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ウィルススキャンゼロでエントリーできない
ダウンロード版をインストールし、エントリー画面で登録すると シリアル番号違いでエラーになります。調べてみると16桁のシリア ル番号のままでした。たしか、去年更新したときに21桁になった けど。それを入力してだめでした。 16桁を21桁に変更する画面をちらっと見たような気がするんですが。 おととしにパソコンをまるごと替えて使っています。 そこらへんに原因があるのでしょうか。 ウインドウズXP SP2です。 よろしくお願いします。
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お礼
指示通りの手順でエントリー登録・アップデートできました。 これで安心して眠れます。 はやい回答ありがとうございました。