駐車場のブロックが壊れていた…自己責任？

質問

こんばんは。相談させて頂きます。
今晩、近くのスーパーへ買い物に行き、混み合う時間だった為駐車場も停める場所が端しかなく、仕方なく端の方にある駐車スペースへ前から駐車しました。すると、タイヤのあたるブロックの大分手前でガリッという音がした為バックしてみると、今度はガガガガガ、とバンパーの引きずる音がしました。びっくりして止めて確認してみると、駐車スペースにあるブロック二つの内の一つが、斜めに曲がって壊れていました。コンクリートとブロックを繋いでる釘のような物も壊れて外れていて飛び出しており、その釘にフロントバンパーをまず割られ、さらにバックした際に引きずられてバンパーが外れかけたようです。もちろん『駐車場内での損害に関しては一切責任を取りません』と書いてありましたが、本当に責任は取って貰えないのでしょうか？ちなみに隣の駐車スペースのブロックも同じように壊れていました。

店では壊れたブロックの存在を把握していなかったのか、把握していたならコーンやロープの設置など…せめて張り紙の対応を何故していないのか？と感じて仕方ありません。
前方不注意と言われればそれまでですが、他の駐車スペースで今までこんな事もありませんでしたし、夜で明かりも薄いくらい端の場所だったし、正直スーパーの駐車場の整備はしっかりしているものだと思っていましたが、がっかりしました。
更にその時は店長不在との事で時間責任者の対応にも不振に思い、明日店長に電話しようと考えています。私としてはバンパー代を頂ければ助かりますが、それが無理なら店長の駐車場の整備不良の把握の有無、対応の有無を問いただし、ブロックの整備をしっかり行って欲しいのです。こんな電話は無駄でしょうか？諦めて車だけ直すべきですか？

こういった経験をお持ちの方がいらっしゃれば、何かアドバイス頂ければ助かります。尚、『あんたが悪い』一言だけ、等の、アドバイスに向かない物はご遠慮願います。よろしくお願いします。

回答No.4

tetu316

いやはや、すごい言われ方されてますが私はそうは思わないです。

人間どうしても、自分のせいじゃないと思いたいものですもん

だけど、ＮＯ２で補足している除雪が原因で壊れたのならば、お店側としても謙虚に対応するべきですね

しかし自己責任がまったくなかったのかというと、、、、、
それはご自身が一番わかっていると思います。

しかし悔しいという思いがあるだから、保障させたいという思いがある。
しかしね、ketahiroさんの周囲にもここに回答されたのと同様のことを感じる人だっている。

「ketahiroさんが○○で自分で車ぶつけておいて修理代請求して謝罪の品まで貰ったらしいよ」
（修理代が出るのならば、謝罪の品くらいつけてきますから）

こういった情報を客観的に聞いたらどう感じますか？
修理代以上のものを失うと思います。

自分から修理代請求するのではなく、相手が申し出てくれたらありがたいくらいの気持ちの方がよいかもしれません。

ketahiroさんに対して同情するべき点はありますが、
私は悪くない。弁償しろ～～～と主張できるほどの状態でもない。
冷静に、謙虚に相手の誠意を期待しましょう。

チェーン店ならば、店長に相談しないで本部に相談することをお勧めします。
私がお店だったら、半額くらいが落としどころだと思いますが

お礼

回答ありがとうございます。何度も言いますが、全て店に責任を取ってもらおうとは考えておりません。ただ、私だけが悪いとも思えない気持ちもありますから、黙って自分だけで修理して終わる、という事が出来ません。やっぱり結構な額ですし、これだけ整備不良もあります。回答者様の指摘のように、後々の事も考え、控え目に伝えてみようと思います。店がどうするかはそちらでよく相談するでしょうから、これを機に整備の把握の有無や今後の対応に期待したいです。