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腰を痛めている方への挨拶文
こちらは企業で、相手は個人のお客様です。 当方の所在地(地図)やパンフレットを郵送にてお送りすることになりました。 （年配の方なのでネット環境になく、FAXもありません） 挨拶状をつけたいと思うのですが、文面に悩んでいます。 通常なら「新秋の候、ますますご清栄のことと……」等書き出すのですが、 その方は身体を悪くしておられ、その他生活面でも芳しくないご様子なので、 決まり文句とはいえ、ご清栄、ご隆昌、ご清祥、ご健勝…このあたりの言葉を使いづらいです。 その他、ない知恵を絞ったのですがしっくりきません… 平素は格別のご愛顧… →初めて連絡をくださった(所在地もご存じない)ので、ご愛顧…？ ご厚情、ご高配？ メールやウェブ上だと「この度は、お忙しい中お問い合わせいただきまして…」と始めるのですが、なんだか味気ないように思ってしまいます。 良い文例があればよろしくお願いいたします。
- naruri
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- takuya1663
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たまたま人事総務等で実務を担当してきた者に過ぎません。 文例などは多くあると思います。確かに文例などマナー面も大切かと思いますが、会社であれ個人であれ違いがあるものの、一人の人としてもお客様との親密度合いにより一概には断言できないと思いましたので単に参考として書かせていただきました。 時節の挨拶などは当然として、ご身体はいかがでしょうか、や、またご質問のように初めてのご連絡とのことで、思いや気持ちを伝えることが大切かと思います。しかし生活面などはプライバシー上、はっきりわからないのであれば、あえて触れない方が良い場合などもあると思います。 時にはご質問にお書きのように例えば、「秋涼の候、爽やかな秋となりましたが、お身体の方はいかがでしょうか。この度はお忙しい中お問い合わせいただきありがとうございます…（略）」 などや、文章の最後に寒暖の差が激しい折、くれぐれもお身体にはご自愛下さい…なども時と場合により良いことなどがあるかと思います。 決して正解は回答ではありませんが、あまり深く気にしすぎると個人によって嫌悪感や逆に文章での気遣いが良い結果となることがあると思いますので、その場の状況によるところやお問い合わせの商品やサービスなどの詳細が解らないので一概にはこれがベストとは決して言い切れませんが参考程度にでもなれば幸いです。 お客様に喜ばれるサービスになることが前提かと思いますので、良い結果になることをお祈りします。
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同じような質問があるなか、お許し下さい。 このたびインストラクターという職を辞めることになり、子どもたちの保護者に宛てる手紙です。 どなたか添削のほどよろしくお願いします。 ↓ ↓ 拝啓 初冬の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。 平素は当店を御利用いただき御厚情のほど、心より御礼申し上げます。 突然の運びとなってしまい申し訳ありませんが、このたび、一身上の都合により退職させていただくことになりました。長い間御愛顧を賜り、ここに厚く御礼申し上げます。 いたらぬ私ではございましたが、皆様方のおかげで大過なく勤めさせていただきました。人生の貴重な体験として今後に活かしていくつもりでございます。 つきましては、11月1日より○○○が後任として担当させていただくことになりました。スポーツに熱い情熱を注ぐ素晴らしいコーチですので、今後とも、御愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、皆様の今後の御健康と御多幸をお祈り申し上げ退職の御挨拶とさせていただきます。 敬具
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拝啓 新緑の候 皆々様には益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。 さて、この度7月1日に「Ａ(エイ)」を開業 のはこびとなりました。 個々のお客様が必要とするサービスの気づきとご提供を心がけ、信頼・安心感を 持っていただけるように行動する所在でございます。 なにとぞ、今後ともよろしくご愛顧お引立を賜わりますようお願い申し上げます。 まずは略儀ながら書中をもちましてごあいさつ申し上げます。 なお、近くにお越しの節は是非お立ち寄り下さい。 敬 具
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仕事上で挨拶状を出すので作成しているのですが、間違いがないかとても不安です。添削していただけますよう宜しくお願い致します。 謹啓 向夏の候、貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のご厚情を賜わり厚くお礼申し上げます。 さて、弊社代表取締役○○○○が五月三十一日をもちまして退任いたしました。つきましては○○○○が取締役社長に就任いたしましたのでお知らせ申し上げます。 またこれを期に、より一層社業の発展に全力を尽くすべく、左記住所に本社を移転致しました。なにとぞ今後とも旧に倍するご愛顧ならびにご支援のほどお願い申し上げます。 右、略儀ながらご案内かたがたご挨拶申し上げます。 敬白 平成十九年六月吉日
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下記のような文面を考えているのですが、問題ないでしょうか？（実際は縦書きです) 拝啓 残暑の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、私儀長男 一郎（←うまく表示されませんが行末揃えです) 昨年度の税理士試験に合格し、去る○月○日に税理士登録を完了し、○○税理士会に入会致しました。浅学非才ではございますが、皆様の御期待に添えますよう努力いたす所存でございます。 なにとぞ格別の御指導御鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。 右略儀ながら書中をもちまして御挨拶申し上げます。 敬 具 平成十六年八月吉日 〒〇〇〇‐〇〇〇〇 ○○市○○丁目○○番地 ○○太郎税理士事務所 税理士 ○○太郎 税理士 ○○一郎 〇〇太郎さんが顧問先に息子一郎さんをお披露目する、という状況なのですが、 「さて、私儀長男 一郎」という書き方は問題ないでしょうか？ そのほかの点についても何かありましたらアドバイスよろしくお願いいたします。
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商品知識の無い店員の嘘の説明で損害が出ました。以下のような謝罪文が届いたのですが、何か文例集からそのままコピペしたように見えませんか？ミスも認めていない上に、客に対しての具体策が記載されていません。客の損害より従業員教育優先？私のお金は戻って来ないの？申し訳ない気持ちがまったく伝わって来ないし、使い回しの謝罪文に思えてなりません。こんな謝罪文を貰って嬉しい人はいますか？ 平成19年6月8日 ○○ ○○ 様 拝啓 梅雨の候ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 日頃は、弊社の携帯電話サービスをご愛顧賜りまして、厚くお礼申し上げます。 ○○様ご来店時の応対につきまして、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 お客様対応は、日頃からご満足いただける応対の実践を厳しく指導いたしているところでありますが、この度は、応対につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深く反省しております。 今後は、お客様にご満足いただける応対を一層肝に命じ指導強化したいと存じますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 敬具 ｛住所｝ ｛会社名｝ ｛担当者名｝ ｛電話番号｝
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