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エントリーできない

無期限ウイルスセキュリティーを使っていますが、パソコンリカバリー後再設定しようとしていますが「シリアル番号の有効期限が切れているでエントリーできません」と赤表示が出て進みません。どうしたらいいでしょう。またシリアル番号は21桁に変えてあるのですが。そういう点もはっきりしません。 お助けを!!

みんなの回答

回答No.2

おはようございます。 無期限ウイルスセキュリティーてことから推測 http://pcsoft.okwave.jp/index.php3たぶんここからの質問だろうけど 製品の仕様等についてはメーカーサポートに問い合わせが一番です。

tttt1234
質問者

お礼

お察しの通りです。 メーカーに連絡してみます。 有り難うございました。

  • jein
  • ベストアンサー率49% (2799/5705)
回答No.1

利用権利があるということならそのソフトウェアメーカーのサポートに 問い合わせるべきでしょう。 ソフト名すら書かれていませんので、それが最適です。

tttt1234
質問者

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。

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