レジの並び方 ルールやマナー

質問

スーパーなどのレジに並ぶときのルールやマナーについて、詳しく知りたいと考えています。
そのようなサイトや書籍をご存知でしたら教えてください。

また、経緯についても、読みにくい長文ですが記しておきました。
お時間がありましたら一読して今後のアドバイスをいただけると嬉しいです。

【経緯】
私と母がスーパーで買い物をしたときのこと。
２０点くらいの品物を手に、１人が会計中でその後ろには誰も並んでいないレジへ。
母の指示で、母がそのレジへ並び、私は取り忘れたお菓子を取りに。
３点のお菓子をレジへ持っていくと、母は会計中で、後ろには１人お客さん（以下Ａさん）が並んでいた。
私がカゴへお菓子を入れると、母は私にネギを取ってくるように指示。
私はネギを１束取って再びレジへ。
私がＡさんの横を通りすぎ、母のカゴへネギを入れると、Ａさんが何事かを不満げにつぶやく声が聴こえた。
私がＡさんを見ると「不機嫌なときのジャガー横田さん」のような目つきで私の方を見て、手にしたカードで財布をパタパタと叩き、何かをつぶやいていた。

きっとＡさんは、私たちが「場所取り」的なことしたのに機嫌を悪くしたのだと思います。
それまで私はこれが悪いとか嫌がられる行為だとは思ったことがなく、かなり驚きました。
そこでこちらのサイトで検索してみたところ、↓のようなやりとりを見つけました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa183797.html
今回こちらを読み、レジにおける「場所取り」という概念をはじめて知り、「私たちの行為は基本的にはルール違反なのだな」という認識にいたりました。
そこでせっかくの機会ですので、キチンとしたレジ並びのルールを勉強しようと思ったのです。
あんなふうに人に嫌な思いをさせたくはないので。

以上、よろしくお願いいたします。

回答No.4

milky1015

レジに並ぶ時のルール…、そんなの考えた人、あまりいないでしょうね。
いちいちそんなルール決めないといけない事なのでしょうか？決めないと出来ない位難しい事なのでしょうか？
他人に迷惑かけない行動とゆうものを考えたらおのずと答えが出てくると思いますが…。

私はレジ並びで前の人の行動を不快に感じた事ないし、感じさせた事もないと思います。
一回レジに並んだら清算が済むまで、商品の追加返却はしませんし、そうゆう行動をする人もあまり見た事ありません。レジ横にあるガムなど追加するのはたまにありますが…。

私なら買い忘れに気が付い場合、一旦レジを抜けまた並びなおしますね。
それか買うのを次回に延期します。

質問者さんはルールを知って改善したいという気持ちがおありなので、その気持ちに期待します。

お礼

迅速な回答ありがとうございます。

はじめに、Ａさんの目つきについて、
＞「不機嫌なときのジャガー横田さん」のような
という不適切な表現をしたことについて、「不機嫌な」に訂正し、
お詫び申し上げます。

＞一旦レジを抜けまた並びなおします//
＞買うのを次回に延期//

確かにそうですよね。
今度からはそういたします。

＞いちいちそんなルール決めないといけない事なのでしょうか？
＞決めないと出来ない位難しい事なのでしょうか？

確かに「ルール」という言葉は当てはまらないかもしれませんね。
ただ、「常識」や「モラル」といった言葉で表現される
慣習化したり暗黙の良識のような行動様式が、
たとえレジの並び方であろうとも存在すると私は思うんです。
それらはmilky1015さんの言われるように
「他人に迷惑かけない」ということが軸になっていると思います。
私の場合、人一倍そういったことに気がつきにくいようです。
ですので、いわゆる「常識ブック」的なテキストとして、
サイトや書籍を読みたいと考えたのです。

＞他人に迷惑かけない行動とゆうものを考えたら
＞おのずと答えが出てくると思いますが…。

回答NO.3 ikaihsotさんへの補足へも書いたのですが、
「他人が迷惑と感じているかどうか」の判断や、
「それら迷惑行為のうち、禁止されるべきものはどれか」を判断することが、
私にはとても難しいのです。
そのため、このような質問をさせていただきました。

次の買い物からは、milky1015さんのアドバイスを参考に、
今回のようなことがないように努めてまいります。
ひきつづき、参考サイト等がありましたら回答いただけるとありがたいです。
回答いただき、本当にありがとうございました。