました。原因は特定出来ないのですが、取り合えず購入時の頃の復元ポイントまで戻ってみようと思うのです。この症状がお判りになる方、システムの復元をする事に意味はないのでしょうか。それともやってみる価値はありますでしょうか。回答をお待ち致しております。以上宜しくお願い致します。

※ちなみにこのPCには、PCドクターと云う機械的に壊れているか如何かを判定するソフトがインストールされていて、２回の診断の結果２回ともハード的には異常がない事は確認しています。

回答No.6

xpsp3

1.BIOSに行く画面の時に英字でエラー文字が表示されませんか？
確認しましょう。

2.キーボードのDELキーを確認しましょう。
押されたままになっていませんか？

3.PCは使用して何年ですか？3～5年ならばCOMS電池を交換しましょう。

4.COMSクリア（PC機器、本体の電源を抜いてからCOMS電池を外して約20分放置する）を行ってみましょう。

お礼

回答有難う御座います。

＞1.BIOSに行く画面の時に英字でエラー文字が表示されませんか？
確認しましょう。

実は、『マウスが見付かりません。』みたいな英語が表示されていたみたいです。この今問題になっているPCは、キーボードとマウスの接続部分がUSBのジャック？！　ターミナル？！になっていません。そしてキーボードはそのままUSBではないコネクタが付いているので、何も変更しないで付けています。ところが、マウスの方はUSBコネクタを家にあった変換アダプタで変更して付けています。

そこで、本日からマウスを元来のUSBのコネクタに戻します。取り合えずこれから様子をみてみようと思います。

＞2.キーボードのDELキーを確認しましょう。
押されたままになっていませんか？

なっていません。購入して２カ月くらいしか経っていませんので。

＞3.PCは使用して何年ですか？3～5年ならばCOMS電池を交換しましょう。

4.COMSクリア（PC機器、本体の電源を抜いてからCOMS電池を外して約20分放置する）を行ってみましょう。

２と同じ理由で、電池の不具合はないと思っています。

補足

kentan384 さんが指摘されているBIOSの初期化での４.の処置であれば当方知識もありませんし、取説の不具合から諦めざるを得ません。