古いエントリーを削除したい

質問

古いパソコンをそのままにして、新しいパソコンに再インストールしました、　古いエントリーを削除したいのですが　この時のメールアドレスとパスワードが有りません（今はあたらしいのでつかっています）
重複して使って居ると画面に表示されますどうすればよいですか
古い時のパスワードもわかりません？よろしく。

回答No.3

noname#113190

こういう場合は、サポートに連絡してアクティベーションをリセットしてもらうしかないです。
自分でやるにしても、登録したときのメルアドとそれに関連つけられたパスワードが必要です。
シリアル番号等で正規ユーザーを証明して、サポートに何とかしてもらう以外無いと思いますよ。
私もこれがあるので、メルアドを変えられないんです。

回答No.2

bakechan

エントリーってなんのことな分からないのですが。
そのエラーメッセージを表示するソフト名は？

回答No.1

04510

なにについてですか？
何かのゲームですか？
パソコンのログイン画面であればカテゴリー違いですし、
ゲームであればそのゲームの管理会社にそのメールアドレスで
問い合わせをすればいいと思います。