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私は30代の製造業で ある工程を任されています。 前工程を任されてる人は考え方が捻くれてて とても 仕事がしにくい状況にあります。(上司から見ても判るぐらい、、、。) しかし 上司は『間違っているのは前工程の○○だけど そんな人 相手でも上手くやっていくようになってもらいたい。言い方 考え方で自分や相手の対応は変ってくるかもよ 俺からも いつも 言ってはいるけど。。お前も 下に二人いて工程任されるようになっているんだからサイトや本で 後輩の育て方や前工程との付き合い方 勉強してみ?』と言われました。 で 素直に探しましたがネットでは うまく検索できず見つかりません^^; 本は本で いまいち ピンとくるのがありませんでした^^; どなたか いいサイト知っていたら お願いします。
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「わからないことをわからないと言えない人」は、つい知ったかぶりをしたり、ごまかしををしてその場を取り繕って適当なことを言ってしまったり、嘘をついてしまったり、時には怒りだして相手を怒鳴りつける という行動に出てしまったりするそうです。 そういった人は知らないことを相手に伝えたり、あるいはそれを相手に知られたり、それを説明したりといったことが、心理的に過剰な負担になるそうで、結果として時にキレてしまったりということがあるそうです。 これに加えて上司と部下、医者と患者、先輩と後輩、お客と接客店員 などの上下の力関係があるような場合、例えば部下はどのようにして対応をしたら良いのでしょうか? 世の中わからないことだらけであり、わからないこと は わからないこととして、その前提で対応をしなければならない場面があります。しかし「わからないことをわからないと言えない人」はそれができません。 例えば「わからないことをわからないと言えない」お医者さんには患者はどのように対応すれば良いのでしょうか? あるいは、わからないことをわからないと言えない上司には部下はどのように対応すれば良いのでしょうか?
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