- ベストアンサー
コンビニのレシート
いつの頃からは忘れましたが、コンビニでレシートをしっかり渡すようになったなと思う事があります。 返品の時等にレシートが必要になるから渡してるのかと思ったら、お菓子などを購入した時もしっかり渡してくれます。 あれは決まりがあるのでしょうか？ 理由などご存知の方がいらしたら是非教えて下さい。 それと私も小売の仕事をしているのですが、法的な決まりがあるのなら私達のような店頭販売のところでも領収書を全ての方に渡す必要があるのでしょうか？ ２つも申し訳ないのですがよろしくおねがします。
- hitsujicom
- お礼率46% (532/1139)
- 財務・会計・経理
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
売買契約やお金の貸し借りの返済などで金銭を相手に渡すことを法律では「弁済」と呼んでいます。民法４８６条に「弁済者は弁済受領者に対して、受取証書（領収書のこと）の交付を請求することを得」となっていて、請求がなければ領収書を渡す義務はありませんが、請求されますと、渡さなければ損害賠償の可能性もあります。普通はレシートを渡しますと領収書の代用になりますが、領収書とは必ずしもなりませんので注意してください。返品や税務署から疑惑を抱かさないためには渡した方がいいでしょう。
その他の回答 (2)
- Saoha
- ベストアンサー率34% (32/94)
はじめまして。 以前某コンビニで勤務していたことがありますが、 基本的にはレシートは必ずお渡しするようにと いわれていました。 （常連の方でいつも不要とおっしゃる方以外には 必ず渡していました） 法的ではないと思いますが、やはり返品など、さまざまな お客様とお店のトラブルなどを防ぐためにも、お渡し しているのではないでしょうか。 ちなみに私は赤と緑がイメージカラーの店舗でしたが、 たぶんほかのコンビニでもそのように指導しているの だと思います。
そうですね、最近どこのコンビニでも必ずといっていいほどレシートくれますね。逆に何故、今までもそうしてくれなかったのかと思いますね。 私は別に家計簿つけるわけではないけど、レシートは何日かとっておきたいタチなので、 お釣りだけ渡されて勝手にレシートをポイされた時は「おいおい何すんだ！」って思いました。 誰か私みたいなのがクレームつけたんでしょうか？ でも商売の基本ですよね、商品を買ってもらって代金をいただいたらそれに対する領収証を出すというのは。それがたとえ少額でも。 法的な決まりがあるかどうか私も知らないので、回答にならないと思いますが、「レシート（領収証）いりますか？」とあらかじめ聞いておいて、 いる人にだけお渡しすればいいのではないでしょうか。
関連するQ&A
- コンビニのレシート
コンビニで買い物をしたとき、当然のようにレシートを渡されないことが多いのですが、何故でしょうか？ 家計簿をつけているのもあって、レシートは必要だし、いちいち「レシート下さい」というのも正直面倒なのです… また、不良品などで問い合わせたり、返品したい場合はレシートがないとお互い困ると思うのですが。
- ベストアンサー
- コンビニ・スーパー・百貨店
- こちらから言わないとレシートをくれないコンビニ店員さん増えてないですか？
最近どこのコンビニもレシートが不要な人のためにレジのすぐそばにレシート用の小さいゴミ箱を設置するようになってきました。 それはそれで利用する人も多いのでいいと思うのですが、ときどき捨てるのを見越してかレシートを最初から渡さない店員さんが増えてきてるような気がします。 レシート[領収書]というのは、代金を受け取った、領収したという証憑であり、必要か不要かを判断するのはあくまでお客の側だと思います。 捨てていく人が多いので店員さん的には好意のつもりなのかもしれませんが、世の中には家計簿をつけてる人もいますし、会社の経費として購入し領収書が必要な人もいます。 なのに勝手にいらないと判断されて渡されないと、もらうこと自体を忘れてしまうこともありますし、いちいち言って貰わないといけないというのもどうかと思います。 ウチの近所のコンビニはアルバイトさんが若者ということもあってかくれない店員さんがやたら多いです。 こういったことについてコンビニ本部もしくは店長等からの指導等は行われていないのでしょうか？
- 締切済み
- コンビニ・スーパー・百貨店
- コンビニのレシートや領収証等について
あまり書き方はうまくないかもしれませんが、よろしくお願いします。 *印のある語句は下に詳しく説明をしています。 いきさつです。 私はコンビニでアルバイトをしているのですが、毎回領収証を求めるお客さんがいます。 それ自体は別に問題では無いのですが、その領収証と言うのがレジから出す*1簡易的な領収証ではなく、*2手書きの領収証を寄越せと言ってきます。 新人で余り慣れていない子だと見ればそこのレジへ行き、何も書かずにそのまま数枚渡せと脅されたり、 手書きの領収証を渡したにも拘らず、手書きの領収証に*3内容を書き写した後のレシートも強引に奪おうとしてきます。 さらには、他のお客さんが不要レシート入れに捨てたレシートも全て持って帰っています。 私はお店の物(レシートや領収証)が何か悪用されているのではないかと思い、とても不安です。 直接私に何か実害があるわけではありませんが、余り慣れていない子がレジの時は脅されて困っていますし、何よりこう言ってしまってはアレかもしれませんが、気持ち悪く思います(私も手が空いていれば対応していますが、中々手が回らない状態なのでいつでも対応できているわけではありません) なるだけそのお客さんが来る前には不要レシート入れを綺麗にして、新人の子にも付くようにしていますが、忙しい時はどうしようもありません。 *印の付いた所の説明です。 *1コンビニでレジを終えた後に領収証を求めると、レジからレシートと同じ紙質の領収証が出てきます。 私の言う簡易的な領収証はそれを指しています。 *2店の印鑑を押してあり、名前、品代、金額、日付などを詳しく書ける領収証のことです。 印紙を貼るスペースもあったと思います。 *3手書きの領収証に金額や品代を書き写した後のレシートは店で保管する事になっていますが、新人の子は脅されて何度か渡してしまった事があるそうです。 以下が質問です。 1、そのお客さんは一体手書きの領収証やレシートを使い何をしているのか。 もちろん回答者さんには全てがわかる事ではありませんので、予想で結構です。 コンビニのレシートで何が出来るか、法律に詳しい方にお答えいただければと思います。 2、やめさせることは出来ないか？ 他のお客さんが捨てたレシートを持ち帰らせないようにしたり、新人の子を脅させないようにしたいです。 3、犯罪だった場合通報できるのか？ 特にここを聞きたいです。 脅迫罪や窃盗罪に当たるならば通報をしようかと思っています。 どうかお答えいただければと思います、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 何でコンビニで客である自分の方から「レシートもらっていいですか？」と言
何でコンビニで客である自分の方から「レシートもらっていいですか？」と言わなくてはならないのでしょうか？ おかしくないですか！！ コンビニの回答は「要らない」という人が多いということですが、「要る」人は無視ですか？ 自分は家計簿を付けているのでレシートは必要です。 そもそも小売業者はお金を頂いた証明としてレシートを客に渡す、これは基本中の基本です。 コンビニの本部はこれくらいのことも指導できないんでしょうか？ みなさんはどう思いますか？
- 締切済み
- アンケート
- レシートを渡さないけどいいの？
レシートに関して質問です。 買い物や飲食をした場合、レシートって必ず渡すものだと私は思っていますがレシートは渡さなくてもいいのでしょうか？ 吉野家やラーメン屋に行くと領収書を発行していません。それっていいのかと思ってしまいます。店側にとってみれば、返品がないから発行しなくてもいいと思っているのか？ 分かる方いれば、教えて下さい。
- 締切済み
- その他(暮らしのマネー)
- コンビニのレシート。最近、もらえない事が多くなったような気がするのですが・・
最近、コンビニで買い物をしてもレシートがもらえない事が多くなったような気がします。 もちろん、「下さい」と言えば貰える場合がほとんどですが、店員の方が「レシートはよろしいですか？」と聞かれる場合も多く感じます。「レシートはよろしいですか？」と聞くということ自体レシートを渡さないことを前提としたものですよね。 私の良く使うコンビニの中ではセブンイレブンは大抵渡しません。スリーエイトとかサークルＫなんかは何も言わずに貰えます。スーパーでは貰えないことなんて絶対無いですよね。セブンイレブンなんかは特にマニュアルもしっかりしてそうなのに・・・。店側で渡さないように店員に指導しているのでしょうか？ そのセブンイレブンの夜間の男性バイトの人なんかレジからレシートが出てくるところに手を置いて機械から出てきた瞬間に握り潰してしまう人までいます。（私がレシートを要求すると手書きの領収書を嫌そうな顔をして書きますが・・・） レシートを渡さないことのメリットは返品を断れる。店のまわりにゴミとして捨てられることがない。脱税。など色々ありそうですが、実際には何故わたさないようにしているのでしょうか？
- ベストアンサー
- コンビニ・スーパー・百貨店
- コンビニ／ファミレス／ハンバーガー屋でレシートを渡さない件
からだの半分はコンビニ製ではないかという情けない生活者です。首記の件、皆様意図的にレシートを出さないように見うけられませんか？解決していない益税を得られる個人小売商ならとにかく、親会社を抜いて流通最大手だの、外食ファストフード最大手などという店でこちらが黙っていると、レシートは９０％は発行しません。自ら設置した領収書ごみ袋（確保袋）に入れてます。これってうがった見方をしなくても、二重帳簿の温床を公然と遂行しているような気がしますが、いかがでしょうか？
- ベストアンサー
- 経済
- レシートはいつまで保存していますか？
いきなりですが、私は、レシートをかなり集めてしまい処分に困っています。(^^；) 私の場合、高額領収書は７年、クレジットカードの控えは２年、衣料品は返品とかの為最低３ヶ月、食品などは食中毒等の発生があっては困るので最低１ヶ月保存しています。 最近ふと思ったのですが、レシートにはクレジット控えはもちろんのこと、某社のポイントカードを使うと私のフルネームがレシートに載っていたりしています。 これらを処分するとき大量に捨てると個人のプライバシーが漏れないかと心配になりました。 家にはシュレッダーも無いし、少しずつ捨てるのも大変だしどうしよう…。(苦笑） 高額領収書・レシートを除く、コンビニやスーパーでレシートは皆さんいつまで保存しておきますか？ 貯まったレシートの上手な処分や、保存期間についてアドバイスをお願いします。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- 最近のコンビニはレシートを渡さないのが原則？
くだらないことかもしれませんがストレスを感じています。なぜなら、ここ1年ぐらいで、レシートを渡そうとしないコンビニが増えたからです。「いらない」といって捨ててしまう人の方が多数派になったためとは想像つきます。でも、家計簿をつけたり、打ち間違い（された経験あり）がないかチェックしたりするのに必要なので、わたしは必ず持ち帰るようにしています。 こちらが何もいわなくてもお釣りと一緒に手渡してくれるのが以前はあたりまえだったのに・・・。わざわざ「レシートください」といわないとくれない店員が多く、ひどいのになると、渡してくれるのを待っているにもかかわらず「レシートはよろしいですか？」と勝手に捨てようとする店員もいます。ただし「レシートは必ずお持ち帰りください」と表示してあるファミリーマートだけは、必ずくれます。また、もともとレシートが自動的には出ない構造のレジ（小さなパン屋さんやファーストフード店）は仕方ないと思っています。 そこで質問なのですが（前置き長くてすみません）、近ごろのコンビニでは「レシートは原則として渡さない。お客様が希望したときだけ渡す」というような研修システムにでもなっているのでしょうか？それとも現場で慣習としているだけなのでしょうか？とくに、今コンビニで働いている、つい最近まで働いていた、というような方々の回答、お待ちしております。
- ベストアンサー
- コンビニ・スーパー・百貨店
お礼
やはりレシートをくれるようになりましたよね？ バイトの方でもしっかり渡してくれるのは法的な根拠でもあると思うんですよね このコストダウンの世の中に紙代も馬鹿にならないと思うんですけど なんでなんでしょうね？ まだまだ情報お待ちしてます。 ご返答ありがとうございます